115. Команда не поддерживается в данном режиме
Ошибка сигнализирует о невозможности выполнить данную операцию при текущем состоянии ККТ.
Проверяем в каком режиме находится ККТ:
1. Выдача данных.
Встречается если нажать "Запросить фиск. документ в TLV".
Чтобы выйти из режима следует перезагрузить ККТ или нажать
2. Открытая смена, 24 часа не кончились.
В данном режиме не доступно редактирование отдельных полей таблиц, а также некоторых операций, например, перерегистрации или открытия смены, так как смена уже открыта.
В данном режиме можно формировать чеки.
Из режима можно выйти через операцию закрытия смены:
3. Открытая смена, 24 часа кончились.
В данный режим ККТ входит в случаях, когда смена превысила 24 часа, либо текущие показания счетчиков времени в ФН и ККТ отличаются более чем на 5 минут.
В этом режиме недоступны никакие операции, кроме снятия отчета без гашения или операции закрытия смены, которая позволяет выйти из данного режима:
4. Закрытая смена.
В данном режиме доступны все операции кроме регистрации продаж.
Для активации операции регистрации продаж из данного режима, следует включить автоматическое открытие смены.
6. Ожидание подтверждения ввода даты.
В этот режим ККТ может перейти в результате неправильных действий пользователя.
Чтобы выйти из данного режима необходимо перезагрузить ККТ:
И указать и подтвердить корректную дату:
7. Разрешение изменения положения десятичной точки
Для выхода из данного режима установите текущие дату и время:
8. Открытый документ.
Встречается при возникновении ошибки в процессе формирования текущего чека в ККТ, при этом кассовая программа не смогла отменить чек.
Если состояние "Открытый документ" сохраняется, то следовать инструкции
9. Режим разрешения технологического обнуления.
ККТ переходит в данный режим после обновления системного ПО (прошивки), либо по причине низкого заряда батарейки 3V, питающей микросхему оперативной памяти (ОЗУ).
В этом режиме недоступны никакие операции. Чтобы выйти из состояния, необходимо выполнить операцию техобнуления и установки даты на ККТ.
После этого ККТ перейдет в режим "4. Закрытая смена"
10.Тестовый прогон
В данном режиме не доступны никакие операции.
Для выхода из режима следует либо сделать одно короткое нажатие на кнопку промотки чековой ленты, либо "Сбросить состояние" в Драйвере ККТ.
После этого ККТ перейдет в исходный режим,установленный до момента выполнения тестового прогона.