Новая работа для HR: какие специалисты отдела кадров нужны посткризисному миру

https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-personalom/839876

Коронавирус преобразил экономику и рынок труда. С тех пор как он начал шествие по планете, мы наблюдаем тектонические сдвиги в том, как и где мы работаем и какие технологии используем, чтобы оставаться на связи.

Из-за столь радикальных изменений все более важную роль в организациях начинают играть кадровики. Сотрудники ждут от руководства — в частности, от начальников кадровых служб — указаний, как действовать в условиях «новой нормальности». Согласно исследованиям, 73% наемных работников рассчитывают на поддержку работодателя в подготовке к работе в новых условиях. И если после кризиса 2008 года заметно расширились задачи и полномочия финансовых директоров, то сегодня на первый план в высшем руководстве компаний выходят директора по кадрам.

Мы полагаем, что именно сейчас кадровикам самое время повести свои организации в будущее. У них появилась уникальная возможность (наряду с ответственностью) дать сотрудникам ценные рекомендации относительно навыков и компетенций, которые понадобятся им, чтобы преуспеть в ближайшее десятилетие — по мере того как в компаниях будут появляться все новые роли.

Понимая все это, наши организации Cognizant Center for Future of Work и Future Workplace запустили совместную инициативу, рассчитанную на девять месяцев, с целью выяснить, как будет выглядеть управление кадрами в будущем. Мы привлекли к обсуждению этой темы сеть клиентов Future Workplace — около 100 директоров по кадрам и обучению, вице-президентов по персоналу и кадровой трансформации, чтобы понять, как изменится роль HR в ближайшие десять лет. В ходе этого мозгового штурма учитывались экономические, политические, демографические, культурные, коммерческие и технологические тренды.

В результате было предложено более 60 новых должностей в сфере управления кадрами, причем участники подробно расписали, какие задачи и навыки потребуются, чтобы преуспеть в каждой из них. Затем мы составили рейтинг этих должностей по степени их важности для организации. Это позволило нам сократить список, оставив в нем 21 основную должность будущего для специалистов по управлению персоналом.

Мы распределили эти должности по сетке 2×2; ось X отражает время и порядок их появления в ближайшие 10 лет (по нашим расчетам), а ось Y — уровень «технологичности» должностей (все эти роли предполагают использование технических инноваций, но лишь самые технологичные потребуют глубоких познаний в информатике). Кроме того, для всех позиций мы составили должностные инструкции (общие требования, конкретные обязанности, навыки, квалификация и т. д.), подобные тем, которые кадровикам потребуется составить в ближайшее десятилетие.

Продолжение статьи читайте тут (платный доступ) https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-personalom/839876