Частые Вопросы Ноября
Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на часто задаваемые вопросы для взаимодействия с партнерами.
29.11.2024
Для кого точно нужна прошивка сНДС 5% и 7%? Как считать 60 млн рублей доходов налогоплательщику УСН? Какие условия применения специальных ставок по НДС 5% или 7%?
Ответы на эти и многие другие вопросы есть в Методических рекомендациях по НДС для УСН
Не работает Ethernet. В таблице 20 пишет нет линка или не получает ip по DHCP.
Включите 100 мегабит и перезагрузите аппарат:
В таблице 20 эта настройка будет отображаться так:
Настройка не работает на прошивках версии D.3 и выше, так как на ней 100 мегабит работает по умолчанию.
Если настройка не помогает, то либо проблема с проводом, либо несовместимость с роутером.
Как включить печать счетчиков аппарата при закрытии смены?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Как включить и настроить счетчики аппарата в отчетах без гашения и закрытии смены.
Как настроить аппарат на прошивке версии D.3 на работу по Ethernet?
В этой новой прошивке сетевой интерфейс определяется не значением т19п1, т19п6, т19п9, а одним полем - т19п1.
Значения приведены на странице 123 Руководства по Настройке
5- Ethernet (при наличии + VCOM);
6- Wi-Fi (при наличии) + VCOM;
NCM - это более новая версия RNDIS с незначительными изменениями. Тот же виртуальный сетевой адаптер Ethernet, который настраивается абсолютно так же, как и раньше. Зайдите в диспетчер сетевых адаптеров, раздайте интернет на адаптер NCM точно так же, как вы это делали на RNDIS, и установите связь по тср по ip 192.168.137.111.
Тем не менее, для обратной совместимости с Windows XP, на который драйверов NCM нет, присутствует и режим RNDIS.
На прошивках D.3 виртуальный СОМ-порт работает всегда параллельно со всеми другими режимами, так что теперь при любых настройках невозможно не установить связь с аппаратом по USB.
21.11.2024
В каком случае формируются чеки коррекции?
Зависит от Формата Фискальных Данных.
На ФФД 1.05 чеки коррекции формируются только по неприменению ККТ, то есть когда продажа была, а чек не был сформирован. Тогда формируется чек коррекции с указанием суммы, даты расчета и номером пояснительной записки, в которой объясняется, почему не был сформирован чек вовремя. Пояснительная записка либо относится в отделение ФНС, либо отправляется через Иные Обращения в Личном Кабинете ФНС. В остальных случаях ни на ФФД 1.05, ни на ФФД 1.2 пояснительная записка не пишется.
Если чек был сформирован с ошибкой, то делается обратная операция на чек (приход - возврат прихода, возврат прихода - приход) с неправильными данными как в исходном чеке и указанием в теге 1192 фискального признака неправильного чека, а затем правильный чек с указанием в теге 1192 фискального признака неправильного чека.
На ФФД 1.2 во всех случаях делается чек коррекции кроме случаев возврата товара. Если пользователь возвращает товар, то делается чек возврата, а в остальных случаях - неприменение ККТ, неправильных чек, лишний чек - делаются чеки коррекции с указанием даты ошибки и фискальным признаком проблемного чека.
Что делать если на ФФД 1.05 был сформирован неправильный чек коррекции?
Следует сформировать обычный чек возврата с указанием позиций и фискального признака неправильного чека коррекции в теге 1192. Таким образом, данный неправильный чек коррекции "аннулируется".
Как работать с МГМ?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Какие бывают МГМ. Как зарегистрировать, подключить к ОФД и сбросить МГМ
Что делать если при работе с 1С на Windows драйвер NG некорректно работает?
Компания POSCenter работает в данном направлении. На актуальной версии драйвера NG все известные недочеты исправлены.
Следует переустановить обработку и настроить работу 1С через нее. Установка Теста Драйвера при этом не требуется совсем.
Если на актуальной версии будут замечены недочеты, то следует присылать на support@poscenter.ru описание и лог из папки
C:\users\<имя_пользователя>\AppData\Local\POScenter
Что делать если при работе с 1С на Android драйвер NG некорректно работает?
Следует ожидать обновления приложения 1С для Android. Драйвер должен быть интегрирован в приложение разработчиком приложения 1С. Отдельно драйвер не обновить и не установить.
15.11.2024
Для чего нужна прошивка АСПД?
Прошивка может пригодиться для внутренних процессов в фирме, а также в регионах, где законодательно разрешено ей пользоваться.
Что делать, если после прошивки АСПД нет связи с аппаратом?
По умолчанию прошивка АСПД работает по USB в режиме RNDIS.
Следует раздать интернет на адаптер RNDIS или прописать IP 192.168.137.1 у адаптера RNDIS вручную, и установить связь по IP 192.168.137.111. Подробно это описано по ссылке.
1С не работает с прошивкой АСПД
Если у пользователя 1С работает со старой версией Теста Драйвера:
то закройте 1С, скачайте и установите актуальную версию Теста Драйвера, согласно разрядности 1С. Больше ничего делать не нужно.
Если пользователь работает с кроссплатформенным драйвером New Generation:
то закройте смену, установите актуальную версию оброботки NG или добавьте обработку 5.17, и настройте работу 1С через нее.
Как работать с аппаратом с нескольких рабочих мест?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Для этого можно использовать несколько интерфейсов или функцию Теста Драйвера по разрыву связи при простое.
08.11.2024
Когда выйдет прошивка с поддержкой новых требований НДС 5% И 7%?
Пока нет окончательно утвержденной редакции требований, поэтому выпуск прошивок в публичный и в ограниченный доступ по непринятому документу невозможен.
Как только она будет утверждена окончательная версия редакции требований к формату чека, тогда будет выложена прошивка.
Утверждение приказа и выход прошивки ожидается в декабре
Потребуется ли приобретение лицензий?
Да, скорее всего, для работы с НДС 5% и 7% потребуется подписка на 4 квартал 2024 года или 1 квартал 2025 года.
Как успеть всех пользователей подготовить за такой короткий срок?
Поправки с НДС 5-7% касаются пользователей УСН, у которых оборот за 2024 год более 60 миллионов рублей. По статистике ФНС, это не более 5% пользователей, поэтому массового ажиотажа не ожидается.
Как настроить связь с 1С?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Некоторые версии 1С требуют еще настроить справочник "Кассы ККМ", о чем написано в инструкции
Как настроить связь с Frontol?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Связь с Frontol осуществляется через обработку 1С, которая поставляется вместе с Тестом Драйвера.