Ознакомление с панелью и возможностями управления заказами
1. Вступление
В этой статье мы разберем базовый функционал панели. Статья будет дополняться по мере добавления новых функций или изменения старых.
По всем возникающим вопросам касательно посылки или работы сайта ( включая ошибки на сайте) - необходимо писать саппорту @radostnyy_orders.
Данные для входа в панель (user и пароль) возможно получить только обратившись к саппорту.
2. Ознакомление с панелью
1) Так выглядит окно, где будут отображаться будущие заказы. Ваши посылки могут быть в следующих статусах:
- Cоздана - в этом статусе посылка появляется, когда вы ее только создали. На данном этапе она может быть изменена, удалена или дополнена вами.
- Получена логистом - в этом статусе посылка появляется при получении логистом посылки. Вам доступна проверка фото/видео содержимого и подтверждение принадлежности к посылке.
- Ожидает обработки - в этом статусе посылка появляется после вашей проверки товара и подтверждения принадлежности.
- Ожидает оплаты - в этом статусе вы получаете сумму и адрес для оплаты за отправку посылки. На этом статусе вы можете предоставить подтверждение оплаты ( TXID + по желанию, скриншот оплаты ).
- Ожидает отправки - в этом статусе посылки логист уже получил необходимые данные и посылка ожидает отправления по вашему лейблу.
- Отправлена - в этом статусе посылка является отправленной. Вы можете проверить доказательство отправки.
- Отклонена - в этот статус посылка отправляется в случае удаления вами или администратором заказа.
2) Список доступных адресов для создания заказа;
3) Отображение полей, что нужно заполнить при создании заказа, а так же пример их заполнения:
4) После создания заказа есть возможность дополнить информацией поля, что не были заполнены при создании посылки;
5) После получение дропом заказа предоставляются доказательства получения посылки. Если вам нужно какие-то специфические фотографии (пустая коробка, этикетка и т.д. - про это нужно уведомить в комментариях при создании заказа).
6) После вашего подтверждения, что заказ был получен корректно - вам необходимо оплатить заказ. Оплата принимается в USDT TRC20. Оплатить в другой сети можно, но заранее обговорив с саппортом.
7) После отправки посылки дропом - вся дальнейшая ответственность ложится на клиента. Так же клиент получает доказательство отправки.
3. Реферальная программа
Для участия в реферальной программе необходимо предоставить реферальный код человеку, которого вы приглашаете в наш сервис.
3.1 Инструкция
1. Скопируйте ваш реферальный код. Он находится в левом нижнем углу вашей Панели управления посылками.
2. Отправьте этот код вашему рефералу (человеку, которого вы приглашаете в сервис).
3. Реферал при регистрации в панели у саппорта должен указать ваш реферальный код.
4. Всё! Теперь ваши реферальные отчисления будут автоматически появляться на вашем балансе в левом нижнем углу.
3.2 Выплаты. Размеры и условия
1. Вы будете получать 10% от всех трат вашего реферала в течение 3 месяцев после его регистрации.
Вывод производится вручную через саппорта.
Для вывода таким образом необходимо в комментариях при оплате пересыла вместо/помимо TXID написать "Снять с баланса %ваша сумма% quot;.
4. Важные моменты
- Доступ к новым адресам возможно получить у саппорта при отдельном запросе;
- Если Вы забыли или потеряли пароль - заявка на сброс пароля подаётся через панель;
- Поля Трекинг, Курьерная служба, Примерная дата доставки, Код локера - необязательны для заполнения сразу при оформлении заказа, однако эти поля обязательно заполнить по мере получения информации;
- Этикетку для дальнейшей пересылки заказа предоставляет исключительно клиент. При загрузке этикетку в систему - необходимо подписывать ее адекватно (например - Label 1, Etiketka), без слов по типу Refund и тд;
- Вы можете просмотреть уведомления про обновления статуса в разделе уведомлений (нажав на колокольчик);
- Если у вас есть вопрос касаемо заказа, содержимого, дополнительных фотографий посылки и всего, что касается обработки заказа - не стесняйтесь писать саппорту.
Наш канал: Radostnyy Services
Все наши источники: @radostnyy_info
Cаппорт: @radostnyy_orders
Главный администратор: @Radostnyy