Чат-бот с нейросетью: как увеличить конверсию в запись на тренировку?

Предприниматели сегодня - постоянно ищут новые способы, как оптимизировать бизнес-процессы и повышать конверсию?

Чат-бот с нейросетью — это искусственный интеллект, который умеет вести осмысленные беседы с пользователями, понимая их запросы.

Ко мне обратилась фитнес-студия, с запросом внедрить умного ассистента в инст-м

Какие задачи были у проекта:

1.Разгрузить работу менеджера, чтобы он работал уже с целевыми заявками, а не отвечал на одни и те же вопросы клиентов

2.Скорость ответов. В большинстве случаев клиенты хотят получить информацию о направлениях, ценах, как записаться и тд. Если ответ на их запрос будет найден быстро, шанс, что они запишутся на тренировку, возрастает. Чат-боты с нейросетями обеспечивают молниеносный ответ, в том числе и в ночное время, когда менеджеры студии не могут оперативно отреагировать.

3. Нейросеть получает данные клиента, для записи на занятие и передает их с кратким содержанием диалога менеджеру студии, через уведомление в Телеграм

4.Для повышения лояльности клиента и увеличения конверсии в запись, мы внедрили еще один бот - в Телеграм.

В Директ мы отправляем сообщение с призывом "крутить колесо".
Пользователь нажимает кнопку и попадает в бот в ТГ.

так мы сохраняем базу клиентскую и сможем в будущем делать рассылки в Телеграм.

Заключение.

Чат-бот с нейросетью — это не просто модный тренд, а реальный инструмент для увеличения конверсий.

Внедрение АИ-ассистента позволяет бизнесу:

• улучшить клиентский сервис, так как бот работает 24/7 и отсутствие человеческого фактора, влияющие на «настроение» диалога с клиентом
• повысить операционную эффективность, так как виртуальный помощник будет эффективно обрабатывать большое количество запросов, без необходимости нанимать и обучать дополнительный персонал.
• снизить затраты, с помощью чат-ботов бизнес может автоматизировать процессы маркетинга и продаж, снижая затраты на привлечение и удержание клиентов.
• повысить лояльность клиентов: скорость ответа моментальная, ИИ может анализировать данные о клиентах и предоставлять персонализированные предложения, рекомендации, скидки и маркетинговые акции. Это не только улучшает клиентский опыт, но и способствует увеличению продаж и доходов.
• увеличить конкурентоспособность. Чат боты предлагают новые, удобные решения для взаимодействия.

Чат-бот делает процессы в бизнесе более гибкими и позволяет перераспределить ресурсы на более важные задачи, создавая возможности для роста и масштабирования без значительных дополнительных затрат.

Напишите мне в Телеграм для бесплатной консультации @pushka_nastya