Чат-бот для WB/Ozon: подарок за отзыв

КАК ПОВЫСИТЬ КОЛИЧЕСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ? 🛍️

Есть проверенный вариант - ЧАТ БОТ

Большинство, перед покупкой, читают отзывы. И с ними надо работать, чтобы не терять рейтинг 🤷🏼‍♀️

Крупный селлер на маркеплейсах, по продаже снегоуборочной техники, обратился ко мне со словами:

"Хотим увеличить количество положительных отзывов, повысить лояльной клиентов, собрать базу клиентов, с целью дальнейшей рассылки о новинках, скидках, подарках"

Решение:

Мы создали чат-бот в Телеграм, в котором дарим покупателям дополнительный год гарантии за оставленный отзыв в карточке товара

В бот клиенты попадают через флаер с QR кодом, вложенным в товар

Чат-бот для селлера

Если случится гарантийный случай, то нужно убедиться, что доп.гарантия активирована. Для этого мы настроили интеграцию с Google таблицей, где сохраняем ФИО клиента, номер телефона и дату активации

Важно, все кто уже зашли в бот и нажали кнопку start сохраняются в клиентской базе, даже если они не пошли заполнять данные. А значит, мы сможем работать с этой базой через рассылки

Мы просим оценить приобретенный товар. Если клиент ставит высокую оценку 4-5, то просим оставить отзыв в карточке товара, так повышаем рейтинг товара на маркетплейсе

Если оценка 3,2,1, то просим связаться с сервис менеджером, чтобы он помог разобраться в ситуации и разрешил ее Так самым сокращаем количество негативных отзывов на WB/Ozon

Чат-бот для селлера

Получили скриншот отзыва, отправляем лид-магнит Доп.Гарантию✅

Чат-бот для селлера

Результат:

Рост положительных отзывов на WB и Озон
Собираем клиентскую базу в боте, чтобы сделать рассылку с акцией в январе
Увеличили продажи на маркетплейсах

Если вы продаете на маркетплейсах, то вам обязательно нужен чат-бот

Только в чат-боте можно собрать базу ваших покупателей и напрямую вести с ними общение.

🔺 Кешбэк за отзыв

🔺 Инструкция по применению

🔺 Служба заботы

🔺 Связь с менеджером

🔺 Активация гарантии

... И много чего ещё можно внедрить в чат-боты🤖

Не забываем про РАССЫЛКУ, где покупателям расскажите о скидках, акциях, распродажах и о новом товаре 😍

А еще ПОДПИСКА на соц сети - подписавшись на бот, человека можно направить в телеграм канал и любые другие соц.сети

БОНУС ОТ МЕНЯ 🎁

✨ 14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

✨ ВИДЕО ОБУЧЕНИЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ БОТОМ

✨ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ЗА ВСЕМИ ПОДРОБНОСТЯМИ КО МНЕ В ЛИЧКУ https://t.me//pushka_nastya