Готовые решения не работают
У студии Темы Лебедева есть услуга «экспресс-дизайн». Ты платишь в 10 раз меньше за разработку фирменного стиля, но с условием, что принимаешь результат как есть, без каких-либо правок или возражений. А дальше сам решаешь, пользоваться этим или нет.
Меня осенило: по тому же принципу работают большинство бизнес-тренеров и консультантов. Человек приходит с запросом — ну, например, разработать линейку продуктов для пасечников, или улучшить свои копирайтерские навыки, или победить прокрастинацию. Консультант в ответ выдает некие решения. Предполагается, что решения рабочие; на деле может быть по-разному. Может быть, они работают на какой-то тип людей, может быть, они когда-то сработали на самом консультанте, может быть, их вообще никто никогда не пробовал и они были вычитаны в переводной книжке. По-разному может быть, но результат один: клиент должен воспользоваться тем, что дали. Или не пользоваться, его право.
Нет, я не говорю, что так работают прям все. Но большинство, судя по наблюдениям. Потому что так проще.
Так вот, такая система не работает. Слишком много дыр, где можно споткнуться. Начиная от запроса.
У нас громадная, феноменальная, фантастическая проблема с целеполаганием. Считается, что 80% целей, которые вы себе ставите, вам не нужны, а мне кажется, что все 95%. Мы сами не знаем, чего хотим, и хватаем задачи, «потому что так все советуют», или «на моем месте логично стремиться к этому», или — это самое печальное — стремясь снизить тревожность. (Помню, несколько лет назад я проводила серию семинаров по целеполаганию, и помню, сколько своих целей участники забраковали уже ко второму занятию. Надо бы повторить, полезно.)
То есть, в теории, прежде чем идти к консультанту за бизнес-стратегией или развитием навыка, тебе бы сначала надо убедиться, что эта цель — именно твоя, родная, а не надиктована кем-то со стороны или своим собственным стремлением казаться лучше, чем есть. Но это в теории, а в жизни так практически не бывает. Для этого надо очень хорошо себя знать. А мы себя знаем… ну, плоховато. (Хотя часто думаем, что знаем отлично. И это еще одна очень печальная ловушка мышления.)
Но проблема не только в запросе. Даже если ты реально знаешь, чего ты хочешь, тебе как минимум требуются ресурсы и готовность что-либо менять. Кажется, что вроде они должны идти по умолчанию, на самом деле получается по-разному. И даже есть и готовность, и силы, и желание меняться — может появиться страх и внутренний саботажник. Потому что мы не только стремимся вперед, мы еще и стремимся сохранить все как есть.
А еще есть твои личные особенности. Есть люди, которые точно знают, где будут через 5 лет, а есть люди, которые не знают, чем они будут заниматься через 5 дней. Есть идеологические совы и есть жаворонки. Есть те, которые придают большое значение внешнему виду, а есть те, которые носят один свитер годами. Разные, в общем, есть. И совам не подойдет решение, подходящее жаворонкам.
В общем, тлен и безысходность с этими вашими готовыми решениями. Чтобы они реально сработали, нужно, чтобы совпало много факторов.
Коучинг устроен совсем не так. Нет там никаких готовых ответов. Например, я всегда начинаю с того, что выясняю истинный запрос — и часто он не совпадает с тем, с которым человек приходит.
Мы очень хорошо умеем обманывать себя. Мы под это заточены. И требуется настойчивость, открытость и честность, чтобы осознать, с чем на самом деле тебе сейчас следует работать. Даже если это такой социально неодобряемый запрос, как «научиться отдыхать».
Выяснив запрос, надо проанализировать собственную готовность. От 1 до 10 насколько ты готов к этому? Если меньше 8, к какому запросу ты готов полностью? Давай сформулируем цель, которая реальна прямо сейчас.
Потом — провести инвентаризацию имеющихся ресурсов. Время, деньги, силы, поддержка близких.
И только потом — разработать план. Или, найдя свой ответ, просто побыть в этом, подумать, поразмышлять.
Чем мне нравится коучинг (точнее, чем он мне нравится в том числе) — результат от сессии можно применить здесь и сейчас, и это решение не будет для тебя насилием, оно будет тебе экологично.
И понятное дело, что это все тоже не гарантирует, что клиент будет действовать. Или что он будет действовать согласно тому, что сам разработал, а не пойдет и сделает что-то другое. Социально одобряемое, например. Но так уже шансы повышаются во много раз.
Тут должна быть какая-то итоговая мысль, но я ее что-то придумать не могу. Так что просто пожелаю нам всем честности, осознанности и смелости.