Екатерина Медникова рассказывает, как управленческие команды делают революции в компании, и как была создана методика обучения, через которую прошли тысячи руководителей. А ещё почему обучение на программе MBA — это не всегда наилучший выбор для сегодняшнего управленца.
Одной из самых важных и, одновременно, сложных обязанностей любого руководителя является эффективная постановка задач подчиненным. Многие из нас сталкивались с тем, что сотрудники не выполняют задания должным образом, а при предъявлении претензий слышим в ответ подобные фразы: «А вы мне этого не говорили!» или «Вы не так сказали!». Эти ситуации указывают на проблему в постановке задачи.
Ситуации, когда новый сотрудник вызывает негативную реакцию коллектива, встречаются довольно часто. Это касается не только новичков, но и высококвалифицированных профессионалов, обладающих уникальными навыками и знанием. При правильной интеграции такие специалисты могут стать мощным движущим фактором для компании, но при неверно выстроенной адаптации они могут стать причиной конфликтов и даже разрушить командный дух.
Мы все мечтаем о повышении, о карьерном росте и удивляемся, почему нас до сих пор не повысили или повысили кого-то другого. Но мало кто из нас пытается посмотреть на ситуацию глазами своего руководителя. А вы бы сами себя повысили на его месте?
Этот вопрос волнует каждого управленца, ведь от первого впечатления, которое мы производим на наших новых подчиненных, будет зависеть эффективность дальнейшей работы и то, сможем ли мы «задержаться» в этом коллективе.
Иногда тебе кажется, что ты не руководитель, а спасатель службы МЧС. Тушить пожары, бежать, вытаскивать, героически преодолевать — вот твоя основная деятельность. Узнай, на что обратить внимание, чтобы навести порядок в своей команде.
Правильное определение заработной платы сотрудникам — наиболее сложный и деликатный вопрос для любого руководителя или собственника бизнеса.
В бизнесе отношения между руководителем и сотрудниками играют ключевую роль в успехе компании. Однако, иногда в коллективе возникают напряженные ситуации, а сотрудники начинают проявляют грубость к своему начальству. Внутренняя политика компании важна не меньше, чем внешняя.
А вы знали, что можно повысить эффективность ваших подчиненных до 30%, если правильно выдавать им обратную связь? То есть всего то и нужно их правильно хвалить и ругать.
Что нужно знать про конфликты? Что они сами собой не проходят!
Представьте ситуацию: есть сотрудник, который хорошо в общем-то работает, выполняет свои обязанности, но каждый день опаздывает на 10-15 минут. Казалось бы, ну что такого — 10-15 минут. Но из-за его опозданий, например, клиенты не могут вовремя до вас дозвониться, и это расхолаживает других сотрудник в коллективе: они начинают задавать вопросы «А почему этому можно, а мне нельзя?». И вы очень хотели бы с этой ситуацией как-то побороться, но все ваши разговоры с сотрудником ни к чему не приводят — он продолжает опаздывать. В статье делюсь пошаговой технологией, которая «отбивает» у подчиненных желание опаздывать раз и навсегда.