Ответы на вопросы
Список часто задаваемых вопросов.
- Что такое POIZON?
- Где вы находитесь?
- Сколько идет доставка?
- Почему доставка идет на каждый товар?
- Что делать если придет бракованный или не оригинальный товар?
- У вас есть товары в наличии?
- Можно через вас заказать вещи премиум сегмента?
- Какой актуальный курс юаня?
- Сколько стоят ваши услуги?
Что такое POIZON?
POIZON - китайская площадка электронной торговли, специализирующаяся на продаже оригинальных вещей: кроссовки, одежда, часы, электроника, редкие коллекционные вещи, предметы искусства и другие сопутствующие товары. Основным сегментом продаж является спортивная обувь. С платформой также охотно сотрудничают многие люксовые бренды.
POIZON гарантирует оригинальность вещей. В лаборатории применяется 9 этапов проверки товара на оригинальность, осуществляется контроль качества и оценка подлинности профессионалами. Также, товар проверяется на наличие дефектов. Если при проверке выявляются даже самые незначительные дефекты, с покупателем связываются и сообщают о них. Клиент сам принимает решение принять или поменять товар на новый.
Каждому продукту, прошедшему полную проверку на аутентичность, присваивается уникальный цифровой идентификатор и цифровой сертификат, который вы с легкостью можете проверить, отсканировав QR код. Также, в комплекте с каждым товаром идет фирменная упаковка, сертификат подлинности и фирменные пломбы с цифровым идентификатором.
Где вы находитесь?
Наши склады находятся в г. Казань и г. Москва. В зависимости от вашего местоположения, мы направляем товар в один из этих городов.
Сколько идет доставка?
Среднее время доставки товара от момента покупки до его получения: 20-30 дней.
Срок доставки складывается из следующих факторов:
- Доставка от POIZON до нашего склада в Китае (3-6 дней).
- Доставка со склада в Китае до Казани или Москвы (14-20 дней).
- Доставка с наших складов до вашего города.
Все заказы по России мы отправляем через Boxberry / СДЭК на следующий день после получения. Доставка до вашего города оплачивается отдельно, на пункте выдачи.
Сроки доставки вы можете узнать на сайте Boxberry / СДЭК, выбрав коробку размера M.
Почему доставка идет на каждый товар?
Доставка рассчитывается на каждую позицию отдельно, потому что POIZON не имеет возможности объединять товары после их покупки.
Также у товаров могут быть разные сроки доставки до нашего склада в Китае и, соответственно, отправка на наши склады в РФ осуществится разными партиями.
Бывают ситуации, когда вас заинтересовал определенный товар, но его нет в наличии, тогда его доставка до наших складов в Китае будет задаваться примерными датами POIZON.
Что делать если придет бракованный или не оригинальный товар?
Такие ситуации исключены, так как товар проходит проверку в лаборатории POIZON в 9 этапов. И если при проверка на товаре выявляются дефекты или другие несоответствия, то POIZON возвращает деньги.
В случае, если к вам приедет не оригинальный товар, мы сделаем перезаказ товара за счет нашей компании или вернем вам деньги в полном объёме.
За всю историю наших заказов, мы еще ни разу не сталкивались с такими ситуациями!
У вас есть товары в наличии?
В основном наша работа выстроена на системе предзаказов.
Можно через вас заказать вещи премиум сегмента?
Конечно можно! Мы с удовольствием привезем вам любую вещь из премиум сегмента.
На площадке POIZON представлены товары различных люксовых брендов: DIOR, PRADA, GUCCI, Louis Vuitton, Rolex и т.д.
Просим вас обратить внимание! Наша комиссия составляет 2000р. за каждую единицу товара при стоимости товара до 140.000Р. А при заказе одного товара на сумму более 140.000 рублей наша комиссия составит 10% от стоимости самого товара.
Какой актуальный курс юаня?
Для проверки курса вы можете использовать данные в любых обменниках или на сайте РБК валют (обозначение юаней CNY).
К сожалению, показываемый нами курс юаня в различных интернет ресурсах и банках не является рыночным и за эту цену приобрести валюту нельзя.
Как правило, рыночный курс валюты отличает от биржевого на 1,5 - 2 рубля.
Актуальный курс, по которому мы работаем, вы всегда можете узнать у наших менеджеров!
Сколько стоят ваши услуги?
Если стоимость товара до 1000 рублей, то комиссия составляет 1500 рублей. За товары, стоимость которых выше 1000 рублей, мы берем комиссию 2000 рублей.
Наши привилегии:
- ПЕРВАЯ ПОЗИЦИЯ - 2000Р
- ВТОРАЯ ПОЗИЦИЯ - 1500Р
- ТРЕТЬЯ ПОЗИЦИЯ - 1000Р
- ЧЕТВЕРТАЯ ПОЗИЦИЯ - 500Р
- ПЯТАЯ ПОЗИЦИЯ - БЕСПЛАТНО!
Просим обратить внимание, что комиссия за приобретенный товар будет с каждым новым заказом считаться заново (то есть, приобретая 2 товара за один заказ, комиссия составит 2000₽+1500₽=3500₽.
Следующий ваш заказ не будет считаться с комиссией как за третью позицию, а также будет считаться с первой) поэтому выгоднее приобретать максимальное количество позиций за один заказ.