Как правильно провести первую встречу с незнакомой командой в должности нового руководителя?

Этот вопрос волнует каждого управленца, ведь от первого впечатления, которое мы производим на наших новых подчиненных, будет зависеть эффективность дальнейшей работы и то, сможем ли мы «задержаться» в этом коллективе.

Подготовка к первой встрече

Первое, что необходимо сделать перед первой встречей с незнакомой командой в должности нового руководителя — это подготовить самого себя. Нужно ответить на самый важный вопрос: «А почему я?». Это именно тот вопрос, который неизбежно будет звучать в головах всех ваших будущих (или уже нынешних) подчиненных. Они могут задаваться этим вопросом вслух или мысленно, но смысл от этого не меняется — вся ваша деятельность в первые месяцы на новом месте будет направлена на подтверждение вашего права занимать эту должность.

Прежде чем встретиться с командой, ответьте себе честно: «Почему вы достойны быть на этом месте?». Ваш внутренний ответ поможет обрести уверенность и подготовиться к потенциальным вызовам. Если вы сами сомневаетесь в своих способностях, команда может почувствовать вашу неуверенность и воспользоваться ею. Если вы проявите слабость, то команда «съест» вас в первый же день. Ну или постепенно, со временем.

Сбор информации о команде

Вторым важным шагом является сбор максимального объема информации о коллективе, к которому вы намереваетесь присоединиться. Вы должны понимать, в какую среду вы входите. Вот ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание:

- История коллектива: сколько времени коллектив существует, каковы его основные достижения и трудности.
- Взаимоотношения в команде: кто с кем находится в дружеских, конфликтных или иных отношениях. Есть ли люди с особой историей взаимоотношений, которая может повлиять на вашу работу.
- Отношения с предыдущим руководителем: как коллектив воспринимал его стиль управления, почему он ушел и как к этому относятся сотрудники.
- Основные негласные правила и традиции: Какие обычаи и практики существуют в коллективе, что особенно важно для сотрудников.

Где взять информацию?

1. Если это возможно, откровенный разговор с вашим предшественником может дать ценное понимание внутренних процессов.
2. HR-ы обычно имеют полное представление о коллективе и могут предоставить важную информацию о текущей обстановке и настроениях в команде.

Чем больше вы узнаете заранее, тем легче вам будет адаптироваться и наладить контакт с командой.

Установление контекста и правил игры

Третьим важным аспектом является установка контекста и правил игры. Необходимо четко обозначить свою роль и ожидания: «Я — руководитель, а вы — подчиненные». Это должно быть сказано ясно и недвусмысленно с первого дня. Определение правил игры поможет избежать недоразумений и установит основу для дальнейшего взаимодействия.

Начните общение с «позитивистов»

В первые дни работы постарайтесь установить связь с теми сотрудниками, которые уже настроены к вам положительно, или тех, кто является лидерами мнений в коллективе. Эти люди могут стать вашими союзниками и помочь вам наладить отношения с остальной частью коллектива. Если же вы начнете общение с негативно настроенными сотрудниками, они, скорее всего, останутся при своем мнении и будут продолжать распространять негатив в коллективе, но уже о новом руководите — то есть о вас.

Уважайте текущий порядок вещей

Четвертый аспект — не ломайте устав. Приходя в новый коллектив, не старайтесь сразу же устраивать революцию, даже если у вас самые благие намерения. Любые резкие изменения вызывают сопротивление, особенно если они исходят от нового человека.

Лучше всего заявить, что сначала вы хотите изучить, как все устроено, прежде чем предлагать изменения. Это поможет снизить уровень тревожности у сотрудников, которые всегда опасаются прихода нового руководителя. Обозначив свою готовность к изучению и пониманию текущего состояния дел, вы сможете завоевать доверие и поддержать атмосферу стабильности в коллективе.

🎁 Гайд «Как проводить эффективные совещания»

Первая встреча с незнакомой командой в качестве нового руководителя требует тщательной подготовки и продуманного подхода. Важно быть уверенным в себе, собрать как можно больше информации о коллективе, четко обозначить свою роль и быть готовым сначала изучить текущую ситуацию, прежде чем предлагать изменения. Такой подход поможет вам более успешно пройти процесс адаптации и наладить продуктивные рабочие отношения с новой командой.

Помните, что ваш успех на новом месте будет зависеть не только от ваших профессиональных качеств, но и от того, как вы сможете установить контакт с коллективом, понять его особенности и заслужить доверие сотрудников. Удачи вам в новом начинании!

🔔 14 сентября в Москве пройдет мой авторский очный тренинг для предпринимателей, на котором мы разберем ключевые инструменты, необходимые каждому собственнику для достижения любых поставленных бизнес-целей. Билеты уже в продаже!