Составление отчетов
Тестирование
Как мы уже знаем, тестирование - это процесс оценки продукта на предмет дефектов. В предыдущем треке мы уже обсуждали тестирование. Итак, как только вы начнете тестирование, вы можете найти ошибку, о которой хотите сообщить, или, возможно, вы захотите выполнить заявленный тестовый пример, в этом курсе мы объясним, как это сделать.
Составление отчетов
Отчетность - это когда тестировщики предоставляют информацию о приложении, веб-сайте или продукте в цикле тестирования. Есть четыре различных метода подачи отчетов:
- Отчеты об ошибках
- Тестовые кейсы
- Обзоры приложений
- Юзабилити-исследования
Отправка отчета об ошибке
При написании отчета об ошибке в цикле тестирования выполните следующие действия:
1. Воссоздайте ошибку для проверки
2. Убедитесь, что ошибка уникальна, проверив сообщенные проблемы
3. См. Обзор конкретных инструкций по отчетности.
4. Подготовьте необходимые вложения (снимки экрана, журналы браузера, журнал Charles Proxy и т. Д.)
5. Щелкните значок «Сообщить о проблеме» в заголовке цикла тестирования.
6. Заполните форму отчета об ошибке, просмотрите свою работу и отправьте
Отправка тестового случая
При отправке тестового примера в тестовом цикле выполните следующие действия:
1. Выполните все шаги тестового примера и загрузите необходимые вложения, как описано
2. Нажмите «Пропустить», если вы не обнаружили ошибки при выполнении шага.
3. Нажмите Fail, если вы столкнулись с ошибкой при выполнении шага.
Если об ошибке уже сообщил другой тестировщик, введите его идентификатор в поле Фактический результат и нажмите Fail.
Если другие тестировщики не сообщили об ошибке, нажмите Fail & Report Issue, затем заполните форму отчета о проблеме и отправьте проблему.
4. Просмотрите шаги и убедитесь, что все правильно
5. Нажмите Submit Results, укажите потраченное время и нажмите Finish.
6. Прочтите сообщения из TTL, если ваш тестовый пример был отправлен, и быстро отвечайте
Отправка отзыва
При написании обзора в тестовом цикле выполните следующие действия:
1. Когда вы закончите сообщать об ошибках, откройте вкладку «Обзор» и напишите отзыв о продукте.
2. Убедитесь, что ваш отзыв заполнен, и все поля содержат полные, четко написанные предложения, чтобы отзыв был полезен для клиента.
Отправка исследования юзабилити
При отправке исследования удобства использования выполните следующие действия:
1. Внимательно прочтите требования, которые можно найти в обзоре, на вкладке слотов или в описании слота.
2. Дайте надежные ответы на все вопросы опроса
3. Дайте полное повествование всем видео
4. Когда закончите, нажмите кнопку Study Complete, чтобы отправить
5. Загрузите необходимые скриншоты или видео
