February 18, 2023

Мануал по продажам

Первым делом выделяем основные части в продаже (ссылки активные при нажатии перебрасывает на часть)

  1. Установка контакта.
  2. Выявление потребностей и целей.
  3. Презентация.
  4. Работа с возражениями
  5. Закрытие сделки.
  6. Взятие контактов/рекомендаций.

Установка контакта.

Первое и наверное самое главное это установка контакта, этот пункт можно разбить на еще сем подпунктов:

  • Произвести приятное первое впечатление Первое впечатление о вас у клиента складывается за 10 секунд.

Клиент по рекламе заходит к нам на канал и у нас есть только 10 секунд, чтобы заставить его остаться с нами.

  • Привлечь внимание клиента

Если клиент остался с нами значить у него уже есть интерес,наша задача увеличить его. Привлекать внимание нужно качеством постов, отзывчивостью в комментариях.

  • Представиться

Для того чтобы представится перед клиентом, достаточно просто отвечать на вопросы других в комментариях.

  • Заинтересовать клиента

Заинтересовать клиента нужно таким же способом, как и привлекаем внимание, просто добавляем больше разговоров про продукт и про то какие возможности он дает.

  • Задать вопрос

С клиентом нужно разговаривать и часто спрашивать вопросы на которые ему будет трудно ответить бе нашего продукта.

  • Выслушать клиента

Обязательно слушаем клиента и не смеемся над тупыми ответами так как он - на хлеб.

  • Предложить готовое решение

Клиент уже входит в наш движ и понимает что мы делаем, как раз нужно понемножку предлагать наш товар, так как именно мы с ним общались и помогали.

Выявление потребностей и целей.

После Установка контакта мы уже можем понимать какой клиент может совершить покупку нашего продукта, под каждого клиента идеть свой подход и тактика. Потребность - боль, наш клиент тот в которого без нашего продукта что-то болит\не получается.

Презентация.

Эта часть продвижения говорит сама за себя)

Презентация продукта одна из главных частей продаж, хорошо презентуешь - много продаёшь, это понять, но как правильно презентовать продукт?

Для себя я выделил три главных правила:

  1. Презентировать продукт добавляя сленг продукта который не до конца известный для покупателя, так он поймет что есть потребность это купить.
  2. В презентации должны быть подкрепленые отдзывы и какаято обратная связь.
  3. В презентации должно быть прямым текстом сказано, что покупатель получить после прохождения обучения (команду, роботу, друзей, единомышленников).

Работа с возражениями