August 11, 2024
Итоги по проектам за июль 2024
Chronos
- В общей выручке приросли на 5-6%.
- По маркетингу продолжаем тестировать гипотезы роста:
– Вырастили выручку в SMM в 2 раза, увеличив кол-во рассылок в TG-ботах.
– Перенесли одну из воронок на платформу ВКонтакте. Начали наливать туда рекламный трафик. Промежуточные результаты: 303 руб. за человека, получающего прогноз.
– В конце месяца успели запустить в Яндекс Директ тест новой посадочной главной страницы вместо текущей. CPL получилось снизить примерно 60+%, в августе будет больше данных.
– По квизам, в привлечении, остановились на связке через Instagram, где CPL составил 0,3$. Есть проблемы с переходом в триал. Маркетинг вместе с продактами работают над улучшением. В Яндексе эта же гипотеза лучшим результатом выдаёт CPL – 210 руб. Поэтому пока остановили открутку. Есть гипотеза, что в этом рекламном канале нужно протестировать что-то другое.
– Два подрядчика "наливают" трафик с Яндекса на TG-бота с прогнозами. Целевой CPL под конец месяца снизили примерно в 7 раз. Столкнулись с тем, что цифры на верхнем уровне хорошие, но экономика в таком случае не бьётся. Пока взяли паузу. Думаем, как доработать воронку и будем поступательно подливать в неё бюджет.
– Проект по работе с YouTube начинает понемногу набирать обороты. Видео с прогнозом на август набрало в 4 раза больше просмотров, чем наши другие видео.
– Заменили старый ленд на новый у одного из продуктов. Конверсия нового сайта составляет 13% против 8% конверсии старого сайта. - По кол-ву триалов за месяц выросли на 15 относительно прошлого месяца. При этом, внутри источников триалов видно, как начинает расти доля триалов с новых активностей. Значит вовремя переключились, иначе не перекрыли бы продолжающийся спад по объему триалов в месяц. Отток по когорте прошлого месяца 10%, конверсия из триала в подписку 36,1%. По объему подписчиков продолжается медленный рост, примерно 70-80% из них купили сразу на 6 - 12 месяцев, что круто.
- Успешно сработала новая гипотеза по привлечению. Конверсия в заявку – 8-10% с поискового трафика. Этот лид-магнит в следующем месяце будут дорабатывать и раскатывать на другие воронки и источники.
- Завершается модернизация отдела продаж и идёт подготовка к новому сезону. Август стабильно является спокойным месяцем.
- Не выполнили план по продажам консультаций. Причины связываем с общим периодом отпусков. Перепроверили с прошлым годом, картинка такая же. Ждем окончания, готовимся со стороны процессов и маркетинга к осени.
- Не "дожали" цели по деньгам в маркетинге. Основная причина – нужны новые продукты и доработанные связки из экспериментов, описанных в предыдущем разделе. Так же, из-за изменения фокуса, мы потеряли кусок выручки на продуктах, ранее являвшимися стандартными рычагами для закрытия плана. Пошли на это сознательно, со временем перекроем через привлечение на приложение.
- Проекты с прошлого периода затянулись, из-за чего часть задач по новой цели в продукте не запустили в работу. Косяки всплывали на разных этапах. Здесь просто продолжаем докручивать процессы на основе того, что проявляется. Всё-таки период перестройки на действие по общим целям ещё не окончен.
- Докрутить воронки и тесты гипотез по росту кол-ва триалов и лидов в ОП, чтобы получить рычаги для предсказуемого роста.
- Дорабатываем процессы с учетом новой цели. Проводим ретроспективу, чтобы командой скорректироваться планам.
- Стратегически готовимся к новым вводным рынка с учетом всех новых и потенциально возможных запретов в данной сфере.
При планировании стратегии необходимо учитывать не только внутренние вопросы компании, но и общемировую/общестрановую конъюнктуру.
За последние несколько лет изменений, независящих от бизнеса, было немало:
- Нововведения, связанные с налогами.
- Ограничения определённых типов рекламы.
- Запрет рекламы на некоторых площадках.
- Возможная блокировка ютуба и т.д..
Это требует от руководства компании умения правильно реагировать на входящую информацию. Без паники, суеты. Нужно меняться в соответствии с рынком/внешними требованиями и т.д. Звучит как будто бы просто, но, на самом деле, все зависит, как минимум, от:
- Команды. Людей, с которыми тебе все это придется разгребать. В сложные времена, при наличии общих целей и идей, самой глупой стратегией является разобщение путём ссор и выяснения отношений. Можно потратить на это определённое, регламентированное время, но только для того, чтобы снять напряжение. А после – следует бросать все силы на разработку и реализацию плана по устранению проблем. Все напряжены, взвинчены, это естественно. Но действуя разобщённо, вы уменьшаете шансы на успешное разрешение ситуации. А объединяясь, напротив, способствуете приближению положительного исхода.
- Удачи. Банальной удачи, и всё тут. Единственное, на что мы влияем – это количество попыток, тестов, позволяющих увеличить шансы.
Happy Tails
- Наконец, подали заявление в реестр обработчиков ПД. Оказалось, что в поддержке РКН сами не знают, что там необходимо заполнять. Они лишь принимают заявления. И необходимо соблюдать требования по защищённости, которые вы самостоятельно указываете, исходя из класса угроз ПД, присущего вашей системе. А если что-то произойдёт, то проверку проводить будет ФСБ. Это их ответственность.
- Провели начальные маркетинговые тесты по привлечению платных подписчиков и, можно нас поздравить, привлекли первых.
- Поступило несколько предложений, включающих возможность покупки нашего проекта/команды, партнёрства или слияния. Ведём переговоры.
- Всё ещё не интегрировались с клиникой-партнёром, но уже получили от них первые данные. Причина та же – скорость коммуникаций.
- Из-за сбоев Яндекса, статистика по тестам вышла не совсем релевантная, так как часть времени, пока была запущена реклама, приложение "лежало". Поэтому, тесты необходимо повторить.
- Проводим дальше тесты по привлечению.
- Собираем обратную связь от платных пользователей.
- Готовим новый функционал для заводчиков и обычных пользователей, пока работаем над ТЗ по интеграции с клиникой.
Интересно развиваются события. Потихоньку раскручивается маховик проекта. Мы всё чаще получаем подтверждения того, что рынок домашних питомцев и всего, что с ними связано – растёт, и там есть скрытый спрос. Мало кто понимает как его удовлетворить, так как не сходится экономика, но интересантов всё больше. Надеюсь, что тенденция сохранится, а наши идеи продолжат срабатывать. Тогда удастся одними из первых занять своё место на глобальной карте.
Проект по WB
- Всё-таки сделали выручку выше 3 млн. 3.362, если быть точным.
- Пока удаётся придерживаться последних договорённостей. Балансируем портфель. Избавляемся от убыточных ниш.
Удивительно приятно. В этот раз данный раздел останется пустым. Динамика позитивная.
- Всё ещё избавляемся от убыточных ниш, выправляем рентабельность. Она сильно упала из-за увеличения стоимости логистики и хранения, а также вследствие предыдущих решений. Рентабельность на текущий момент составляет +-7% против 17-20% в прошлом.
- Меняем подрядчиков по логистике. Произошла неприятная история: в пути повредился товар практически на 400 тыс. и все, естественно, открещиваются. Страховая отказалась возмещать, так как считает, что повреждения были при приёмке. У приёмщиков обратная история. Говорят, приняли таким. Никто не виноват. Составляем официальный запрос, а пока пришлось вычесть эти деньги из прибыли.
- Осваиваем ОЗОН, Яндекс Маркет и ещё некоторые площадки. Мы и так планировали этим заниматься, а в связи с последними событиями, касающимися ВБ, ситуация становится всё более неопределённой. Необходимо подготовиться.
- Сложно делать выводы по одному месяцу, но всё равно приятно, что изначальная стратегия, хоть и реализованная с запозданием, начинает приносить свои плоды. Спасибо партнёру за то, что услышал. Надеюсь, и эта тенденция сохранится.
- Странная мысль для текущего раздела, так как касается не только проекта с ВБ, а бизнеса в целом, но сложилась она где-то на данном этапе. Несмотря на то, что мы сами пока ещё не старики, необходимо уже учиться понимать большинство людей, которым на текущий момент нет 25 лет. У них с 25+ сильно большая разница, чем у современных 25+ с даже 40+. Всё начинает меняться намного быстрей. А конкретно этот фактор, между прочим, очень важен для экономики, так как затронет её всю. Хотелось бы поскорей придумать правильные модели взаимодействия одних с другими, да и вообще понять к чему всё это идёт. Пока есть только предположения, но они не очень позитивные.
Инвестиции в крипту
Как всегда, самый краткий рассказ ты можешь найти в разделе долгосрочных инвестиций.
Наш портфель в некоторой просадке. Рынок нестабильный, а недавно был сильный обвал по всему миру. Огромное количество позиций было ликвидировано. Вообще, есть много "звоночков" для довольно интересного развития мировых событий.
Мы же, полагаю, скоро приступим к закупкам. Ждём сигналов от партнёров.