Мануал по продажам
Первым делом выделяем основные части в продаже (ссылки активные при нажатии перебрасывает на часть)
- Установка контакта.
- Выявление потребностей и целей.
- Презентация.
- Работа с возражениями
- Закрытие сделки.
- Взятие контактов/рекомендаций.
Установка контакта.
Первое и наверное самое главное это установка контакта, этот пункт можно разбить на еще сем подпунктов:
Клиент по рекламе заходит к нам на канал и у нас есть только 10 секунд, чтобы заставить его остаться с нами.
Если клиент остался с нами значить у него уже есть интерес,наша задача увеличить его. Привлекать внимание нужно качеством постов, отзывчивостью в комментариях.
Для того чтобы представится перед клиентом, достаточно просто отвечать на вопросы других в комментариях.
Заинтересовать клиента нужно таким же способом, как и привлекаем внимание, просто добавляем больше разговоров про продукт и про то какие возможности он дает.
С клиентом нужно разговаривать и часто спрашивать вопросы на которые ему будет трудно ответить бе нашего продукта.
Обязательно слушаем клиента и не смеемся над тупыми ответами так как он - на хлеб.
Клиент уже входит в наш движ и понимает что мы делаем, как раз нужно понемножку предлагать наш товар, так как именно мы с ним общались и помогали.
Выявление потребностей и целей.
После Установка контакта мы уже можем понимать какой клиент может совершить покупку нашего продукта, под каждого клиента идеть свой подход и тактика. Потребность - боль, наш клиент тот в которого без нашего продукта что-то болит\не получается.
Презентация.
Эта часть продвижения говорит сама за себя)
Презентация продукта одна из главных частей продаж, хорошо презентуешь - много продаёшь, это понять, но как правильно презентовать продукт?
Для себя я выделил три главных правила:
- Презентировать продукт добавляя сленг продукта который не до конца известный для покупателя, так он поймет что есть потребность это купить.
- В презентации должны быть подкрепленые отдзывы и какаято обратная связь.
- В презентации должно быть прямым текстом сказано, что покупатель получить после прохождения обучения (команду, роботу, друзей, единомышленников).