Настройки и функционал обменника
Друзья во время работы настоятельно рекомендуем использовать - VPN
СОДЕРЖАНИЕ
Скриншоты в этом мануале могут визуально немного отличаться от того что будет у вас, это из-за того какая на данный момент используется тема на главном сайте, но сути это не меняет.
- Админка
- 2FA, Бот
- Домен
- Темы домена обменки
- Темы домена нфт
- Лого домена
- Адреса для выплат
- Изменение ошибки
- Отключение опций
- Мин депозит
- Кастомные правила
- Настройка почты (SMTP) - namecheap
- Настройка почты (SMTP) - regway
- Промо код
- Юзеры
- Профиль юзера
- Логи
- Транзакции
- Баланс, начисление баланса
- Ошибка
- Кастомные правила
- Мин депозит
- Зайти как юзер
- Саппорт
- Депозиты
- Чат
- Логи
- Безопасность
- FAQ
1. Админка
После того как получили доступ на сайте и попали в свой профиль необходимо перейти для входа в админ-панель где ты добавляешь свой домен и адреса для выплат.
1.1 Как зайти в админ-панель
Когда сапорт написал что выдал права нужно просто обновить страницу своего профиля, после чего появится кнопка входа в админ-панель.
2. 2FA, Бот
2.1 Подключение 2fa и Бота
Для того чтобы вам активировать 2fa и бота вам необходимо перейти в настройки вашего профиля и там найти 2-FA Authenticator и активировать его.
После чего вы получите код активации и ссылку на бота.
2.2 Отвечаем через бота
Когда юзер напишет в саппорт, вам в бота приходит оповещение. Чтобы упростить себе работу можно отвечать с разу из бота нажав на "Answer User"
После появления оповещения как на скрине ниже вы можете написать текст и отправить его прямо в бота вашему юзеру.
В итоге это будет выглядеть вот так. Бот подтверждает отправку вашего сообщения.
3. Домен
3.1 Добавление домена
Все предельно просто! Заходим в админ-панель и видим слева меню, ищем вкладку Domains и переходим на нее.
На вкладке Domains жмем ADD DOMAIN
В появившемся окне вписываем ваш домен и добавляем его.
После того как вы добавили домен нажав Add появится окно с NS (следующий пункт и скрин ниже).
3.2 Name-серверы NS (DNS)
Наши NS которые вам выдаст нужно вписать вместо дефолтных DNS на хостинге где вы купили свой домен (не добавить, а именно заменить чтобы остались только наши).
Если не успели скопировать NS не беда их можно взять здесь.
Как добавлять DNS на примере regway и namecheap показано здесь
3.3 Настройки домена
Настройка домена это кнопка с карандашом
3.4 Темы домена
Для смены темы домена идем в настройки самого домена и переходим на вкладку Main, тут с помощью выпадающего списка выбираем понравившуюся тему.
3.5 Лого домена
❗️ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.❗️
➡️ НЕ ставим ЛОГО популярных контор на свои домены ‼️
👉Это создает головняк для нас и соответственно для вас❗️
ДОМЕНЫ с такими лого БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ БЕЗВОЗВРАТНО❌
Кто будет игнорить есть возможность попасть в бан.🤷♂️
3.6 Адреса для выплат
Вкладка Deposit addresses, прописываем адреса под ВСЕ ВАЛЮТЫ. СЕТИ нужно выбирать правильно.
👉Если сделают депозит в валюте на которую не добавлен кош то ВОЗВРАТА НЕТ❗️
3.7 Изменение ошибки
Есть два варианта изменения ошибки:
В обоих случаях редактирование производим только в режиме HTML, иначе ваш текст может улететь в космос.
1. На самом домене. Ошибка будет дефолтной для всех кто зарегистрировался на этом домене.
Для редактирования переходим в:
Domains / Edit settings / Restrictions / Withdraw error
2. В профиле юзера. Ошибка будет меняться только у него. Этот способ удобен для последующих депов.
Для редактирования переходим в:
User / Profile settings / Main (Прокручиваем в низ до окна Message)
3.8 Отключение опций
- Global ban
- Ban Exchange
- Ban Options
- Ban Chat
- Ban Support
- Ban Transfer
- Ban 2x Bonus
- Multi Accounts (доступно только на домене)
- TFA (доступно только в профиле юзера)
Для отключения на домене переходим в: Domains / Edit settings / Restrictions / (Опускаемся вниз до) Domain restrictions
Для отключения в профиле юзера переходим в: User / Profile settings / Main и опускаемся чуть ниже
3.9 Минимальный депозит
Тут все просто это минимальная сумма для внесения депозита, для каждой валюты можно настроить отдельно.
3.10 Кастомные правила
Если вам необходимо добавить свой пункт правил для дополнительного депозита к примеру "из стран с повышенным риском" вы можете это сделать через кастомные правила.
Доступно два варианта добавления правил:
В обоих случаях добавление и редактирование только в режиме HTML, иначе будет каша.
Шаблон в HTML формате с дофолтными правилами где можно добавлять или редактировать правила просим у саппорта.
3. Промо код
Используется для начисления баланса при его активации
3.1 Добавление к балансу
- Promo - Сам промо код (используйте буквы и цифры, без спецсимволов)
- Amount - Сумма которая начисляется по промо коду
- Wallet - Валюта в которой идет начисление
- Text after enter promo -Текст который выводится после активации промо кода
3.2 Умножить депозит
- Promo - Сам промо код (используйте буквы и цифры, без спецсимволов)
- Multiply the amount by - Число на которое умножается сумма
- Text after enter promo -Текст который выводится после активации промо кода
4. Юзеры
Давно выяснено, что при оценке дизайна и композиции читаемый текст мешает сосредоточиться. Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.1 Профиль юзера
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.2 Логи
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.3 Транзакции
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.4 Баланс, начисление баланса
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.5 Ошибка
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.6 Кастомные правила
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.7 Мин депозит
Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более
4.8 Зайти как юзер
Переходим во вкладку Users, находим нужного юзера и жмем на его почту. Попав в настройки профиля ищем вкладку Set user и жмем на нее.
5. Саппорт
Одна из важнейших вкладок где идет непосредственное общение с мамонтами. Функционал достаточно прост, но на нескольких моментах сделаю акцент.
5.1 Статус
Желательно следить за онлайн статусом, если вы работает то статус Online, если нет то соответственно ставьте Offline чтобы мамонт не ждал часами и не сливался.
5.2 Заготовки ответов
Как правило все мамонты задают +/- одинаковые вопросы, для удобства и быстроты ответов вы можете использовать заготовленные текстовые шаблоны.
Для создания шаблонов переходим во вкладку Support, скролим в самый низ и жмем Templates settings, далее все интуитивно просто и понятно.
После того как вы создадите шаблоны они станут доступны под окном ввода сообщений.
6. Депозиты
Вкладка Deposits в админ панели содержит два пункта:
6.1 Статусы депозитов
6.2 Отслеживание транзакций
После того как мамонт внес депозит бывают задержки с зачислением денег вам на кошелек. С чем это связанно?
На это может влиять несколько факторов:
- Размер комиссии, чем меньше тем дольше идет деп (самая частая причина)
- Загрузка сети
- Отсутствие вписанного адреса вашего кошелька
Как проверить статус?
Вводим в поисковике (аббревиатуру валюты) и "explorer", к примеру - btc explorer.
И юзаем любой сайт который дает инфо по транзам в вашей валюте.
Смотрим на:
7. Чат
Лайв чат имитирует общение настоящих юзеров, иногда мамонты пишут туда и задают там вопросы. Естественно отвечая им вы повышаете степень доверия к сайту. Отвечать можно от имени тех ботов которые пишут в чате.
7.1 Как отвечать
Выбираем любого бота и кликаем на его имя, оно подтянется в блок отправки сообщений, а ниже вы пишите то что хотите отправить в чат.
8. Логи
Тут все понятно из названия, это вкладка в которой можно отследить действия ваших "клиентов".
Есть два варианта просмотра логов, во вкладке "Logs" в админ панели где будут собраны все логи или же в профиле самого юзера, где уже будут логи именно по его действиям.
FAQ
Если не нашли нужную инфу или не поняли как что-то сделать, пишите в саппорт: @project_impuls 😎