August 4, 2024

Про доверие

Полный пост в телеграм-канале

Наша жизненная позиция относительно доверия находится ближе всего к «подражателю» из игры.

Но, в зависимости от ситуации, это может быть и стратегия «имитатора».

Хотелось проверить, насколько она жизнеспособна в разных условиях.

Понятно, что реальная жизнь сложнее, чем показано в мини-игре, и содержит куда больше факторов, которые приходится учитывать при принятии решений. Но общая суть остаётся неизменной. И если мы с вами планируем стратегию на всю жизнь, то стратегия, основанная на доверии, – наиболее верная. Более того, её можно усилить при определенных условиях. Эти условия мы и разберём.

Для начала, общие наблюдения:

  1. Базовые параметры из игры похожи на реальные. Обмануть в моменте может быть выгодней, чем сотрудничать. Потому что при сотрудничестве необходимо делиться, и выигрыш будет уменьшен. Но в долгосрочной перспективе, сотрудничество приводит к большему набору очков с меньшими рисками.
  2. Однозначно не стоит быть наивным и доверять бесконечно, независимо от внешних условий. Эта стратегия приведёт нас к успеху только в мечтах или идеальном мире.
  3. Практически все хотят хорошего к себе отношения.
  4. Жизнь – это долгая партия.

Блоки, мешающие формированию доверия:

  1. Недостаточное количество повторных взаимодействий людей друг с другом.
  2. Высокий уровень недопонимания.
  3. Большое количество ошибок.

Факторы выше действуют как самостоятельно, так и во взаимосвязи друг с другом. Например,

  • недостаточное количество контактов, в том числе, порождает недопонимание.
  • Недопонимание увеличивает вероятность ошибок.
  • А чем выше вероятность ошибок, тем сложнее будет работать стратегия, основанная на доверии. Так как даже если принимать верные решения, из-за сильного недопонимания и большого количества ошибок, люди будут находиться в замешательстве и действовать всё менее рационально со временем. Ведь предсказуемость ответных реакции стремится к нулю.

В этом заключается главная мысль предыдущего абзаца: чтобы стратегия доверия работала наилучшим образом и в большинстве случаев, недостаточно просто следовать ей. Необходимо корректировать условия. 

Мы можем воздействовать на те 3 фактора, допустим, таким образом:

  1. Очевидно, контактируйте с одними и теми же людьми чаще. Так будет расти уровень взаимопонимания.
  2. Выработайте общий понятийный аппарат. Такие простые, на первый взгляд, определения как «дружба», «обещание», «партнёрство», «долг», «честь» и т.д. могут иметь совершенно разное значение у каждого человека. Придя к общим трактовкам, вы снизите уровень недопонимания и, как следствие, количество ошибок. Попробуйте поэкспериментировать с близкими людьми. Очень интересные диалоги получаются.
  3. Записывайте обсуждения важных вещей, пишите инструкции, фиксируйте результаты обсуждений.
  4. При общении с человеком проговаривайте свои ожидания и спрашивайте ожидания собеседника. Синхронизируйтесь в жизненных целях и идеалах, чтобы не формировать неоправданных ожиданий, что тоже снизит уровень недопонимания.

Все 4 пункта можно сократить до одного основного:снижайте уровень недопонимания.

Отсюда проистекают все остальные проблемы. Делать это можно совершенно разными способами. Тогда стратегии, основанные на доверии будут работать наилучшим образом, а обман как форма взаимодействия – будет исчезать. Даже, если изначальное количество обманщиков сильно больше людей, решивших действовать сообща.

В своих локальных системах мы можем так же влиять на "награды" за партнёрство и обман, на отбор определённых типов людей. Это тоже отличные рычаги воздействия. Но в общей системе – это проблематично, а изменять уровень недопонимания можно всегда.

Всё это отлично применимо в бизнесе.