Кейс свадебного стилиста (БК) из Белоруссии. Результат бесплатными методами до 52000 р.
Исходная ситуация, период работы: ноябрь-декабрь 2017 г
Профиль стилиста Юлии Книги @kniga_stylist. Свадебные и вечерние прически и макияж. Причёски и макияж на выпускной. Обучение стилистов. Гродно, Белоруссия.
В аккаунте было 1028 подписчиков, редкие 2-3 запроса в директ, основные продажи были в Вконтакте, отличные работы стилиста, но работы в инстаграм выкладывались непостоянно. Весь упор у Юлии был на Вконтакт.
Цели, задачи
Также оживить инстаграм, подписчиков, увеличить запросы и продажи в директе, только с помощью бесплатных методов.
Работа с профилем
Ручные подписки и лайки по Целевой Аудитории (ЦА) по конкурентам и геоточкам, поэтому аудитория получилась почти чистая, на 90% из г. Гродно. Как и нужно, так как Юлия выезжает только в пределах города.
Основная Целевая Аудитория:
- Молодые девушки, не замужем, с парнем, помолвлены, 18-25
- Студентки-выпускницы 16-18
- Неопытные и опытные стилисты
Изначально наладили ежедневный постинг работ стилиста. Работы у Юлии как у специалиста очень хорошие, качественно сфотографированные, плюс к этому ее муж фотограф, были заказы на фотосессию.
Далее начали снимать видео "стилист за работой" и посты "рекомендации стилиста", где Юлия рассказывала про инструменты и косметику, за счет этого были некоторые заказы на определенные кисти, спонжики и т.д.
Очень понравились аудитории видео-советы "быстрая причёска себе на дому".
Ну ура проходили посты с поиском бесплатной модели на выходные, комментарии оставляли до 80 человек. Наш расчет на то, что девушки-студентки 18-25 лет, это будущие невесты или выпускницы, потенциальные заказчицы.
Сложность в реализации
Основная сложность, что Гродно – город красоты, около 10 школ стилистов, три листа блокнота были исписаны конкурентами, очень жёсткая конкуренция.
Также специфика свадебного стилиста, что невесты ищут стилиста за полгода до свадьбы, держат все в тайне от окружающих, акции типа "скидка здесь и сейчас" на них не действуют. Процесс заказа растягивается на полгода. Также и с выпускницами, они заказывают стилиста за полгода вперед.
Выводы по работе.
Продолжать работу в том-же духе, не останавливаться. Заказ может быть не прямо сейчас, но прийти в любую минуту в директ и записаться заранее на полгода вперед. Своевременно отвечать в директ.
Результат
Обращения в директ возросли за 1.5 месяца с 2-3 до 47 целевых и множества нецелевых. Активность в инстаграме приблизилась к активности в Вконтакте.
Заказы: Курсы обучения - 2, Вечерняя причёска - 1, Макияж+причёска на выпускной - 5, Макияж+укладка - 1, Макияж - 2, Причёска - 1, Фотосессия - 2. Свадебная причёска+макияж - 2 в процессе переговоров на следующий год. На общую сумму $880 (52000 р.) Несколько заказов на косметику. Многие модные даты на сл. год уже расписаны.
Общая клиентская удовлетворенность
У Юлии много учениц, в будущем т.к. некоторое даты расписаны и заняты, а заказы поступают, планирует открыть салон.
Продолжаем работу...
Мои контакты:
Денис Мясников
Инстаграм: https://www.instagram.com/our.terr
Telegram: @ourterr
WhatsApp: ourterr