Эмоции и впечатления от тренинга по обучению

Своими впечатлениями и эмоциями с нами поделились Лена Боровинская и Катя Старкова:

На практической части мы начали понимать, как работает теория. Если просто записывать, то, конечно, все понятно, но если не применять это на практике, то знания быстро улетучиваются со временем.

Очень понравилось, что мы там были вместе с розницей. Было интересно, потому что произошел крутой обмен опытом: мы делились своими фишками, они – своими. Было интересно, потому что каждый применял полученные знания на свою сферу: мы – больше на телефонные продажи, а они – на розничные. От этого кругозор расширяется: ты понимаешь, что теория одна, но каждый ее по-своему понимает.

Самый яркий момент тренинга – это когда мы начали презентовать. Мы были разбиты на небольшие группы, каждый рассказывал свой маленький кусочек общей целой презентации. Мы все по очереди выходили, рассказывали. Потом сами участники тренинга и Людмила Александровна давали друг-другу обратную связь: как человек держится на публике, что именно говорит, как работает с интонациями. И вот это было прям вообще здорово, что мы такую полноценную обратную связь получили. Огромная польза тренинга была именно во взаимодействии и в практике.

На своем примере и на примере других понимаешь, что важно, как легче воспринимается информация. Людмила Александровна говорила про то, что теории должно быть 10-20% от всего выступления, теорию важно разбавлять визуализацией, конкретными примерами, где-то можно личным опытом поделиться. Нам Людмила Александровна дала это в теории и затем попросила на практике это применить. Это было очень эффективно. Все в голове структурировалось, все понятно, как и что работает. Было ощущение такого заряда. Ты вышел, и ты понимаешь, что мы 4 часа провели на тренинге, а они пролетели на одном дыхании.