January 6, 2024

FAQ от Sparky Shop | Ответы на все вопросы

Список самых часто задаваемых вопросов:


Если вы не нашли здесь интересующий Вас вопрос, напишите нам в телеграмм. Мы с радостью Вам поможем :) @sparkymanager


Как оформить заказ?


Оформить заказ в нашем магазине вы можете в 3 простых шага:


1. Выбираем любой товар/товары из нашего каталога


2. Пишем нам в лс @sparkymanager и оформляем заказ

Так же, у нас Вы можете приобрести любой товар с Poizon, Taobao, Alibaba, Pinduoduo или любого Европейского сайта!

3. Менеджер рассчитывает стоимость всего заказа, лично консультируя и отвечая на все вопросы. После чего просто оплачиваете свой заказ!


Сколько идет доставка?


Т.к мы в основном заказываем товары из-за рубежа, то общий срок доставки до городов РФ~20-30 дней. Если вы из СНГ, то добавляйте к этому времени срок доставки до вас.


Как правильно выбрать свой размер обуви или одежды?


Отправьте товар, который хотите приобрести на @sparkymanager и мы поможем подобрать нужный размер. Под каждую категорию это делается по-разному.

Для обуви например, лучше всего говорить сколько сантиметров ваша нога по стельке.

У вас оригинальная продукция?


Мы продаём исключительно оригинальную продукцию, так как товар проходит проверку, перед отправкой к Вам.

И даже в том случае, если каким-то образом, к вам приедет не оригинальный товар, то мы вернем вам деньги!


Возможен ли возврат товара?

Да, если по каким то причинам Вам не подошёл тот или иной размер, мы вернём Вам деньги! Вы отправляете нам товар который не подошёл, мы его продаем с рук и возвращаем вам деньги.

Мы поможем подобрать правильно размер под нужный вам товар. Поэтому такой проблемы не должно случиться. Главное, чтобы те данные, которые мы у вас запрашиваем, были верные.

Гарантии


Главной гарантией нашей честной работы являются отзывы клиентов, которые уже успели приобрести себе товары из нашего магазина.

Все отзывы вы можете увидеть в отдельном telegram канале с отзывами:

https://t.me/otzyvsparky


Оплата


Оплата производится переводом на карту Сбербанк или Тинькофф.

Номер карты будет отправлен вам после согласования заказа.

После чего, мы отправим Вам ваш заказ!


Наши контакты


Основной telegram канал:
@sparkyshopz

Оформить заказ/рассчитать стоимость товара:
@sparkymanager

Telegram канал с отзывами:
@otzyvsparky