Как быстро завязать отношения с новыми людьми. "МОСТЫ"

Ваша профессиональная деятельность связана со взаимодействием с людьми? Заключением сделок? Может быть, поиском новых клиентов? Мы постоянно взаимодействием с другими людьми, будь-то просто общение или же профессиональная необходимость. Однако последнее, в корне меняет отношение и подход к данному действию, где умение завязывать отношение с людьми является краеугольным камнем. Как быстро войти в контакт, быстро завязать отношения? В этом нам помогут «Мосты».

Что мы можем использовать в качестве «моста»?

Рассмотрим несколько "мостов" из существующих.

1. Прибор «свой-чужой»

Любопытнейший механизм наведения «моста». Звучит он приблизительно так. Найдите схожесть Вашу и человека, и подтвердите ее ему. У каждого человека в голове в подсознании сидит прибор «свой-чужой», и постоянно подсознание спрашивает у сознания, а свой ли он? Можно ли доверять этому человеку?

Например, начальник спецотдела прибыл на встречу, для подписания контракта, с очень сомневающимся Генеральным директором на представительство его интересов по земле в г. С. При входе в кабинет Генерального директора наш герой замечает макет подводной лодки. Реакция, отработанная годами не подвела, и он говорит: "Какая подводная лодка! У меня отец на такой подводной лодке служил". Хотя он не знал, на какой лодке служил его отец. Генеральный директор отвечает: "Да, я ее проектировал". Директор не зря ведь держал в кабинете эту лодку на постаменте, он гордился своим детищем. Вот он механизм «свой-чужой». Наш герой для директора уже «свой».

2. Риторический вопрос

Действие происходит в самолете. Представьте, что рядом с вами сидит человек и достает, например, «iPod» такой же, как у вас и начинает усиленно с ним возиться. Вы спрашиваете: "Скажите, пожалуйста, а где Вы берете видеоконверторы на этот «iPod», дело в том, что у меня такой же аппарат, как и у Вас". И вот лед растоплен, человек охотно разговаривает с вами. Сработал прибор «свой-чужой», а мостом послужил «риторический вопрос». Вот так работает «риторический вопрос». В этом примере одновременно сработали два моста.

3. Приглашение на спектакль

Все любят смотреть «шоу» в качестве зрителя, когда человек не является участником события, ему страшно не хочется играть в этом спектакле. А вот наблюдать и критиковать – это с удовольствием. Поэтому когда мы приглашаем человека на презентацию какого-то продукта, то мы говорим ему: "Пойдем на них посмотрим".

Не пойдем, поучаствуем. Я приглашаю тебя на презентацию, там тебе будут рассказывать, как стать успешным. Нет, он не пойдет никогда в жизни. Опять логика мостов. Я говорю я «свой». Мы вместе с тобой, Мы движемся в одном направлении.

4. Движение в одном направлении

Как мы применяем это? Мы говорим: "Пойдем на них посмотрим". Это уже движение по «мосту». В первом моменте мы показываем человеку «свой-чужой». Мы говорим: "Не хочешь ли ты пойти посмотреть вместе со мной на них, на этот спектакль?" Как было сказано ранее, люди очень любят ходить на спектакли, когда они сами не являются участниками событий. Например, нужно пригласить человека на встречу, а он очень занят, и идти на встречу ну просто не хочет. Вы говорите: "Я тебя крайне ценю, как специалиста в этой области. Мне нужен твой совет. Пойдем на них посмотрим, проанализируем все это". И человек с удовольствием соглашается. Ему не надо говорить - поучаствуй в переговорах. Он в них и так участвовал, и делал все, как положено. Но если бы вы сказали ему, что он Вам нужен, озадачили его, вряд ли он согласился участвовать во всем. Вот так наводятся «мосты».

5. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

Это следующий «мост». Человек потрясающе любит рассказывать, чем он любит заниматься в свободное время. Форма – безотказная. Вот Вы сидите и спрашиваете: "А чем Вы любите заниматься в свободное время?" Все, «мост» наведен. Можно собеседника вгонять в «мостовое движение». Он с удовольствием будет рассказывать, чем он любит заниматься в свободное время.

6. «Бизнес-мосты»

Это вариант, когда Вы разговариваете с бизнесменом. С ним можно разговаривать на очень ограниченное количество тем. Все считают, что «мосты» в бизнесе очень сложные, их много. На самом деле бизнесмена интересует очень ограниченный круг вопросов. И вот эти «мосты» выглядят следующим образом, рассмотрим некоторые из них:

а) Обещание клиентов. Применяем риторический вопрос: "Бывает ли много клиентов для какого-нибудь бизнеса?" Это проективный вопрос, он может являться одним из «мостов». Собеседник отвечает: "Да что Вы, как же для бизнеса может быть много клиентов?" И вот здесь Вы можете переходить к «мосту» и говорить: "Я знаю, как увеличить сюда поток клиентов в десять раз, и я готов рассказать об этом в удобное для Вас время." Либо: "У меня есть клиенты, и я как раз думал, куда бы их передать?" Вы «свой» для этого человека, Вы - хороший парень.

б) Любовь к делу – хобби. Что такое хобби Вы все прекрасно представляете, это может быть увлечение охотой, рыбалкой, спортом, фотографией и т.д. Спрашивайте у человека о том, чем он любит заниматься, и он Вам будет бесконечно долго об этом рассказывать. И Вы станете самым уважаемым и любимым для него человеком. Если вы, допустим, спросили у человека хорошая ли охота в этих местах? И знает ли он, где можно хорошо поохотиться? Он увлекающийся охотой часами будет Вам рассказывать об этом.

Мы рассмотрели некоторые механизмы наведения "мостов", которые помогут вам наладить контакт с человеком, если же эта тема вас заинтересовала, то вы можете подробнее прочесть о ней в книге "Закройщик, тот кто создает результат".

И на последок, не стоит забывать, что немаловажную роль играет и то, какое первое впечатление Вы произвели на собеседника. Ведь нас встречают по одежке. Часто бывает, что первое впечатление производит более сильный эффект, и потом изменить его очень сложно. Постарайтесь произвести на собеседника приятное впечатление, это поможет Вам в дальнейшем.