Требования к испытательному циклу
Требования для успешного завершения первого цикла тестирования
- Сроки: цикл «Введение в тестирование» длится 4 дня
- Отчет об ошибке: необходимое требование для прохождения цикла
Прикрепленный снимок экрана - Тестовый пример: обязательно отправьте тестовый пример после его завершения
- Обзор чтения: для четкого понимания цикла тестирования
- Test Chat: инструмент для общения в рамках цикла тестирования
Отчет об ошибке
Название ошибки
Название проблемы - это поле, в котором вы описываете, о какой проблеме (ошибке) сообщается. Он должен соответствовать формату, указанному в обзоре цикла, чтобы ваш отчет об ошибке был утвержден. Вот требования к заголовку, которым вы должны следовать для цикла тестирования Введение в тестирование:
- Напишите заголовок ошибки, следуя требуемому формату в обзоре цикла (обычно требуемый формат заголовка ошибки находится в разделе «Инструкции по сообщению о проблемах» обзора). Для цикла «Введение в тестирование» это: Устройство - Область приложения - Описание проблемы
В заголовке укажите модель вашего устройства или ОС (например, Windows 10, MacOS Catalina) Опишите область, в которой была обнаружена ошибка в приложении (примеры: поиск, мой профиль, оформление заказа) Точно опишите ошибку, о которой сообщается (пример: приложение вылетает после загрузки фотографии) - Подтвердите по заголовку, что об ошибке еще не сообщил другой тестировщик при участии в платном цикле
- Не пишите заголовок ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
- Не пишите название браузера в заголовке (если это специально не указано в обзоре)
- Используйте заглавную букву в начале каждой строки в отчете (заголовок, выполненное действие, ожидаемые и фактические результаты).
Классификация ошибок
Выберите правильную классификацию ошибок, чтобы объяснить, о каком типе ошибки сообщается, как часто она возникает, какие среды использовались и влияние ошибки на пользователя.
- Тип проблемы: функциональная, визуальная, контентная, производительность или сбой - прочтите эту статью uTest
- Frequency: Every Time, Hardly ever, Occasionally or Once
- Устройство и среда: должны быть правильно выбраны и соответствовать названию
- Степень серьезности: критическая, высокая, средняя, низкая
Выполненные действия
Опишите, как воспроизвести ошибку, записав пронумерованные шаги в поле «Выполненные действия»
- Используйте пронумерованные шаги, чтобы показать, как воссоздать ошибку
- Напишите только одно задание на каждом шаге
- Начните пронумерованные шаги с URL-адреса домашней страницы веб-сайта или откройте приложение, указанное в обзоре
- Не пишите "наблюдать, проверять или просматривать результат" в пронумерованных шагах.
- Не записывайте ожидаемые или фактические результаты в пронумерованных шагах
- Не записывайте URL-адрес на следующих этапах (включите URL-адрес только на первом этапе)
Ожидаемые результаты
Точно опишите, что пользователь ожидает, выполняя шаги в выполненных действиях
Фактические результаты
Опишите точно, что происходит, когда пользователь выполняет шаги в выполненных действиях
Сообщение об ошибке
Используйте это поле только в том случае, если при повторном создании ошибки появляется сообщение об ошибке. Напишите полное сообщение об ошибке, которое отображается на экране, если ошибка приводит к сообщению об ошибке
Скриншоты
Только скриншоты требуются в качестве приложения к отчетам об ошибках в цикле «Введение в тестирование». Прикрепляйте снимок экрана к каждому отчету об ошибке и четко выделяйте ошибку, как она появляется на экране.
- Добавьте красный или желтый квадрат, кружок или стрелку, чтобы выделить место появления ошибки (не используйте инструмент для рисования мышью)
- Загрузить в формате .jpg или .png
- Захватить весь экран (включая адресную строку для веб-тестирования)
Показать только проверяемый URL - Убедитесь, что снимок экрана можно открыть внутри платформы после отправки отчета
- Не загружайте более двух скриншотов на одно сообщение об ошибке
- Получение качественных снимков экрана
Функция скрытых ошибок
- Обратите внимание, что есть функция скрытых ошибок: вы можете видеть только свои собственные проблемы, а проблемы других тестировщиков не будут вам видны. Это поможет вам сообщить об 1 сообщении об ошибке, не беспокоясь о том, чтобы сообщить о повторяющейся проблеме. Итак, вам следует постараться изучить тестовый веб-сайт и сообщить о лучшей проблеме, которую вы можете найти
- Функция скрытых ошибок будет отключена после того, как цикл будет заблокирован, чтобы вы могли просматривать и извлекать уроки из отчетов о проблемах других тестеров
- Функция скрытых ошибок включена для следующих циклов тестирования Academy:
Введение в тестирование, компьютеры, мобильные устройства и Charles
Создание снимка экрана с использованием операционных систем Windows
- Нажмите клавишу PrtSc на клавиатуре
- Откройте приложение Paint
- Вставьте скриншот (Ctrl + V)
- Нажмите на прямоугольник на панели инструментов Paint и выберите красный цвет
- Перетащите красную рамку вокруг области проблемы и сохраните файл
Создание снимка экрана с использованием операционных систем Mac
- Нажмите Shift + Command + 4 на клавиатуре
- Щелкните и перетащите мышь или сенсорную панель, чтобы нарисовать область снимка экрана
- Откройте файл скриншота (он будет сохранен на рабочем столе компьютера)
- Щелкните значок панели инструментов (Показать панель инструментов разметки) и выберите красный цвет
- Щелкните значок формы коробки, и на экране появится рамка
- Перетащите красную рамку вокруг области проблемы и сохраните файл
Создание скриншота на Android
- Удерживайте вместе кнопки Home и Power
- Некоторые устройства Android требуют одновременного нажатия кнопок питания и уменьшения громкости
- Загрузите снимок экрана на компьютер
- Используйте Windows Paint или Mac Preview, чтобы нарисовать красную рамку вокруг проблемы
Создание скриншота с помощью iPhone
- Одновременно нажмите кнопки Home и Power / Side
- Пользователи iPhone X одновременно нажимают кнопки питания и увеличения громкости
- Загрузите снимок экрана на компьютер
- Используйте Windows Paint или Mac Preview, чтобы нарисовать красную рамку вокруг проблемы
Создание качественных снимков экрана
В этом курсе представлены пошаговые инструкции по созданию качественных снимков экрана с помощью встроенных инструментов на ваших устройствах.
- Убедитесь, что на снимке экрана показан весь экран (включая URL-адрес веб-сайта)
- Всегда загружайте скриншоты в вертикальном положении
- Выделите снимок экрана красным или желтым квадратом, кружком или стрелкой (не используйте инструмент для рисования мышью)
- Всегда сохраняйте скриншоты в формате .jpg или .png