5 типичных ошибок начинающего руководителя на новом месте
Существует внушительная статистика, которая говорит о том, что далеко не каждый назначенный на новую должность руководитель в ней задержится: часть не справится с новыми обязанностями, кто-то будет просто понижен обратно, а некоторым предложат альтернативную позицию, чтобы сильно не расстраивать. При этом большая часть из этих людей скорее всего просто уволятся из компании, не пережив такого унижения. Но факт остается фактом — на своей должности эти руководители так и не смогут задержаться. Давайте разберем, каких ошибок следует избегать, если вы — начинающий руководитель на новом рабочем месте.
1 ошибка — неправильное знакомство с коллективом
Часто бывает, что вас в коллектив приводит старый или старший руководитель — ваш непосредственный начальник. Ошибкой на данном этапе является его представление вас коллективу. Если вы не представитесь сами, то в этот момент, в глазах своих сотрудников, вы выглядите как маменькин или папенькин сынок, которого привели в новое место за ручку и всё за него рассказали.
❗ Коллектив подсознательно воспринимает вас как человека, от которого на самом деле ничего не зависит, и который сам по себе никакой роли не играет.
Такую информацию считывают с вашего представления ваши будущие подчинённые. И какой результат мы видим? Скорее всего, решать свои вопросы, персонал будет «через вашу голову» — обращаясь к вашему непосредственному руководителю. Вряд ли вы сможете задержаться в этом коллективе надолго.
2 ошибка — хвалебные оды самому себе
Большинство новичков, приходя в новый коллектив, пытаются показать себя в выгодном свете: сначала нахваливают себя, потом расхваливают свои заслуги по жизни. В этот момент в головах ваших будущих подчиненных мелькают следующие мысли: «Какой-то ты слишком хороший. Ну ка мы тебя проверим!».
❗ Вы сами провоцируете своих сотрудников на саботаж.
И оказывается, что таким перехваливанием себя или своих достижений, вы в буквальном смысле провоцируете людей искать какой-либо изъян в вашей дальнейшей совместной работе. Сотрудники изо всех сил будут пытаться его найти и доказать — не такой уж ты и хороший, как про себя рассказывал.
3 ошибка — резкие изменения
Приступая к работе в новой должности, начинающие руководители полны энтузиазма: вы хотите как лучше — вам кажется, что если этот процесс «изменить и немного подправить», то жизнь в коллективе сразу наладится. Но давайте вспомним, что никто не любит перемены. Даже если до вашего прихода людям в этом коллективе работалось не очень комфортно, без вас им было всё понятно, они чувствовали себя спокойно.
❗ Когда вы приходите в сработавшийся коллектив и собираетесь всё круто поменять — это вызывает у сотрудников только беспокойство и тревогу.
«Что за новая метла, которая по-новому метёт?». Раньше людям было всё ясно: дни проходили тихо и предсказуемо. Резкие же перемены сами по себе вызывают сопротивление: никто из сотрудников не кинется в поддержку этих изменений, а скорее наоборот — будут делать всё, чтобы тормозить внедрение нововведений. Поэтому, если вам важно сохранить свое новое рабочее место, то не затевайте резких изменений в вашем новом коллективе.
4 ошибка — обещания, которые вы не сможете реализовать
❗ Наиболее болезненная для сотрудников и наиболее катастрофическая для руководителя ошибка, так как исправить ее будет очень сложно.
Если мы, придя в коллектив, обещаем людям новую прекрасную жизнь, повышение зарплат, сокращение времени работы и свободный график, потом не реализуем хотя бы одно из этих обещаний — всё заканчивается катастрофой. Команда, которой управляет новый руководитель, перестаёт ему доверять.
☝️ Давайте лишь те обещания, которые сможете реализовать. Лучше не обещать и сделать что-то хорошее для ваших сотрудников, чем пообещать и не сделать.
Иногда ситуация развивается таким образом, что, совершив эту ошибку, руководитель не подвергается «наказанию» и остается на своем рабочем месте. Но очень часто коллектив покидает сильная часть команды – самые лучше или давно работающие сотрудники, которым пообещали и не выполнили.
5 ошибка — попытки борьбы с существующими лидерами
Когда новый руководитель приходит в существующий коллектив и обнаруживает, что в этой команде уже есть свои неформальные лидеры, то, зачастую, он воспринимает их как своих конкурентов или оппонентов — того, кого нужно обязательно победить, чтобы его воспринимали всерьез. Это заблуждение.
❗ Посмотрите на ситуацию под другим углом: эти неформальные лидеры могут стать вашими союзниками, если вам удастся выстроить с ними правильные отношения.
Но когда вы, не разобравшись, кто — союзник, кто — противник, начинаете борьбу, эти неформальные лидеры очень быстро настраивают весь коллектив против вас. И в этой ситуации коллектив начинает «выживать» своего руководителя — тот самый случай, когда говорят, что «коллектив уволил своего руководителя». Обычно новые руководители не выдерживают такой травли со стороны своих же сотрудников и через некоторое время просят перевести их в другое подразделение.
О том, как не провалиться на первой встрече с новой командой и задать необходимый вектор управления я подробно рассказываю на одном из модулей курса руководителей и собственников бизнеса «Управленческий цикл». Заполнить анкету предзаписи на новый поток вы можете по ссылке.