О закрытых проектах и демотивированных командах

Одно из самых неприятных событий, которое может случиться для проектной команды – закрытие проекта до его завершения, особенно, если это происходит не по вине команды. Причины преждевременного закрытия бывают разные – руководство осознало, что проект будет экономически невыгодным, рынок изменился, проект непрофильный для комапнии или не соответствует новой стратегии и т.д. Один из чемпионов по закрытию проектов, наверное, Google, эти ребята безжалостно отсекают лишнее.

Для команды и менеджера это всегда неприятно. Вложены усилия, преодолены препятствия, а тут – на тебе. Нет ничего хуже, чем ситуация, когда результаты твоего труда летят в мусорное ведро.
Но, к сожалению, не всегда высокое начальство принимает во внимание душевные терзания сотрудников.

Дэн Ариели, известный специалист в области менеджмента, рассказал о таком опыте. Он встретился с командой, чей проект в области разработки софта закрыли.
Продукт, над которым они работали, был чуть ли не революционным, в него было вложено много сил и средств, и теперь люди были полностью демотивированы. Вместе с Ариэли они посидели и придумали, что мог бы сделать директор, чтобы сгладить негатив от потери проекта и помочь закрыть его правильно.

Вот что, по мнению команды, должен был сделать директор (в моем вольном переводе, вот первоисточник):

«Например, он мог бы попросить их рассказать о проекте всем сотрудникам компании, – о процессе разработки, о трудностях на пути, продемонстрировать спецификации продукта. Слушатели могли бы оценить тяжелый труд команды.Можно было бы попросить команду рассказать о лучших практиках, которые они применяли в разработке, и использовать это описание как шаблон процесса, который помог бы другим командам.Начальство могло бы не закрывать проект сразу, а дать возможность поиграть с новой технологией, создать пару рабочих прототипов – стало бы лучше понятно, насколько она перспективна. И, конечно, можно было бы предложить команде поискать, в какие продукты компании можно было бы внедрить новую технологию.»

Ариэли пишет, что это только несколько идей, которые, конечно, потребовали бы и времени, и сил, и денег. Но это позволило бы людям увидеть, что их труд оценен, важен и нужен, и директор мог им в этом помочь.
Но он так не поступил, и вскоре почти все участники этой команды ушли из компании. А директор скажет, что он был прав, а эти нытики ошибались.

А вы на чьей стороне в этой истории? )