Стыдно, но правда. Краткий словарь (18+) терминов и выражений бывалых турагентов.
Часть 1.
Всем, кто случайно или специально вышел на работу в турагентство, где подавляющее большинство коллектива проработало больше 5 лет, данный словарь поможет быстрее вникнуть в суть терминов и выражений.
Стоп — термин, использующийся для обозначения того, что мест в отеле на нужные даты нет. Используется в следующих выражениях: «встал на стоп», «стоит на стопе» и т.п.
Ой — выражение используется, когда при клиенте подбираются варианты, и оказывается, что отель, который он ищет «стоит на стопе».
Бл..дь — выражение используется, когда клиент выбрал конкретный тур/отель, внес предоплату, заключил договор, ушел… и в момент введения заявки в систему турагентом отель «встал на стоп».
НУУУ, БЛ……….ДЬ! - выражение используется, когда по одному клиенту/туру «Бл..дь» повторяется во второй раз.
Пи..дец — выражение используется для обозначения ситуации, когда туроператор после отправки заявки, не подтверждает её, не отказывает, а отвечает в духе: «К сожалению, наши блоки мест в этом отеле на эти даты кончились, можем подтвердить данный тур только по цене отеля с доплатой в 300 евро/человека».
Пи..дец, они издеваются? - используется, когда после первого «Пи..дец», клиент выбрал другой отель, но и по второму отелю «Пи..дец» повторился.
Да почему я опять должна гавном обтекать? - вежливо высказанное негодование турагента, перед тем, как он должен позвонить клиенту и сказать, что «Пи..дец» повторился во второй раз.
Они вообще ох..ели что ли? - используется, когда «Пи..дец» и «Пи..дец они издеваются?» повторяется с уже другим клиентом, но у этого же туроператора.
Да, пошли они на х..й со своей Черногорией! - деловое предложение коллективу больше не смотреть данное направление у этого туроператора. По наблюдениям, используется, если была соблюдена следующая хронология событий: сначала был «Пи..дец», потом «Пи..дец, они издеваются?», затем «Да почему я опять должна гавном обтекать?», при этом попался клиент, которые высказал сомнения в компетентности и честности турагента в грубой форме.
Смысл выражений: "Да ты е..анись!", "Ну и х..ли я ему скажу?" и "Я ща е..анусь!" только в полной версии моего блога в Телеграмм.
Подпишись! И не пропусти следующие серии правды о туррынке России. 18+
В прошлых сериях:
Честный обзор 32 франшиз в туризме! Рейтинг 2019.
Будущее тайской таможни с искуственным интеллектом
Популярная схема обмана туристов
Проверки в вызовых центрах. Кого и в чьих интересах?
Выставка MITT 2019. Отчет и наблюдения, о которых нигде не написали.
Проблемный датчик Boeing 737 MAX есть и в Airbus