Безопасность, FAQ и ответы на них

Продолжаем серию статей про безопасность. Сегодня речь пойдет о мошенниках, а так же рассмотрим небольшой FAQ по типовым запросам в тех поддержку

Помните, в сфере криптовалют, собственно, как и в любой другой сфере, можно наткнуться на жуликов, которые могут обмануть вас на той стадии, когда вы ещё ничего не заработали

Для того, чтобы этого не допустить, мы написали для вас статью с самыми популярными вариантами мошенничества, обязательно ознакомьтесь

И так

Какими путями могут пойти мошенники, чтобы заполучить доступ к вашим данным

Так как в проекте GCA мы с вами взаимодействуем через Telegram, то в основном рассмотрим способы связанные с данным мессенджером, но хотим обратить внимание, что они могут быть применены и в других случаях

• Злодеи могут создать дубликат SIM-карты и войти в аккаунт владельца

Такая возможность есть, существуют специальные программы и устройства (ими в основном пользуются спецслужбы), позволяющие это делать. Пользователи Telegram не всегда контролируют все устройства, с которых у них выполнен вход в аккаунт (в разделе "Конфиденциальность" "Активные сеансы" будет добавлены незнакомые вам сеансы)

Мошенники так же знают о данных способах и здесь в их руки попадает личная информация, и абсолютно вся переписка. В этом случае спасёт только двухфакторная аутентификация, о ней мы уже говорили тут

• Переслать письмо или документ со вшитым вирусом

К примеру, вы ищете необходимую программу для установки на ПК, или работаете на фрилансе и новый заказчик предлагает вам посмотреть проект или подписать документ для дальнейшего сотрудничества. Увы, письмо может оказаться с неприятным сюрпризом - вирусом, который и данные Telegram похитит, и в целом нанесет непоправимый вред вашему устройству

Вам могут прислать под видом нужного файла архив (RAR, ZIP) со спрятанным вирусом. Вы распакуете его, а он в свою очередь получит доступ к корневой папке (если говорим про ОС Windows) со всеми данными, сохраненными паролями и кешем

• Скинуть ссылку на фишинговый сайт, либо вы можете сами по ней перейти, если мошенники её оставят где либо

Сайт будет выглядеть как официальная платформа от Telegram: оформлен в корпоративных цветах, с необходимыми шрифтами. Но стоит вам авторизоваться на нем, как личные данные уйдут к обманщикам: они смогут полностью завладеть вашим аккаунтом, отправлять сообщения, ссылки, передавать администрирование канала, если такой имеется в вашем распоряжении третьим лицам

В данном случае, в зоне риска находятся и подписчики - они могут не заметить, что владелец канала сменился и поверить сообщению. Мошенник к примеру может опубликовать пост с просьбой проинвестировать в очень прибыльный проект, или купить мега крутой токен, который даст тысячи иксов

• Предложить протестировать новый сервис, или пройти регистрацию где либо с помощью Telegram

К примеру, сервис необходимо скачать на компьютер или телефон, далее на каком-то этапе регистрации у вас попросят предоставить данные Telegram-аккаунта и отправят код, при вводе которого вы потеряете доступ

Способов много, суть одна - забрать у владельца данные, причем обставить все так, чтобы хозяин аккаунта предоставил все данные сам

Как обезопасить свой аккаунт

• Если вы зарабатываете с помощью Telegram, владеете или отвечаете за большие каналы, то имеет смысл завести отдельный номер телефона, с которого вы будете вести только рабочие дела
• Будьте внимательны к тем сайтам, через которые хотите отправить данные

Проверьте название, убедитесь, что всё правильно. Если сайт вызывает у вас подозрения, то не стоит оставлять свои данные и тем более логиниться через него в Telegram

• В переписке или комментариям к постам вы можете увидеть такое сообщение:

Ссылка написана корректная, но вести она может на фишинговый сайт. Обновляйте Telegram самостоятельно через официальные магазины, не переходите по ссылкам, если вы не уверены в человеке и той информации, которой он с вами делится

• Не открывайте письма и документы от неизвестных вам людей

Если вам пишет человек якобы из компании, с которой вы взаимодействуете, то можно уточнить в поддержке, точно ли такой человек есть в штате, и обязательно проверить никнейм

• Включите двухфакторную аутентификацию

При подключении с нового устройства вам потребуется вводить пароль, никогда не делайте это с демонстрацией экрана

• Проверяйте активные сеансы и откуда происходит подключение

Если вы живете в Беларуси, а у вашего аккаунта есть активный сеанс из Германии, как на скрине ниже (пошёл делать скрин для вас и случайно заметил незнакомое устройство), то тут явно что-то не так

Скройте ваш номер телефона через настройки. Пользователи всё равно смогут найти вас по нику, однако ваш номер не будет виден: как минимум, вас не смогут включить в рассылки спама

А если всё-таки украли?

• В первую очередь проверьте, остался ли у вас доступ к аккаунту, в большинстве случаев это помогает. После завершите все открытые сессии, по возможности смените пароль
• Напишите в службу поддержки Telegram
• Не переводите деньги мошенникам, фиксируйте через службу поддержки все факты вымогательства
• Массовая жалоба. Бывший владелец может попросить своих друзей и знакомых пожаловаться на украденный канал, администрация Telegram увидит многочисленные обращения и может вернуть ресурс изначальному хозяину. Иногда такой способ срабатывает, иногда — нет

Вероятность того, что похищенный канал вернут, есть, однако не все истории с кражами заканчиваются хорошо. Единственный способ обезопасить себя от похищения данных — соблюдать правила кибербезопасности

Рассмотрим FAQ по запросам в поддержку GCA

• "Я пополнил баланс но средства не поступили"

Средства в бота поступают в течении 3-4 часов. Так как у каждого инвестора индивидуальный кошелек в боте, и в работе пополнения задействованы мосты

• "У меня в пригласителях отображается другой человек" или, "Я случайно перешел(ла) не по той ссылке, можно ли переставить аккаунт?"

Мы не занимаемся перестановкой аккаунтов. Это приводит к ошибкам в начислении прибыли по депозиту и неправильному начислению реферальной прибыли (если вам нужно что-то изменить, то делайте еще один аккаунт в Telegram и регистрируйте его под правильного пригласителя и работайте в рамках инструкций бота)

• "У меня взломали Telegram аккаунт" или "Я случайно удалил свой Telegram аккаунт. Как мне получить доступ к моему депозиту"

Друзья, пожалуйста отнеситесь ответственно к безопасности своего Telegram. Поставьте двух-факторную аутентификацию (облачный пароль), не переходите по ссылкам присланными мошенниками. Инструкция по защите аккаунта. И всегда помните администрация проекта, никогда не пишет первыми в личные сообщения

• "Я отправил сумму меньше минимальной, как мне её вернуть"

В нашей компании есть регламент, средства меньше минимальной суммы 11 USDT теряются в платежных мостах. Вернуть их не представляется возможным

• "Я деактивировал депозит (тело) без процентов, или с процентами в 3-х дневный срок, или срочный вывод в течении 10 минут. Когда я смогу вывести средства и как"

Деактивированный баланс появится в разделе меню "💼Арбитражный пул" >> в графе "💳Баланс для вывода: 0.0 USDT", по истечении того срока (7 дней, 3 дня), при срочном выводе в течении 10 минут. Далее производится процедура снятия

• "Я нечаянно деактивировал депозит можно ли отменить и вернуть на баланс"

На такого рода операцию мы повлиять не в силе, вам прийдется дождаться окончания деактивации, и если не решили выводить, то нажать реинвестировать и вернуть баланс в работу

• "У меня не делается реинвест, как быть"

Бот округляет сумму в большую сторону, и вам просто нужно ввести сумму на 1 цент меньше. И разделитель обязательно должен быть точкой

• "Мне в личные сообщения пишут незнакомые люди спрашивая про GCA, а потом предлагают сторонние проекты, как быть в такой ситуации"

Пишите нам в саппорт (@cryptoinvestsupport) со скриншотами и пришлите юзернейм, и мы обязательно примем меры

• "Будет ли в бота добавляться сеть BEP20"

Нет в бота добавления или смены сети не планируется, после перехода на биржу, будет доступно больше сетей

С уважением команда Global Crypto Arbitration