FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы.

• Как оформить заказ?
• Приложение Resell Space Shop
• Варианты доставки
• Подбор вашего размера
• Не подошёл размер, что делать?
• Что у нас продаётся?
• Какие бренды мы можем заказать
• У вас оригинал?
• Если я закажу несколько товаров, будет скидка?
• Есть-ли у вас товары в наличии?
• Можно заказать вещи премиум сегмента?
• Где посмотреть весь каталог?
• Какие могут возникнуть проблемы?
• Оптовая закупка
• Для инвесторов
• Бонусная программа
• Реферальная программа
• Промокоды
• Стоимость наших услуг

Если вы не нашли нужный вопрос - пишите в чат приложения RSShop

1. Через наше приложение RSShop в нашем телеграм канале
2. Через наших операторов в телеграм
3. Через наш сайт resellspaceshop.ru

1. Перейди в наш телеграм канал и в закреплённом сообщение нажми оформить заказ.
2. Выбери нужный товар и размер и нажми добавить в корзину.
3. Выбери способ доставки, заполни данные и нажми оформить заказ.
4. После этого тебя перекинет на сайт для оплаты, выбери удобный способ оплаты и оплати заказ, после чего наши сотрудники проверят оплату и в течении 3-х часов оформят заказ, далее ты получишь скриншот об успешном заказе.
5. После того как товар поступит к нам на склад в Китае и будет отправлен в Москву, ты получишь уведомление с трек номером для отслеживания твоего товара
6. Далее после получения товара в Москве, в течении 1-2-х дней мы отправляем заказ к вам, способом который вы выбрали при оформлении заказа.

У нас 2 варианта доставки до Москвы:

1. Стандарт (18-25 дней)
2. Экспресс (5-10 дней)

И 3 варианта доставки по РФ

1. Пункт выдачи Яндекс
2. Яндекс курьер (оплачивается отдельно)
3. СДЭК (оплата при получении)

Чтобы подобрать себе нужный размер, при выборе товара есть размерная сетка каждой модели. Жми сюда и выбери свой размер.

Обменять товар или вернуть деньги напрямую на Poizon/GOAT не получится. Срок обмена или возврата товаров на Poizon/GOAT составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 14-17 после получения уже на складе в Китае.

Поэтому, если вам не подошел размер, то вы можете воспользоваться нашей услугой возврата средств через реализацию товара на наших ресурсах.

Что это значит?

Вы отправляете товар обратно к нам в магазин.

Называете стоимость по которой хотите продать товар.

Мы выставляем его на нашем сайте и после реализации, возвращаем средства.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Для реализации товара через нас необходимо, чтобы сохранилось полное наличие всех комплектующих (целые пломбы, сертификат, фирменные коробки и т.д) и конечно, отсутсвие следов носки.

У нас можно приобрести кроссовки, одежду, сумки и аксессуары, коллекционные фигурки, часы, ювелирные изделия, технику и многое другое.

Если вы не нашли что искали, вы можете написать нашим операторам и они постараются найти нужную вам вещь и привезти её в РФ.

Вы можете купить вещи практически любого бренда.

Вот полный список всех брендов:

Nike, Jordan, Yeezy, Adidas, New Balance, Vans, Converse, Supreme, Maison Margiella, Under Armour, Lululemon, Gym Shark, Drew House, Off—White, Palm Angles, Fear Of God, Stone Island, Premiata, Gucci, Channel, Prada, Dior, Louis Vuitton, Van Cleef, Rolex, Dyson, Apple и многие другие бренды.

На люксовые вещи к цене добавляется страховка в размере 10% от стоимости заказа.

Да, оригинал! Мы продаём исключительно оригинальные вещи! Мы против реплик! Перед отправкой к нам на склад, товар тщательно проверяют на подлинность в специальных лабораториях.

Да!

За каждую покупку товаров вам будут начисляться бонусы в нашем приложении - RSShop

В зависимости от количества заказов, у вас будет повышаться ваш уровень и кэшбэк бонусов!

Для оптовых заказов у нас есть программа. Можете о ней почитать в статье:

Оптовая закупка

Вы узнаете, как получать скидку 50% на комиссию и другие выгодные
условия.

На данный момент у нас практически нет товаров в наличии, но мы можем помочь вам в срочном поиске товаров за адекватную цену среди наших партнёров в России. Также мы в процессе привлечение инвесторов для закупки товаров и открытия оффлайн магазина. Поэтому если вы хотите инвестировать в наш проект, переходи к вопросу Для инвесторов.

Да! У нас вы можете заказать вещи люксовых брендов таких как: Premiata, Gucci, Channel, Prada, Dior, Louis Vuitton, Van Cleef, Rolex и другие.

Если вы не нашли интересующий вас товар в нашем приложении RSShop или на сайте resellsapceshop.ru, то вы можете скачать приложение POIZON или GOAT, и посмотреть весь ассортимент там. После того как вы найдете товар, присылайте ссылку к нам в RSShop или оператору в чат и мы рассчитаем стоимость вашего заказа.

1. Товар возвращают продавцу, если он не прошел проверку на оригинальность.
2. Товар прошел проверку на оригинальность, но имеет незначительные дефекты (например, немного мятая коробка).
3. На покупку совершен автоматический возврат средств, так как были нарушены сроки доставки со стороны продавца, который должен был отправить товар на проверку.

Решения ситуаций:

• Принимаем товар, если дефекты незначительные и не относятся к самому товару.
• Делаем перезаказ такого же товара.
• Рассматриваем другие варианты покупки.
• Делаем возврат оплаченной покупки.

У нас есть опция оптовой закупки для частных магазинов, реселлеров.

При оптовой закупке комиссия ниже, и доставка более выгодная.

Данная программа создана для людей, которые хотят инвестировать свои деньги в закупку товара, его реализацию силами Resell Space Shop и получение прибыли от продаж.

Преимущества такого инвестирования и сотрудничества с нами:

• Вы вкладываете только деньги и больше ничего не делаете.
• Реализацию товара мы производим самостоятельно.
• Получаете повышенный доход в отличии от других инструментов инвестирования.
• Вложенные деньги обеспечены фактическим наличием ликвидного товара на нашем складе.
• Вся деятельность прозрачна, а распределение денег автоматизировано.

Несколько раз в месяц мы производим закупку товаров для нашего магазина. Вы можете стать участником этой закупки и тоже вложить свои средства и получать доход от реализации товаров.

Минимальная сумма инвестирования - от 100.000р.

1. Отправляете заявку в телеграм на @glebshashkov - Глеб (Основатель проекта). В сообщении пишите о своем желании инвестировать в ближайшую закупку товара и указываете сумму, которую хотите инвестировать.

2. Когда будет составлен список закупки, то мы сообщим вам вам об этом.

3. Далее вы делаете перевод средств на которые будет осуществляться закупка.

4. Далее вы будете добавлены в закрытый чат с остальными инвесторами и внесены в гугл таблицу в которой будет отображен весь список закупленных товаров и подробная информация о стоимости их приобретения (себестоимость) + предположительная прибыль с учетом цен реализации.

5. В таблице вам будет доступна следующая информация: какой товар мы закупили, где он находится, какое количество товара реализовано, сколько вы заработали.

6. Доход, который получен с продажи товаров (Наценка. Разница между себестоимостью и фактической реализацией) между Resell Space Shop и инвесторами 50/50.

Пример:

Предположим, что общая сумма закупки вышла на 1 млн. рублей.

Вы вложили 100.000₽

Мы реализовали товар в течении 2-3х месяцев под 30% от себестоимости.

Мы забираем себе 15% и вы получаете 15%, соответственно вы получаете 115.000₽.

Что равносильно доходу в размере 60% годовых.

У нас есть бонусная программа по которой вы можете зарабатывать с каждого заказа от 50-500₽.

Статусы:

• Бронзовый +50₽ от 0 заказов
• Серебряный +150₽ от 5 заказов
• Золотой +250₽ от 15 заказов
• Платиновый +500₽ от 30 заказов

Бонусы можно обменять на рубли со скидкой до 100% от стоимости товара.

1 бонус = 1₽.

Мы дарим по 500₽ за каждого вашего друга который перешёл в приложение по вашей реферальной ссылке и оформил заказ. Подробнее в этой статье.

Мы дарим 300₽ за каждый заказ оформленный по вашему промокоду(суммировать реферальную ссылку и промокод нельзя). Для того чтобы создать свой промокод перейди в приложение или на сайт в категорию промокод и создай свой уникальный промокод, поделись с ним другом и на стадии оформления заказа введи промокод в соответствующее поле. После того как товар будет отправлен в Москву тебе и твоему другу начисляться 300₽ на ваш бонусный счёт, бонусы можно обменять на ₽ со скидкой до 100% от стоимости товара. 1 бонус = 1₽.

Наша комиссия составляет 2500₽ за каждую единицу товара, которую вы заказываете.

Стандартная доставка стоит 3000₽.

Экспресс доставка 4500₽ за единицу товара.

Если товар стоит меньше 5000₽, то комиссия будет составлять 1500₽.

Если вы заказываете от 5 товаров, то комиссия будет составлять 1500₽ за каждый товар.