Противоположность хорошего – тоже возможность
Советский архитектор, изобретатель и художник – Игорь Павлович Шмелёв, выявил один из интересных принципов мироустройства.
Благодаря развитию науки мы знаем, что у каждой частицы во вселенной есть античастица, двойник с противоположным зарядом. Принцип комплементарности Шмелёва расширяет текущее понимание и охватывает весь макромир.
Он гласит, что каждая идея, продукт или явление на этапе зарождения мысли так же дополняется своей противоположностью, создавая целостную картину или расширяя возможности.
Если мы принимаем этот принцип на веру, то что это может дать с практической точки зрения, касательно, например, бизнеса? Вот такие получились размышления:
- Полная противоположность качественного продукта — это не плохой продукт, а иной качественный продукт с другим подходом к задачам или потребностям. Плохими часто оказываются продукты, которые находятся между этими двумя крайностями, пытаясь угодить всем и теряя при этом четкость позиции.
- Например, в гостиничном бизнесе могут быть два хороших решения для регистрации: либо полностью ручная регистрация, где гостю уделяется максимум внимания, либо полностью автоматическая, где он проходит процесс самостоятельно через мобильное приложение. Компромиссные варианты, где есть и администратор, и неудобный цифровой интерфейс, могут оказаться наименее удачными.
- Найти полностью противоположный продукт или идею сложнее, чем кажется. Допустим, противоположность ChatGPT — это человек, отвечающий на вопросы? Маловероятно. Особенно, если отвечать он будет то же самое, что и ИИ. Скорее, это продукт, который предлагает ответы, отличные от типичных интернет-данных или стандартных точек зрения.
- Этот принцип можно использовать для поиска свежих стартап-решений: создавать продукты, которые не просто отличаются от популярных, но являются их концептуальной противоположностью. Например, вместо очередной открытой соц. сети или поисковика с рекламой, сделать те же самые решения, но без сбора личных данных, показа рекламы и т.д. и брать деньги "за спокойствие".
Другие примеры в духе принципа комплементарности:
- Еда: Противоположностью роскошного ресторана, где каждая деталь продумана, может быть аутентичный уличный рынок, где царит спонтанность и минимализм.
- Образование: Противоположностью академического университета с традиционным подходом к обучению является полностью практическая школа, где студенты учатся исключительно через проекты.
- Транспорт: Противоположностью высокотехнологичного электромобиля может быть велосипед, минималистичный и полностью зависящий от человеческой энергии.
Заключение
Проводя подобные мысленные эксперименты, лично я нахожу много подтверждений его применимости к жизни. Полностью противоположные вещи, как правило, не просто являются "добром и злом", а взаимодополняют друг друга, создавая целостную картину. Появляется одно, появляется другое. И на другое обязательно будет спрос. А первое без второго и сущестовать-то вообще не может. Ну а высшим пилотажем является умение создавать и первое, и второе, образуя контролируемый рынок и процессы!