April 15, 2014

Роберт Маурер «Путь кайзен»

Совершая маленькие шаги, кажущиеся подчас тривиальными и даже смешными,вы легко обходите препятствия, преграждающие ваш путь.

Когда люди хотят измениться, они в первую очередь обращаются к стратегии инноваций:
- Начну с завтрашнего дня ходить в спортзал, буду там приседать по сто раз со ста килограммами на плечах!
- Брошу скучную и унижающую меня работу на дядю, пошлю на фиг отвратительного начальника и начну свой бизнес - прибыльный и умный.
- Выйду на площадь и сожгу кучу покрышек и пару зданий, переверну троллейбус и построю парочку баррикад.
- Сяду на диету и откажусь от шоколада. Вообще больше не ем шоколад, и не просите даже!
- Запрещу в своей проектной команде бесцельные совещания, пусть все с понедельника работают эффективно и продуктивно!

"Мы игнорируем проблему, пока хватает сил, а затем под давлением обстоятельств отчаянно пытаемся совершить огромный прыжок в сторону усовершенствования. Если после прыжка мы приземлимся на зеленую лужайку, мы поздравляем себя, и надо отметить, по справедливости. Но если нам случилось поскользнуться и упасть, боль и разочарование могут оказаться слишком сильными.В этом то и кроется основная проблема с инновациями. Слишком часто мы сталкиваемся с краткосрочным успехом, а потом, стоит первоначальному порыву энтузиазма угаснуть, вновь благополучно возвращаемся к прежнему образу жизни.", - говорит автор.

Маурер описывает принципиально иной способ изменений, в основе которого лежат маленькие и удобные (!) шаги к улучшению. Иногда эти шаги настолько малы и незначительны, что просто смешно. Например, чтобы отказаться от употребления сахара, нужно начинать выбрасывать одну крупинку из каждой ложки, очень-очень постепенно (это ключевое слово) увеличивать кочество выброшенных крупинок. В какой-то момент вы обнаружите, что кладете в чай уже только половину ложки. А однажды не положите в чай ни грамма сахара.
Если вы собираетесь начать бегать по утрам, но никак не соберетесь, начните с того, что наденьте кросовки и просто постойте или походите в них минуту по квартире. И так, шаг за шагом, вы дойдете и до бега по утрам.
Та же технология годится для разных жизненных ситуаций и для разных людей из вашего окружения: рабочих задач, отношений с близкими, достижения целей в бизнесе, саморазвития и т.д. Шаги настолько маленькие, что их невозможно не совершить. Главное - не гнаться за радикальными переменами, предпочитать медленное последовательное изменение. Собственно, это и есть идеология кайзен (иногда говорят "кайдзен").

Она, конечно, не ограничивается изменением привычек, изменение здесь понимаются в самом широком смысле. В их основе стратегия "задавать простые и маленькие вопросы". Через какое-то время мозг становится более тренированным, ему проще искать ответы и меняться. Помогают в этом маленькие, легко достижимые цели:

Большая цель => возникает страх ее не достичь => ограничен доступа к коре головного мозга => помеха поиску эффективного решения => неудачаМаленькая цель => страх игнорируется => мозг задействован в решении полностью => успех

Книжка получилась не гениальная (нам про этот кайзен уже несколько лет рассказывают на каждом углу), но вполне приличная. Она еще и маленькая совсем, за часик пролистаете.