June 23, 2014

Стефани Палмер «Пришел, увидел, убедил. Как успешно продавать свои бизнес-идеи»

Чем занимаются в Голливуде? Снимают блокбастеры? Придумывают годзиллообразных монстров и супергероев в обтягивающем трико? Пишут сценарии, где главный герой металлическим голосом говорит I'll be back? Ничего подобного. В Голливуде делают проекты.
Несмотря на киношную специфику, голливудские проекты устроены примерно так же, как и все остальные - они начинаются с идеи, которую нужно продать правильному человеку. Нет идеи, нет продажи - нет и проекта.

Книга Стефани Палмер «Пришел, увидел, убедил» как раз про то, как успешно продавать свои бизнес-идеи. Стефани сама из мира Голливуда, так что львиная доля ее бизнес-опыта оттуда. Это сразу добавляет книжке очков - слегка надоело читать жизнеописания айтишников и слушать истории страховых агентов.

Киношные техники начинаются почти сразу: автор учит, как правильно составлять, "тизеры и трейлеры" - по сути, мини-презентации бизнес-идеи. Причем, действительно учит, в деталях и с примерами. Как верно сформулировать идею своего продукта и почему в кино так важны титры? Как выйти на человека, принимающего решения и завладеть его вниманием? Как устроен хороший трейлер и как применитиь эти знания для своего бизнеса? Можно ли уже выходить на презентацию идеи клиенту или стоит поработать над ней еще?  

Огромное значение автор придает анатомии встречи с клиентом, разбирая ее по мельчайшим косточкам: как правильно войти, сесть, держаться, о чем говорить и с кем, а о чем - ни с кем и никогда, как готовиться к встрече ("и не забудьте про мятные пастилки!" - кстати, мужики о таких нюансах редко пишут, а зря), как относиться к тем или иным высказываниям клиента, как распознать отказ и красиво уйти, и еще о много-много разного полезного. У автора чисто женский взгляд на переговоры, что добавляет ее рассказам неожиданных поворотов и заставляет посмотреть на эту тему под новым для читателя углом. При этом Стефани ничего не выдумывает, а честно рекомендует книгу Джима Кемпа и еще несколько книг других авторов.

В том, что касается поисков и создания контаков, автор жестко критикует традиционный нетворкинг, предлагая взамен более осмысленную и человечную, но, в то же время, и более прагматичную схему установления связей. Мне очень понравился раздел, посвященный созданию и поддержанию контаков, - это моделирование переписки с потенциальными клиентами, и в этой модели буквально каждое предложение снабжено комментариями автора и рекомендациями по улучшению текста. Что интересно, далеко не каждая переписка заканчивается удачей:виртуальный герой Палмер нередко получает отказ клиента, что делает историю еще более реалистичной.

Резюмирую: у автора получился весьма приятный микс из описания переговорных техник и навыков создания бизнес-писем, принципов нетворкинга и идей, взятых из проектного управления, способов продаж и подходов к изложению сложных идей простым зыком. Все это хорошо иллюстрируют окологолливудские истории про клиентов-фриков, вечнопишущих в стол сценаристов и суровых, жестких киноменеджеров.

Книга вполне стоит затраченных на прочтение усилий.