May 9, 2024

Проект HappyTails

Полный пост в телеграм-канале

HappyTails является относительно молодым проектом и призван стать вашим личным помощником по заботе о питомцах. Приложение автоматически подскажет, когда нужно делать прививки, вакцины, различные обработки, взвешивания и т.п., основываясь на базе знаний о конкретной породе. Также, оно поможет с систематизацией информации о питомце, передачей её в различные клиники в нужном формате и автоматическим занесением обратно со стороны врача. Функций внутри планируется довольно много. На данный момент разработан MVP и тестируются гипотезы по монетизации.

Идея "обратить внимание на рынок ветеринарии" поступила от наших партнёров, занимающихся продажей медицинского оборудования. Во время сделки по покупке ветеринарной клиники, они обратили внимание на наличие проблем с технологическими решениями у клиники и, как выяснилось, у других клиник тоже. Нам понравилась идея, и вместе мы приступили к её реализации.

Изначально планировалось сделать решение для удобного управления клиникой, универсализировать его и продавать в сегменте B2B. Но в процессе исследования выяснилось, что помимо большой стоимости разработки CRM-системы, на данном рынке многие имеют свои решения, что затрудняет масштабирование. Первоначальная идея была отложена на будущее, и в процессе обсуждения решили заходить в сегмент бизнеса со стороны клиента, так как объём рынка B2C – приличный и растёт быстрым темпом, а следовательно, потенциал стремится к верхним граничным значениям. Был июль 2023, когда мы приступили к обсуждению проекта.

Краткий путь:

2 месяца длились исследования, обсуждения, разработка концепции и дизайна. С июня по сентябрь 2023;

3 месяца, с сентября по декабрь, было потрачено на прототипирование, разработку MVP (минимально жизнеспособного продукта) и различные доработки;

2.5 месяца, с декабря по середину февраля собирали базу знаний о породах, проводили тесты на фокус группе и правили баги (ошибки);

1 месяц, с конца февраля по конец марта 2024 мы провели серию маркетинговых тестов по привлечению пользователей в приложение;

1 месяц, апрель, мы собирали фидбек, правили ошибки, проверяли варианты монетизации, выступали в НВП (Национальной Ветеринарной Палате) и начали прорабатывать партнёрство с несколькими клиниками для доработки нашего решения.

Краткая статистика и показатели:

– бюджет с момента старта проекта по текущий день – 1.5 млн рублей

– команда проекта состоит из 1 продакта, 1 дизайнера и 1 разработчика;

– привлечено чуть больше 1000 живых пользователей за месяц рекламных тестов.

Бизнес-модель. Два основных направления:

– Приложение для владельцев питомцев;

– CRM-система для ветеринарных клиник, питомников, заводчиков (после наращивания клиентской базы);

Модель монетизации (предположительная, так как ещё тестируется):

– фримиум (условно-бесплатная) с несколькими подписками для пользователей (клиник, заводчиков, питомников, владельцев питомцев)

Факторы, повышающие вероятность успеха, похожи на те, что были указаны в предыдущем посте про Chronos, за исключением того, что здесь мы находимся в равном партнёрстве и у всех есть проекты, позволяющие получить время и некоторый бюджет для развития HappyTails.

Отдельно хочу выделить команду как одну из основных составляющих успеха любого предприятия. Если у вас есть общая понятийная база, понимание рисков и готовность к ним, сработанность и слаженность, пол дела на пути к вершинам уже сделано. Поэтому в течение жизни очень важно налаживать отношения с людьми и собирать такую команду. Это сильно повысит общие шансы на положительный исход любого дела, чем бы вы не занялись.

Что можно было сделать лучше:

– не регистрировать ООО на старте. Это стандартный вопрос, и мы о нём знали, но так как это первый совместный проект, выбрали – регистрировать. Плюс в том, что права на разработки закрепляются за организацией и можно прописать всё, что требуется юридически. Минус в том, что вначале стартапа – это бессмысленная трата денег. Внутри команды у нас есть определённые договорённости, а основная часть бюджета ушла как раз на всю обвязку ООО;

– сразу использовать ИИ-инструментарий для помощи в сборе и структуризации базы знаний. Это сэкономило бы 1-2 месяца.