Договор публичной оферты об оказании услуг
Настоящая публичная оферта, постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: https://teletype.in/@rheumobot/puplicoferta, является официальным, публичным и безотзывным предложением и адресована неопределенному кругу лиц – физическим совершеннолетним и дееспособным, а также юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», и является официальным предложением Кузьменко Ксении Александровны ИНН 662105615874, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, с одной стороны, заключить договор для получения информационных услуг (далее – Договор) в соответствии с ст. 428, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации о нижеследующем:
1.1 «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу: https://teletype.in/@rheumobot/oferta.
1.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, который заключается через Акцепт Оферты.
1.3. Акцепт, то есть принятие оферты, осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:
· Ознакомления Заказчика с условиями Оферты;
· Прохождения анкеты предзаписи («анкета предзаписи» — это документ, содержащий серию вопросов, предназначенных для предварительной оценки возможности оказания услуги исполнителем. Заполнение данной анкеты потенциальным клиентом служит основой для определения соответствия его потребностей и требований условиям, установленным исполнителем, а также для принятия решения о дальнейшем сотрудничестве. Анкета предзаписи является частью процесса заключения договора и помогает обеим сторонам понять, могут ли они удовлетворить друг друга в рамках предлагаемой услуги), расположенной по адресу https://forms.yandex.ru/u/681c65e084227c173823e51c/ и процедуры согласования Исполнителем в течение 6 часов от первичного обращения заказчика.
· Полной оплаты услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
1.4 «Исполнитель» - Кузьменко Ксения Александровна ИНН 662105615874, оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора. По настоящей Оферте Исполнитель действует от своего имени.
1.5. «Заказчик» - любое физическое совершеннолетнее и дееспособное лицо, юридическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.6 «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://taplink.cc/rheumadoctor
1.7 «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.8 «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9 «Доказательная медицина» — это подход к медицинской практике, основанный на интеграции лучших доступных научных данных, клинического опыта врача и предпочтений пациента. Доказательная медицина включает в себя: Систематический обзор исследований: Анализ и обобщение данных из нескольких исследований для определения наиболее эффективных методов лечения. Иерархия доказательств: Использование высококачественных источников информации (в частности рандомизированные контролируемые испытания) как основы для принятия клинических решений. Учет потенциальных рисков и ожидаемых результатов при выборе методов диагностики и лечения.
1.10 «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг и информация о которых указана по адресу: https://taplink.cc/rheumadoctor.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги в соответствии с условиями текста настоящейОферты, в частности пункта 5.1.2.
2.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок, а также сохранность данных в работе каналов связи, по которым проходит консультация. Связь осуществляется по средствам Яндекс Телемост на основании лицензионного соглашения на использование программы. ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) — использовать функциональные возможности программы Яндекс Телемост, расположенной по адресу https://telemost.yandex.ru/ (далее — Программа), в том числе в составе иных программ, продуктов и/или сервисов Яндекса (далее вместе — «Сервисы Яндекса»).
2.3. Заказчик принимает услуги Исполнителя и оплачивает их с предоплатой 100%, в соответствии с фиксированной стоимостью услуги, указанной в пункте 4,2 настоящей Оферты.
2.4. Если заказчик оставляет отзыв о приобретенных услугах в соцсетях Исполнителя или на его сайте, он дает согласие на размещение персональных данных в отзывах: имени и фамилии.
2.5. Заказчик соглашается, что, совершая Акцепт Договора он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты.
2.6. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по оказанию Услуг в случае, если Заказчик не оплатил в полном объеме и в указанные сроки Услуги по настоящему Договору.
2.7 Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о Договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
2.8 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.9 Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.1. Договор вступает в силу со дня акцепта, а именно перевода денежных средств Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.
3.2 В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, указании неверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор не считается заключенным.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Перечень услуг, которые надлежит оказать Исполнителю, ограничен и представлен предоставлением информационной консультации в сфере здравоохранения.
4.2. Стоимость услуг тарифицирована и изменение осуществляется в одностороннем порядке только при публикации в открытом доступе. Стоимость оказываемых услуг – Тариф, размещенный в открытом доступе по адресу https://taplink.cc/rheumadoctor.
4.3. Оплата услуг по договору осуществляется безналичным расчетом в полном размере до оказания услуги по указанным в данной оферте реквизитам (100% предоплата). Заказчику выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных услуг (чек).
4.4. В случае если по каким-либо причинам, не зависящим от волеизъявления Сторон, объем оказываемых Заказчику услуг, предусмотренный настоящим договором, сократится либо оказание услуг в рамках настоящего договора пунктами 6,1 и 6,7, на каком-либо этапе, либо оказание услуги окажется невозможным, денежные средства
4.5. Оплата производится в рублях перечислением на расчетный счет Исполнителя, указанного в пункте 9 настоящей оферты.
4.6. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, возникшей по вине Заказчика, оплата услуг осуществляется в полном объеме.
4.7. Перерасчет оплаты услуг: в случае изменения объема или характера услуг, предоставляемых Исполнителем, а также в случае непредвиденных затрат, понесенных Исполнителем в процессе выполнения обязательств по настоящему договору, стороны могут произвести перерасчет стоимости услуг в процентном соотношении от уже оказанной услуги.
5. Права и обязанности
5.1.1. Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией о предоставляемых информационныхуслугах.
5.1.2. Провести углубленное консультирование в рамках своей компетенции, носящее информационный характер и являющееся профессиональным мнением. А именно фундаментальные данные медицинской науки, обобщающие международные клинические рекомендации и следующие принципам доказательной медицины. В ходе консультации Исполнитель информирует Заказчика об анатомофизиологических и патологическихособенностях организма с возможностью демонстрации на фото и видеоматериалах.
5.1.3. В случае если при предоставлении платных услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика.
Без согласия Заказчика Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.
5.1.4. Немедленно извещать Заказчика о невозможности оказания необходимой услуги по настоящему договору либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказания услуг, что оформляется соглашением, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.
5.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору.
5.2.2. Отказаться от исполнения настоящего договора в случае не достижения конструктивного диалога и взаимопонимания с Заказчиком.
5.2.3 Направить на консультативные приемы медицинских работников, как в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, так и на платной основе по желанию Заказчика; Предоставить информацию о порядке оказания медицинской помощи, о конкретном медицинском работнике, оказывающем медицинскую услугу по договору, о методах оказания медицинской услуги, иной информацией и сведениями в соответствии с действующим российским законодательством.
5.3.1. Оплатить услуги Исполнителя по договору в порядке, сроки и на условиях, установленные договором.
5.3.2. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
5.3.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.4. Заказчик дает в своем интересе согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения настоящего договора
6.1. Исполнитель не несет ответственности за оказание услуг в неполном объеме в случаях предоставления Заказчиком неполной информации о своем здоровье либо вызванных медицинскими показаниями, а также в случаях, предусмотренных п. 4.6 настоящего договора.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки и т. п.), препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору.
6.3. Исполнитель не оказывает медицинские услуги и не ведет медицинскую деятельность, не призывает к отказу от получения медицинской помощи, агитирует к профилактике заболеваний, пропагандирует здоровый образ жизни путем санитарно-просветительской работы в рамках своей компетенции.
6.4.1 Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией о предоставляемых информационных услугах.
6.4.2. Оказать Заказчику платные услуги в соответствии с фиксированной стоимостью до начала оказания Услуги
6.4.3. Провести углубленное информационное консультирование в рамках своей компетенции, носящее информационный характер и энциклопедические данные в области медицинской науки.
6.4.4. В случае если при предоставлении платных услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика.
Без согласия Заказчика Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.
6.4.5. Немедленно извещать Заказчика о невозможности оказания необходимой услуги по настоящему договору либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказания услуг, что оформляется соглашением, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.
6.4.6. Обеспечить полную сохранность предоставленных Заказчиком данных, материалов, а также конфиденциальность информации, полученной им в процессе оказания услуг.
6.4.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору и полагаться на них без дополнительной проверки, в том числе фото- и видеоматериал, несущий в себе картину частей человеческого тела или потенциально не приемлемые изображения (такие как, физиологические отправления, кожная сыпь и т.д.).
6.4.8 Направить на консультативные приемы медицинских работников, как в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, так и на платной основе по желанию Заказчика; Предоставить информацию о порядке оказания медицинской помощи, о конкретном медицинском работнике, оказывающем медицинскую услугу по договору, о методах оказания медицинской услуги, иной информацией и сведениями в соответствии с действующим российским законодательством.
6.4.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
6.5.1. Предоставить Исполнителю любые необходимые и достоверные данные и информацию для оказания услуг.
6.5.2. Своевременно и полностью оплатить услуги Исполнителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за оказание услуг в неполном объеме в случаях предоставления Заказчиком неполной информации требующейся для оказания информационной услуги, а также в случаях, предусмотренных п. 4.6 настоящего договора.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки и т. п.), препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору.
6.8. Исполнитель не оказывает медицинские услуги и не ведет медицинскую деятельность, не призывает к отказу от получения медицинской помощи, агитирует к профилактике заболеваний, пропагандирует здоровый образ жизни путем санитарно-просветительской работы в рамках своей компетенции.
7. Основания и порядок расторжения Договора
7.1 По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.
7.2 Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
7.3. По истечению 24 астрономических часов услуга считается оказанной, вне зависимости от причин, препятствующих ее реализации.
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцептирования и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, но не позже 24 часов от акцептирования.
8.2. В случае отказа Заказчика после заключения договора от получения услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Заказчика о расторжении договора по инициативе Заказчика, при этом Заказчикоплачивает фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
8.3 Непосредственно до оказания услуг Заказчик дает Согласие на обработку персональных данных. Информация, может предоставляться Исполнителем третьим лицам без согласия Заказчика только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.4. Заказчик подтверждает, что информирован Исполнителем о несовершенстве медицинской науки и практики и невозможности, в связи с этим гарантировать, какие либо, ожидаемые Заказчиком результаты.
8.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.6. Споры и разногласия по вопросам исполнения Договора разрешаются на переговорах.
8.7. Если на переговорах Стороны не смогут достичь согласия, спор передается в суд.
8.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем.
Исполнитель: СЗ Кузьменко Ксения Александровна
Номер счёта: 40817810300075336837