January 22

Условия Доставки

Заголовки

  1. Тарифы на доставку
  2. Фото со склада
  3. Страховка и Обрешетка
  4. Требования к созданию заказа
  5. Задержка доставки
  6. Съемка при распаковке

1: Актуальные тарифы на доставку

Обычная доставка:

  • Доставка 8-13 дней: 62¥/1кг.
  • Доставка Мобильных телефонов: 250¥/1шт.
  • Доставка: Дроны/Техника/Компьютеры и др. - 500¥/1шт.
Если вес 3-ой категории товара более 8.5кг\1шт оплата по весу.
Цены указаны без учета промокода!
Фактический вес может отличаться от уплаченного. 200-300 грамм - оплата за запланированный складской расход: Упаковка товара; Приемка товара; Отправка товара и т.д!

Тарифы на доставку от 15кг:

Цена варьируется от габаритов, точную цену можно узнать указав габариты менеджеру: Выкуп и Оплата

Доставка с Америка и Европа:

  • Доставка 21-28 дней: 20$/1кг.

Цена доставки на товар любой категории.

Экспресс доставка:

  • Доставке 12-48 часов: 200¥/1кг.

Цене доставки на товар любой категории.

Некоторые товары имеют повышенную стоимость - в таком случае, вас уведомят.
POP-MART Labubu - 400¥/1кг.
Доставка товара не превышающий стоимость: 100.000 руб.

Перечень запрещенных товаров:

Алкоголь, Табачные изделия, Часы, Оружие, Холодное оружие, некотиносодержащие продукты, взрывоопасные вещества и др.

Для экспресс доставки используются отдельный склад, который доступен для Премиум пользователей в нашем боте: Мой профиль > Склад

Доставка CDEK:

  • До 5кг цена за накладную.
  • От 5кг цена за вес.
  • От 5кг до 15кг: 130₽/1кг.
  • От 15кг до 30кг: 80₽/1кг.

Передача товара со склада в CDEK: 1-3 дня.

Обрешетка:

  • 210¥/1м3

Вес добавленный обрешеткой считается по тарифу.


2: Фото со склада

  1. Фото со склада нужно запрашивать ДО создания заказа.
  2. Создавать заказ можно только после получения запрошенных фотографий.
  3. Фото со склада делается в течении 1-2 дней.
  4. При большой загрузки склада увеличивается срок ожидания фото.
Пожалуйста! Делайте запрос фото со склада в необходимых случаях

Фото со склада делается только со склада доставки: 8-13 дней

Каждому пользователю доступно 3 заявки в месяц!


3: Страховка и Обрешетка

Вы можете застраховать товар по следующим тарифам

5% - от стоимости товара.

Страховые случаи:

  • Страховым случаем является потеря товара на таможне или потеря товарного вида (при условии, что вы используете обрешетку товара)
  • В случае потери товара - страховой случай наступает спустя 3 месяца после отправки товара!
  • ВАЖНО! Если у вас несколько товаров в заказе, то при получении нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать видео как вы его распаковываете, Снимайте видео четко, чтобы было видно, что товар не распакован и не вскрыт!

Не страховые случаи:

  • Если страховка не оплачена!
  • Передача вами трэк-код 3-им лицам, не являющимися сотрудниками: PandaExpress.
  • Не выполнения условия страховки или доставки!

Вы можете обрешетить товар по следующим тарифам

210ю/метр кубический

По весу - каждые 0,1 метр куб - + 1 кг

1 пара обуви - ~30¥

Важно знать:

  • Вес обрешетки суммируется с весом товара.

4: ТРЕБОВАНИЕ К СОЗДАНИЮ ЗАКАЗА

  • ЕСЛИ у вас в заказе есть одежда и обувь, то нужно создавать их отдельно !
  • Обувь нельзя ни с каким товаром объединить!
  • СДЭК также будет создан отдельно и объединить нельзя!
  • ЗАПРЕЩЕНО К ПЕРЕВОЗКЕ: все виды табачных изделий, электронные сигареты, порошки, таблетки, лекарства!!
  • Никому не присылайте трэк-код вашего товара!

5: Задержка доставки

  • Во время зимнего периода возможны задержки товара !
  • Максимальный срок задержки составляет 5-6 дней, те максимум товар может идти 18 дней!

Задержки будут только в двух случаях:

  1. Задержка со стороны таможни.
  2. Плохие погодные условия!

Только в этих двух случаях возможны задержки!


6: СЪЕМКА ВИДЕО ПРИ РАСПАКОВКЕ

Если видео снято не так как указано ниже, то оно не принимается !

  1. Снимаете коробку со всех сторон, медленно чтобы было видно её полностью.
  2. Если коробка имела какой-то дефект при получении товара в СДЭК, нужно обязательно снять это прямо в пункте выдачи !
  3. Покажите, что на коробке нет надрезов.
  4. Распакуйте товар и покажите все трек номера товаров ( если он есть )
  5. Если коробка выходит из кадра ( хоть на половину ), видео не имеет смысла.

Незнание условий не избавит вас от последствий!

Спасибо за внимание❤️
С уважением PandaExpress🐼