Планы на 2019 и Новый год!
Вводная
Добрый день, Уважаемый Читатель!
Вас приветствует последняя статья в рамках 2018 года. Она будет (по доброй традиции Рунета) содержать не только поздравления, но и планы.
Развитие блога "Величайший Контролёр"
Мы не будем стоять на месте:
- В разработке видео-формат эксклюзивно для нашего блога: короткие ролики с перечнем актуальных новостей в области качества обслуживания
- Хотим стать прозрачней: публиковать заранее контент-план, чтобы Вы могли отреагировать и дать комментарии, а также поставить себе напоминание зайти к нам в блог:)
- Больше интервью: мы активно ведём переговоры и хотим больше рассказать о буднях работы специалистов по контролю качества. Если Вы сами хотите поучаствовать - пишите нам на почту [email protected]
Если у Вас имеются дополнительные комментарии - ждём!
Портал "Сервисный путь"
Добро пожаловать на первый модерируемый форум по вопросам контроля качества обслуживания, а также по Клиентскому Сервису.
Сейчас портал работает на базе простого конструктора сайта для отработки механики, уже имеется продвинутая CMS, которая на текущий момент активно настраивается.
Что Вас ожидает:
- Форум по актуальным вопросам
- Обновляемый блог с полезными материалами и новостями
- Отдельный рубрикатор по мировым сервисным премиям: история, требования к участнику, лауреаты и многое другое
- Ожидается блок по инструментам для работы специалистов: CRM, онлайн-чаты и так далее
Просим в гости, также в комментариях к данному посту по пожеланиям и критике.
Обучающий проект "Service Ed"
В рамках работы нашей экспертной группы было принято начать новый обучающий проект, но - с особой механикой.
Во главу угла поставлено не проведение обучающего мероприятия, а дальнейшая поддержка и наставничество.
По цене вебинара Вы получаете полноценную поддержку по внедрению полученных знаний.
Первоначально обучающие мероприятия будут в формате онлайн (вебинары), также в работе офлайн события.
На сайте можете посмотреть список доступных вебинаров, в первой половине января появится расписание и стоимость.
Подкаст "Сервисный Путь" (прошлое название: "Сервис от Чистого сердца")
В 2016 году прекратил свою работу первый подкаст о Клиентском Сервисе. Всего было записано около 80-ти выпусков, огромное количество прослушиваний и подписчиков.
Теперь редакция блога "Величайший Контролер" ведет работу по возобновлению жизни данного проекта. Ориентировочный старт: 2-ой квартал 2019 года.
Итог
Планов достаточно много и все они направлены на то, чтобы Вы получили как можно больше полезного контента в любом удобном формате.
Мы искренне говорим Вам спасибо, что присоединились к нам в этом году!
Поздравление с Новым годом!
Уважаемый Читатель!
От лица редакции блога "Величайший Контролёр" искренне поздравляем Вас с наступающим праздником!
Желаем крепкого здоровья, позитивных новостей, качественных звонков и целевых действий, а также - новых ярких впечатлений!
Никогда не останавливайтесь в развитии и получении новых знаний и до встречи в 2019 году! Ура!