Курьеры Amazon развешивают телефоны на деревьях, чтобы получить больше заказов
Подобно Uber, сервис Amazon Flex позволяет владельцам машин развозить грузы на собственных автомобилях. Диспетчерская система Amazon определяет, какие водители ближе всего к точке подбора посылки и направляет уведомления на телефоны их владельцев. На фоне вирусной самоизоляции конкуренция за такие заказы идет весьма ожесточенная и посылки разбирают очень быстро. Поэтому преимущество достается водителям, которые могут мгновенно ответить на вызов или находятся ближе других к точке получения груза.
И здесь на сцене появляются телефоны на деревьях. Водители вешают смартфоны вблизи популярных магазинов с доставкой еды и станций выдачи Amazon. Затем они синхронизируют собственный аппарат с этими телефонами и ждут заказа. Диспетчерская система Amazon определяет, что «телефоны на деревьях» находятся совсем рядом к точке получения груза и направляет на них уведомления. Это позволяет предприимчивым водителям принять такой заказ раньше конкурентов.
Это не первый случай, когда водители автомобилей находят путь в обход правил доставки Amazon. В электронном письме, попавшем в распоряжение издания Bloomberg, говорится, что Amazon намерен предпринять расследование в отношении этой схемы, но не станет делиться его результатами с водителями.