Псевдокоучинг: «когда разговор по душам» превращается в «диктат»

Сегодня я хочу поделиться историей, которая заставила меня задуматься о важности понимания, что является коучингом, а что — нет.

Работая топ-менеджером и коучем в IT-компании, я часто сталкиваюсь с тем, что слово «коучинг» звучит в самых разных контекстах. Но важно понимать, что происходит, когда этот термин используют не по назначению.

Однажды на собеседование ко мне пришёл молодой человек, который с гордостью рассказывал, что, помимо своих основных обязанностей, применяет коучинг на текущем месте работы. Заинтересовавшись, я попросила его рассказать подробнее.

То, что я услышала, меня неприятно удивило: он описывал, как с помощью «коучинга» заставляет сотрудников выполнять указания руководства, внедряет решения сверху и продвигает идеи, которые исходят не от самих сотрудников, а от руководителей.

После этого разговора я быстро свернула разговор, а кандидат собеседование, конечно, не прошёл.

И вот почему.

Настоящий коучинг не имеет ничего общего с манипуляциями или давлением. Настоящий профессиональный коучинг — это партнерство, построенное на доверии и взаимном уважении. Коуч помогает клиенту раскрывать его собственные ресурсы и возможности, а не навязывает чужую волю или решения.

Международная федерация коучинга (ICF), стандартов которой в своей работе придерживаемся я и мои коллеги из сообщества ДНК.Коуча, имеет строгие этические нормы, которые строятся на ключевых ценностях, таких как:

• прозрачность
• конфиденциальность
• честность
• уважение
• человечность. 

Это не просто красивые слова. Это — основа профессии, которая определяет наши действия и помогает клиенту достигать собственных целей.

Согласно этике ICF, коучинг не может быть инструментом манипуляции или давления, потому что его природа — партнерство и поддержка.

История молодого человека — пример того, как легко исказить смысл коучинга, если использовать его не по назначению. В таком подходе нет места уважению к личности и самостоятельности клиента.

В настоящем коучинге коуч — не исполнитель чужой воли, а партнер, который помогает клиенту расти и развиваться.

Профессиональный коучинг — это искусство партнерства, человеческого общения, где во главе угла стоят доверие, уважение, честность и поддержка. Только такой подход помогает раскрыть потенциал человека и добиться настоящих, устойчивых изменений.

Итак, подытожим:

• Профессиональный коучинг — это не инструмент давления или манипуляций, а партнерство, основанное на доверии, уважении и поддержке, где коуч помогает клиенту раскрывать собственные ресурсы.
• Ошибочное использование термина «коучинг» может привести к искажению его сути и даже нанести вред корпоративной культуре и отношениям в команде.
• Международные стандарты и этические нормы, такие как ценности ICF — прозрачность, конфиденциальность, честность, уважение и человечность — лежат в основе настоящего коучинга и определяют его профессиональный уровень.

В завершение хочу поделиться определением коучинга, которое однажды услышала от Гали Вдовченко, коуча уровня MCC ICF:

"Коучинг — это настоящий глубокий разговор человека с человеком".

Автор статьи: Музланова Александра

контакты: @sasha_muzl

клуб: https://spiridonova.club/

видеоформат этот статьи вы можете посмотреть здесь.