Замена ККТ с сохранением данных

Бывают ситуации когда ККТ выходит из строя и проще и быстрее заменить ККТ целиком, переустановив ФН. Выполняется такая операция в несколько этапов.

Смена заводского номера

Необходимо прописать заводской номер оригинальной ККТ. Обращаемся к партнерам POSCenter и запрашиваем код для смены заводского номера.

Подробно весь процесс рассписан в инструкции по ссылке.

Установка Единой Подписки (лицензии)

Необходимо восстановить и записать лицензию (Единую Подписку) на ККТ.

Теоретически восстановить Единую Подписку может любой партнер POSCenter, но прямых обязательств делать это у партнеров нет. Кроме этого, партнер не может восстановить лицензии, купленные у других партнеров, если срок лицензии еще не истек.

Для восстановления таких лицензий следует обратиться в техническую поддержку по адресу support@poscenter.ru

Процесс восстановления лицензий для партнеров в инструкции по ссылке.

Процесс записи лицензий в инструкции по ссылке.

Установка прошивки

В ККТ необходимо загрузить ранее установленную версию. Можно установить с датой прошивки новее, если позволяет лицензия. Прошивки доступны в Базе Знаний Центр-К. В именах папок указано какая подписка требуется для использования выбранной прошивки.

Копирование настроек

Чтобы скопировать настройки ККТ, необходимо предварительно сохранить таблицы в файл, а затем записать их в ККТ донор. Подробно процесс сохрания и записи таблиц описан по ссылке.

Если настройки оригинальной ККТ не сохранились, то необходимо настроить связь с ОФД и с используемой кассовой программой. Это необходимо и достаточно для полноценной работы ККТ. Настройки ККТ по умолчанию соответствуют всем требованиям к ФФД на дату релиза прошивки.