SAP: поддерживать или импортозамещать?
Как и многие другие российские компании, Сбер встал перед дилеммой: поддерживать или импортозамещать SAP, когда вендор объявил об уходе с российского рынка.
Дмитрий Рокотян, ИТ-лидер HR-Платформы «Пульс», рассказал, какие подходы рассматривались, о плюсах и минусах каждого и о том, как Сбер решает эту проблему.
❌ Вариант 1. Поддерживать функциональность SAP своими силами
При том, что это – один из самых экономных способов сохранить текущую функциональность ERP-системы, очевидно, что без поддержки вендора риски по безопасности и технологический гэп неизбежно будут накапливаться.
Несмотря на то, что в Сбере собрана отличная собственная команда, которая много лет развивала текущие решения SAP, монолитная архитектура вендора и устаревший технологический стек стратегически осложняют самостоятельную поддержку и развитие продукта. От этого варианта Сбер отказался.
❌ Вариант 2. Перейти на готовое российское решение
Миграция на готовый российский продукт – интересная альтернатива с точки зрения скорости её реализации. Но анализ 10 российских и 2 китайских платформ, и прототипирование готовых систем показали, что ни одна из них не отвечает запросам Сбера полностью.
Существуют решения, которые могут закрыть функционал отдельных направлений, но они не соответствуют требованиям к уровню UX/UI и не выдерживают нагрузочных тестов в масштабах Сбера даже на синтетических данных.
Например, по результатам тестов расчёт зарплаты по всем сотрудникам Сбера, около 300 тыс. человек, на одном из вендорских решений занимал около 4 суток. На текущем решении в SAP эта операция происходит за 2-3 часа. Мы обнаружили более 15-ти функциональных гэпов, которые требовали внесения необходимых дорогостоящих и сложных доработок. По сути, требовалось разработать новую версию решения для крупнейших компаний.
✅ Вариант 3. Разработать собственное решение
В 2023 году Сбер принял решение распределить функционал SAP по цифровым продуктам собственной разработки: Platform V, HR-платформа «Пульс», Корпоративная Аналитическая Платформа. Огромный опыт Сбера в разработке собственных ИТ-решений позволит создать современное эффективное HCM-решение, отвечающее запросам крупных отечественных компаний.
Как будет происходить миграция?
Сбер пересоберёт бизнес-процессы с сохранением их целостности: каждый модуль мигрирует на соответствующий продукт Сбера.
Рассмотрим на примере SAP HCM – модуля, обеспечивающего управление кадрами и зарплатой, и от которого пока полностью зависимы Core HR-процессы.
Решение будет реализовано на основе HR-платформы «Пульс», разработанной Сбером на замену SAP SuccessFactors (ПО для управления талантами) в 2021 году.
Преимущества «Пульса» в том, что разработка учла технические и функциональные ограничения SAP. В основе решения лежат композитный подход, масштабируемая архитектура, оптимальный технологический стек и UX/UI на уровне мировых бенчмарков.
Новыми модулями «Пульса» в Сбере будут пользоваться 40+ тысяч сотрудников.
Важно понимать, что Сбер не стремится повторить продукты SAP. Мы нацелены на создание нового уровня решений через качественный реинжиниринг бизнес-процессов и переосмысление пользовательского опыта.
Когда ждать?
По оценке рынка, разработка ERP-систем занимает 10+ лет. Однако, благодаря тому, что у Сбера есть база готовых решений, которые можно переиспользовать, мы планируем вывести из эксплуатации все 15 модулей SAP к 2029 году. Импортозаместить SAP – это, безусловно, вызов для разработчиков, но команда настроена позитивно. Нас вдохновляют огромный технологический опыт Сбера и человекоцентричный подход в основе любой разработки.