Итоги по проектам за июнь 2024

Полный пост в телеграм-канале

Chronos

Что сделано?

1. В общей выручке просели на 1-2%.
2. Дорабатывали узкие места, вылезшие с переходом на новый формат работы команды с единой целью. Периодические зависания на разных этапах: от правильной формулировки сути гипотезы и ее декомпозиции до долгих проверок стейкхолдеров (ответственных).
   Один из показательных примеров: в процессе общения с командой по новой цели выяснили, что в KPI email-маркетолога не входили продажи по продуктам, выбранным для единой цели, из-за чего она делала упор на другие направления.
3. По маркетингу продолжали тестировать гипотезы роста. На многих воронках крутых для инфобиза у нас не сходится экономика и мы искали воронки для продуктов схожих с нашими. Из интересного:
   – Хорошо зашли квизы (викторины). Эти воронки в разных форматах тестировались в нескольких каналах. Лид, полностью прошедший квиз, стоит 458 руб.
   – Через ВК получили 14 лидов по 300 руб.
   – Команда придумала отличную идею по оптимизации бюджета. Так как подписчик на TG-канал выходил дороже, чем на бота в 5 раз на момент закупки в июне, весь трафик теперь идёт через бота, а условием получения прогнозов является подписка на TG-канал.
4. Выросли на 27,13% по количеству триалов на indi за месяц. Это позитивный сдвиг после нескольких месяцев падения. Cубъективно, связываем это с новым фокусом по цели. Все стали активнее работать над требуемыми продуктами. Отток майской когорты – 14,8%, что лучше планового показателя среднего оттока в 22% на8% и показателя апреля – на 3,8%. Объем подписчиков также вырос на 2,5%.
5. Успешно ввели в проект нового РОПа. Консультации остались на том же уровне, не просели.
6. На основе БД для аналитики сделали полноценный MRR отчёт.

Что не сделано, и почему?

1. Несколько продуктовых задач, взятых на квартал. Основная причина – не уложились по срокам. Где-то неверно время оценили, где-то сказался переход на работу по единой цели. Большинство из этих задач отменили, в связи с пересмотром цели. Будем отлаживать процесс быстрого тестирования задач через уменьшение объема каждого проекта (декомпозированной идеи, для реализации которой закрепляется небольшая команда), до одной идеи, с небольшим количеством этапов.
2. Некоторые проекты в маркетинге за квартал либо не показали результатов, либо только под конец квартала начали давать какие-то цифры. Связанно с неправильной декомпозицей для тестирования гипотез. Исправляем.
3. Не удалось прирасти в выручке. Ожидаемо, с учетом смены некоторых процессов, приоритетов и летнего сезона. Планируем, что этот тренд может сохранится на протяжении двух месяцев. Пока перестраиваемся и работаем по новой цели.

Над чем работаем сейчас?

1. Отрабатываем формат работы по единой цели. Правим возникающие ошибки.
2. Оптимизируем рабочие процессы для более быстрых тестов гипотез.
3. Ищем рычаги для роста количества лидов в ОП (отдел продаж) и триалов в приложение.

Мысли/выводы.

1. Сделать "быстрые" деньги разово – относительно просто. Создать предпосылки для постоянного быстрого роста – сложнее. Вроде бы очевидно, но спустя множество действий и тестов, начинаешь на собственном опыте понимать, что за успехом многих крупных прибыльных (не венчурных) проектов лежит целое кладбище провальных гипотез, проверенных за годы работы. В книгах уже давно всё это описано, но всегда кажется, что именно ты можешь хакнуть эту жизнь. Конечно, пробовать всё равно надо. И вполне вероятно, что как раз у тебя и получится. Ведь, как мы все помним, не рисковать совсем – самый большой риск. Но если пока не получилось, не отчаивайся. Главное, не останавливаться и делать правильные выводы.
2. Нет состояния компании, когда процессы "идеальны". Есть только команда, способная "самообучаться" и вовремя корректировать процессы с учётом новых потребностей внутри организации и рынка. К этому мы сейчас и идём. И дойдем. Такой формат кажется более гибким и правильным в текущей реальности.

Happy Tails

Что сделано?

1. Реализовали "боевые" платежи. Около двух недель делали правки под фин. мониторинг для разрешения приёма реальных оплат.
2. Подписали документы с партнёрской клиникой. Ждём данных от их разработчика.

Что не сделано, и почему?

1. Всё ещё не подано заявление в реестр обработчиков персональных данных. Изменили некоторые графы. Консультировались с юристом, потом руки не доходили. Просто надо сделать в ближайшее время.
2. Зависли с тестами по рекламе на платные подписки из-за доработок для фин. мониторинга.
3. Коммуникация с клиниками идёт довольно медленно. Практически на любое действие они берут 1-2 недели. Пробуем ускорить этот процесс. Пока решено параллельно протестировать другие гипотезы, чтобы не простаивать.

Над чем работаем сейчас?

1. Проводим новые тесты по привлечению с учётом платной подписки.
2. Расписали задачи и гипотезы на тест, пока ждём ответов от клиники. Начали реализовывать.
3. Благодаря товарищу, познакомились с одним стартапом из области ветеринарии. Есть общие точки интереса. Думаем над вариантами сотрудничества. Плюсом данного проекта является выход на глобальный рынок и "венчурная история".

Мысли/выводы

Месяц можно назвать "тормозным". Есть некоторые процессы, которые от нас не зависят. Можно нервничать, суетиться, тратить силы и страдать. А можно принять "правила игры". Реагировать, наблюдать, и, если подворачивается возможность ускорить процесс или сделать что-то по-своему, хватать и делать. Искусство, надо сказать, не самое простое. Но если хочется сохранить нервные клетки и ясный ум – необходимо учиться отстранённому наблюдению. В таком случае, время будет работать на тебя, и своё ты возьмёшь. Рано или поздно, так или иначе.

Проект по WB

Что сделано?

1. Сформирован "фонд безопасности" и отложены деньги на налоги.
2. Отделили личные деньги партнёра от денег бизнеса. Созданы разные счета
3. Немного приросли в выручке: 1.406 млн. против 1.287 млн. в мае.

Что не сделано, и почему?

1. Снова "выстрелили себе в ногу" в плане балансировке портфеля по нишам. Партнёр в 3 раз принял решение заказать новых товаров больше чем на 50 процентов портфеля. В итоге рентабельность сильно снизилась, учитывая убыточность некоторых предыдущих новых ниш. Вследствие этого, план в 3 млн. выполнен не был. Сели, ещё раз проговорили, указали на факты, аналитику. Синхронизировались в том, что это происходит уже 3 раз подряд и надо действовать по-другому, как предлагали.

Над чем работаем сейчас?

1. Избавляемся от убыточных ниш, балансируем портфель. План в 3 млн остаётся, но есть вероятность, что последствия июня распространятся ещё и на июль-август. Будем наблюдать.
2. Назначили еженедельный синк с фин. диром, чтобы быстрее реагировать на события.

Мысли/выводы

Так как мы не принимаем итоговые решения в данном проекте, нашим основным инструментом взаимодействия остаются переговоры. Интересно наблюдать со стороны. Мы поступаем таким образом, каким хотели бы, чтобы поступали и наши инвесторы и смотрим как это отыгрывается. Понятно, что всем необходимо совершить определённые ошибки, чтобы дойти до каких-то вещей. Вероятно, это извечный вопрос. И мы сами учимся в новой роли. От этого напрямую зависит, как в будущем будем строить фонд.

Но мы собрались здесь дабы не только извлекать уроки, но ещё и прибыль. Поэтому действовать приходится, опираясь на возможности, текущую ситуацию и аналитику. Есть чёткие критерии остановки подобных экспериментов, но, надеюсь, получится сделать из этого проекта успешный кейс.

Инвестиции в крипту

В июне зафиксировали ежеквартальную прибыль. Пока на рынке идёт какая-то игра. Видимо, чтобы не было очевидного повторения ситуации после прошлого халвинга. В общем, так же сидим "в кэше", по-крупному не заходим. Наблюдаем.