Что такое ошибка?
Что это за ошибка или проблема?
Проблема или ошибка - это ошибка, недостаток или сбой в продукте (например, на веб-сайте, в приложении и т. Д.), Из-за которого он дает неправильный или неожиданный результат или ведет себя непреднамеренно.
Проще говоря, ошибка - это то, что неправильно работает в приложении или на веб-сайте.
Типы ошибок
В uTest мы делим ошибки на пять различных типов: функциональные, визуальные, контентные, производительные, сбои.
Сейчас мы подробно обсудим каждый тип.
1. Функциональный
Функциональные проблемы - это сбои рабочего процесса, когда что-то в тестовом приложении работает не так, как было задумано. Эти проблемы вызывают неожиданное или нелогичное поведение приложения, когда конечный результат отличается от ожидаемого.
Примеры:
- Неработающие ссылки на страницы
- Поиск и фильтры возвращают неверные результаты
- Кнопка не реагирует на нажатие
2. Визуальный
Визуальные проблемы влияют на макет и вызывают искажения пользовательского интерфейса, такие как отсутствие элементов или изображений на странице.
Примеры:
- Элементы или контент страницы не выровнены
- Контент не соответствует той области, в которой он находится
- Несоответствующие цвета в ссылке, кнопке или меню
- Изображение отсутствует
3. Контент
Проблемы с контентом влияют на текст страницы, например орфографические, грамматические и локализационные ошибки.
Примеры:
- Проблемы с локализацией, когда при переводе страниц используется неправильное слово
- Орфографические и заглавные ошибки, такие как uTEsT
- В тексте неправильно используется пунктуация (,.:; '")
4. Производительность
Проблемная медлительность или зависание, вялый интерфейс. Функции загружаются дольше, чем должны, медленная навигация в приложении.
Примеры:
- Приложение медленно реагирует при навигации по функциям
- Приложение или страницы загружаются слишком долго
- Приложение зависает или перестает отвечать
5. Сбой
Приложение неожиданно завершает работу или закрывается во время использования функций.
Примеры:
- Веб-страница зависает и не отвечает, что в конечном итоге приводит к ошибке, или браузер закрывается.
- Компьютер - приложение зависает на устройстве, долго зависает или резко закрывается
- Мобильный - приложения внезапно закрываются с ошибкой
Что такое отчет о проблеме?
Отчет о проблеме - это отчет, содержащий всю необходимую информацию для понимания, воспроизведения и исправления ошибки.
Вы всегда должны писать хорошо написанный отчет о проблеме со всей необходимой информацией.