FAQ / Часто задаваемые вопросы
Подготовили для тебя список САМЫХ актуальных вопросов:
Сколько ждать доставку?
Наземная доставка до Улан-Удэ занимает 12-15 дней (Автомобильная доставка)
АВИА Доставка до Москвы занимает 7-10 дней (Авиа доставка)
Как я могу оплатить заказ?
Заказ возможно оплатить только в нашем боте PoizonCornerBot, с помощью QR-кода, либо по реквизитам нашего юр.лица
Что входит в стоимость заказа?
- Стоимость товара в Китае (700¥)
- Доставка по Китаю (899₽)
- Доставка в РФ (899₽)
- Комиссия нашего сервиса (500Р)
Получается (700*13.9+500)+899+899=12 028 ₽ - цена товара
У нас есть PoizonCornerBot, он автоматически рассчитает вам стоимость вашего товара по данной формуле и поможет с оформлением
На POIZON оригинальный товар?
У POIZON внедрена более 20 этапов проверки каждого товара
При успешной проверки товар получает:
Более подробно мы рассказали в данной статье
Не могу зарегистрироваться, что делать?
Смс может прийти с 5-8 попытки
Если ничего не выходит, пишем нашему менеджеру, поможем!
Про установку и регистрацию мы рассказал в данной статье
Как подобрать размер?
При открытии цен любого товара нажми на текст выше, перед тобой откроется вся информация по размеру конкретного товара
Так же размеры можно увидеть при прокрутке вниз любой страницы с товаром
ВАЖНО обращать внимание на бренд, у каждого бренда своя размерная сетка, тот же Nike и Jordan могут отличаться по размеру
Не подошел размер, что делать?
Если ты сам ошибся с размером или цветом, то мы не сможем произвести возврат средств, наша команда занимается выкупом и доставкой товара, возврат возможен, если тебе пришел товар отличающийся от твоего заказа (цвет, размер)
Если все таки ты ошибся сам, то можешь воспользоваться нашей услугой возврата средств через реализацию товара на нашей площадке