Научный принцип в управленческих задачах

В незапамятные времена мой дорогой научный руководитель любил говорить об одном интересном подходе, который он называл ‘Almighty God’ principle.

Суть его, применительно к математике, в следующем: вообразим, что у нас есть инструмент, с помощью которого можно решить абсолютно любую задачу во вселенной. Имея на руках такой универсальный и безотказный решатель, мы можем больше не думать о том, как нам решать задачу. Мы теперь можем сосредоточиться на главном – определить, какую же задачу мы хотим решать и правильно ее сформулировать. Например, этот подход прекрасно работает при решении уравнений математической физики, где нужно аккуратно перевести описание физического процесса на язык математики.
Только и всего – не надо переживать о методе решения, надо определить, в чем же состоит задача. С решением потом разберемся.

Как вы уже поняли, этот же принцип упоминает Дуглас Адамс в своей знаменитой книге «Автостопом по Галактике», рассуждая о «главном вопросе жизни, вселенной и всего такого» – ответ-то известен, – 42, – а вот в чем вопрос?
Примерно о том же говорит и Дмитрий Чернышев в книжке «Как люди думают»: ответ задачи – это просто иначе сформулированное условие.

То же самое, разумеется, и в любой деятельности, включая проектную.
Предположим, у нас есть сложная управленческая ситуация. Вообразим, что мы можем разрешить любую проблему легким движением бровей, за секунду и не потратив ни копейки. Так какую проблему мы хотим решить?

Удивительно, как мало менеджеров применяют подобный подход. Никто обычно не знает и даже не задумывается, какую задачу собирается решать.