Апрельский дайджест

Людмила Александровна поделилась впечатлением от проведенного обучения в Екате:

💬 «Школа коммуникации – так назывался тренинг, который прошел в апреле в Екатеринбурге для БИГов и МОКов.

На тренинге мы отрабатывали два важных навыка: умение задавать вопросы и внимательно слушать.

Трудность вызывает работа с возражением, т.к. возражение воспринимается чаще всего как агрессия, недовольство.

Правильная работа начинается с правильной установки.

Упражнялись в умении присоединяться, уважать чужое мнение. Очень порадовала активность ребят – участников.

Прошел тренинг и в формате Строителей – «Навыки ведения переговоров».

Хочется верить, что упражнения помогли участникам выявить свои сильные стороны и зоны роста в роли переговорщиков, а еще - заметить свою стратегию ведения переговоров».