Грэм Джонс «Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей»

Я уже лет пятнадцать покупаю все в интернете, кроме продуктов, одежды и обуви. Первой покупкой, как сейчас помню, был классический трехтомник Кнута.) Второй - стиральная машина.))

Книга Грэма Джонса «Клик.ология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей» написана, прежде всего, для людей, собирающих заняться онлайн-бизнесом, но разве не любопытно нам, покупателям со стажем, наконец-то разобраться, как нами манипулируют?)

Книжка получилась хорошая и, что редко встречается, ее название соответствует содержанию.
Автор подробно исследует вопросы, связанные с онлайн-торговлей. Почему люди покупают в интернете? Как организовать страницу с описанием товаров в магазине? Как сфокусировать и удержать внимание покупателей? Какова модель поведения покупателя в интернет-магазине и как ей управлять? Как заставить покупателя возвращаться снова и снова? Нужно ли присутствие магазина в соцсетях и зачем? Так ли уж нужны бонусы, предоставляемые магазинами? Как сделать процесс выбора и покупки комфортным для клиентов?

В книге много всяких интересных историй. Например:

Я бы, наверно, побежал.)

Резюмирую: симпатичная книга, рассчитанная на людей, тесно связанных с онлайн-бизнесом и на покупателей интернет-магазинов, вполне интересная и ненапряжная.) Можно почитать.