Да как же вы за…
…скучали, дорогие селлеры, подумал Озон и выкатил нам в последний день лета новые комиссии и тарифы на прочие услуги прямо перед высоким сезоном.
Что-ж, давайте разбираться что делать (спойлер - пересчитываем юнит-экономику и повышаем цены) и что конкретно изменится.
Для простоты расчета unit-экономики я обновил шаблон, в котором работаю сам и работает мое агентство. Если вы уже покупали его - в личном кабинете скачайте обновленную версию. Если у вас его еще нет - по ссылку можете приобрести со скидкой до 15 сентября - https://pro-ozon.ru/unit
Комиссии. Наше любимое.
Естественно, начнем с основного. Комиссии вырастут и на FBO и на FBS. По официальной трактовке марктеплейса "Для большей части категорий увеличатся комиссии за продажу на 1.5-4% от цены товара на всех схемах продажи. Для косметической техники, бытовой химии, товаров для гигиены и товаров для курения комиссия станет выше на 5-6%."
В реальности большинство крупных категорий растет на 3-4%.
Учитывая сравнительно недавнее повышение, размер только комиссии в некоторых категориях уже больше 20%. Поэтому сначала дочитайте остальные изменения, а затем внимательно ознакомьтесь с новыми комиссиями и заранее корректируйте цены.
Подробнее
FBO. Логистика растет, литробонусы отменяются.
Стоимость логистики в среднем вырастет до 10% (к тарифам на логистику до 15 сентября). Для бОльшей части товаров рост будет ощутимым.
Например, для товаров объемом более 25 литров рост логистики составит в среднем 5-7 рублей на единицу, а для очень крупных (от 150 литров) повышение будет даже выше 10%.
«Снижение» стоимости последней мили нигде не закреплено и по-прежнему остается «до 5,5%». А это значит, что влиять мы на это не можем. Но если бы и могли, то снижение будет "в среднем до 1,6%", что в совокупности с ростом тарифов на логистику, как мне кажется, мало повлияет на стоимость расходов на доставку до покупателя.
Индекс локализации стоимость логистики так же может увеличить. Теперь пороговое значение - 65%. Если у вас индекс будет ниже - логистику будет дороже до 20%.
Идем дальше: надо распределять товары перед сезоном. Но здесь нужно учесть важный момент: литробонусы (читай бесплатное хранение) будут начисляться до 15 октября, в период с 15 октября до 15 ноября (а, вероятно, и после) они начисляться не будут.
Но тем, кто заходит с сезонкой, выдали бонус: за товары из новой категории "Принадлежности для Нового года" не будут брать деньги за размещение с 15 сентября по 31 января 2024 года
Стоимость хранения на складах вырастет «аболютно незначительно» на примерно 67% и будет равна 0,25 рублей за литр в день вместо 0,15 ранее.
Ну и небольшие дополнения: склад Пушкино-1 с 15 сентября станет домашним ТОЛЬКО для Москвы и МО и перестанет быть домашним для кластера Центр
FBS. rFBS и даже Express
"А что если со своего склада" может подумать селлер. Но тут рост стоимости логистики впечатляет еще больше.
На небольших товарах до 2 литров рост логистики составит около 40% (неплохо, да?), на товары чуть большего объема - в районе 20-35%. Минимальная ставка выросла с 51 до 70 рублей.
Вместе с ростом комиссий ФБС становится просто золотым для Озона и трудновывозимым для селлера.
Дополнительные изменения на FBS - рост "штрафных санкций" за отмену.
За отмену отправлений продавцом тариф будет 3% от стоимости отменённых товаров.
За просрочку отгрузки отправления продавцом тариф останется 1.5%.
На методе realFBS Standard «Вы или сторонняя служба» начислят 1.5% за просрочку отправления, даже если продавец задержит и отгрузку, и доставку.
Минимальный порог при любом из этих случаев поднимется с 20 ₽ до 50 ₽, но максимальный останется прежним — 700 ₽.
Поэтому, господа и дамы, оперативно пересчитываем юнит-экономику и поднимаем корректируем цены на маркетплейсе. Иных вариантов работать с неожиданно повышенными комиссиями и тарифами я просто не вижу. Оперативно снизить себестоимость прямо перед сезоном, когда большинство селлеров уже закупило товары, - задача, с которой, пожалуй, справится никто только Альбус Персиваль Вульфрик Брайан Дамблдор.
Я считаю, что лучше поднимать цены сейчас. Да, это приведет к снижению ранжирования и скорее всего к снижению выручки в ближайшие пару-тройку недель. Но позиции можно будет "вытянуть" инструментами, а потери в выручке на мой субъективный взгляд лучше сейчас и в ноябре несопоставимы для большинства товаров. Зато в сезон будем чувствовать себя комфортно и зарабатывать, а не работать в ноль.
Последнее ли это повышение - не думаю. Оно даже ожидаемо. Вход на маркетплейс будет становиться сложнее с каждым годом. Это нормально. Но это не значит, что надо хлопнуть дверью и уйти с маркетплейса. Рынок никуда не денется, клиенты не перестанут покупать. Наоборот, стоит оптимизровать свою работу, детально считать все цифры, тщательнее подбирать товары и закладывать риски. И будет всем счастье :)
А если еще не пользуетесь шаблоном для расчета юнит-экономики - искренне рекомендую его себе купить здесь. Считать вручную все с текущими изменениями крайне сложно. Шаблон реально экономит много времени и упрощает жизнь любому селлеру или менеджеру, работающему на озоне. Лично проверил.
А далее вы найдете подробные новости и ссылки на официальные источники:
ПОДРОБНЫЕ НОВОСТИ
Комиссия
- Комиссии за продажу товаров
С 15 сентября 2023 года для большей части категорий увеличатся комиссии за продажу на 1.5-4% от цены товара на всех схемах продажи. И только для косметической техники, бытовой химии, товаров для гигиены и товаров для курения комиссия станет выше на 5-6%.
Как можно сэкономить: на FBO комиссия за продажу ниже, поэтому советуем переводить на эту схему товары с хорошей оборачиваемостью. И обязательно распределяйте товары по регионам, чтобы увеличивать индекс локализации и экономить на логистике.
Подробнее
Логистика
- С 1 октября 2023 года станет дешевле последняя миля
Услуга в среднем станет дешевле на 1.6% от цены товара, а для ассортимента до 500 ₽ — даже на 2%.
Подробнее - FBO: индекс локализации
С 15 сентября 2023 года изменится влияние индекса локализации на стоимость логистики по FBO:
• вы будете получать всё ту же скидку на логистику от 10 до 50% при индексе локализации от 70% и выше;
• стандартный тариф логистики теперь будет при индексе от 65% до 69%;
• надбавка к стоимости логистики начнётся при индексе ниже 65%.
Подробнее
Сделали сразу три отчёта, которые помогают следить, где ваших товаров не хватает и где они лучше всего продаются — ориентируйтесь на отчёты по кластерам и локализации, когда будете планировать поставки.
А что с FBS? На FBS вы тоже видите индекс локализации, но он справочный, а платите вы по стандартным тарифам.
- Логистика до покупателя при возврате
С 1 октября 2023 года для товаров объёмом до 1.9 л сделают единый тариф — 58 ₽ на FBO и 70 ₽ на FBS. Для остальных товаров новые тарифы уже можно посмотреть в таблице.
Возрастает стоимость логистики:
• на FBO — для большей части товаров сумма за литр вырастет на 6 ₽;
• на FBS рост на 18-30 рублей для объёма до 14.9 л и на 31-147 ₽ — от 15 л.
Подробнее
Сэкономить возможно только повышая индекс локализации.
Хранение
- FBO: размещение товаров на складах Ozon так же станет дороже
C 15 сентября 2023 года за размещение 1 литра товара на 1 день будут брать 25 коп вместо 15 копеек.
Как можно сэкономить: Чтобы минимизировать плату за размещение, стоит тщательно следить за оборачиваемостью товаров, распределять их по регионам, запускать акции и участвовать в распродажах. А так же при отгрузке выбирать склады с наибольшим количеством литробонусов
С 15 октября по 15 ноября не будут начислять литробонусы за товары, которые будут размещены на складах — чтобы прямо перед «Чёрной пятницей» и «11.11» не было накладок в логистике из-за шквала поставок. Подробнее Рекомендуем запланировать поставки до 15 октября. - Новая категория и бесплатное размещение
С 15 сентября 2023 года выделили самые востребованные клиентами товары в категорию «Принадлежности для Нового Года» и назначили ей комиссию за продажу на FBO — 19% от цены товара, а на FBS и realFBS — 20%.
За товары из этой категории не будут брать деньги за размещение с 15 сентября по 31 января 2024 года.
Все изменения закрепили в «Тарифах и комиссиях» - С 15.09.2023 склад Пушкино-1 вернется в кластер Москва и МО.
Стоит учитывать это при планировании отгрузки и выбирать для центрального кластера другой склад.
FBS и realFBS
- FBS и realFBS: услуга по изменению условий отгрузки
Если отправление сначала было просрочено продавцом, а потом им же отменено, с 15 октября 2023 года будут тарифицировать каждое такое событие по отдельности:
• за отмену отправлений продавцом тариф будет 3% от стоимости отменённых товаров;
• за просрочку отгрузки отправления продавцом тариф останется 1.5% от стоимости товаров в отправлении;
• на методе realFBS Standard «Вы или сторонняя служба» начислят всего 1.5% за просрочку отправления, даже если продавец задержит и отгрузку, и доставку;
• минимальный порог при любом из этих случаев поднимется с 20 ₽ до 50 ₽, но максимальный останется прежним — 700 ₽.
Подробнее
Пример: на FBS продавец сначала задержал отгрузку отправления, а потом отменил его — будет начислено 4.5% от стоимости товара: 1.5% за задержку и 3% за отмену.
Всё, что написано в данной статье,- исключительно субъективно-личностное мнение автора, то есть мое. Плюс к этому - я не юрист или бухгалтер, поэтому все рассуждения приведены исходя из моей собственной логики и понимания процессов, не претендуя на правильность выводов.