May 20, 2023

Почему даже крутая техника продаж не работает на диагностиках у ЗОЖ-экспертов? 

В этой статье я расскажу о том, что на самом деле делает продажи легкими, помогает продавать на высокий чек и перестать испытывать дискомфорт при слове ДОРОГО.

Если ты хочешь узнать, как нутрициологу или врачу продавать услуги БЕЗ диагностик, то читай до конца.

Привет!! Если ты нутрициолог, врач или другой специалист помогающей профессии и пока:

  • твои диагностики редко заканчиваются продажами;
  • выдаешь на них всю пользу;
  • часто занижаешь стоимость своих услуг;
  • теряешься при обсуждении цены;
  • появляется чувство впаривания или дискомфорта во время продаж..

поздравляю - ты в нужном месте!

Давай знакомиться! Я Ирина Русских, тренер по продажам, коуч и наставник для ЗОЖ-экспертов. Но до того как, стать наставником, я прошла свой путь роста как нутрициолог, коуч по здоровью с чеком на услуги от 1500 руб за консультацию до 60000 руб за наставничество.

Придя в нутрициологию в 2020г я задавалась вопросом - Как здесь продавать?

Колесо баланса, сценарии диагностики, которые давали во время учебы, абсолютно не помогали закрыть продажу и возражения. Пришлось обратиться к своему раннему опыту.

В продажах я с 2001 года. Работала менеджером по продажам в рекламном агентстве. Провела более 1000 холодных звонков в крупной онлайн школе. Вела собственный бизнес, продавала фитнес-услуги. Прошла несколько обучений по маркетингу и продажам, применяла эти знания сначала для себя, а сейчас делюсь ими с другими экспертами.

С начала 2022г я помогаю ЭОЖ-экспертам научиться продавать свои услуги и наконец-то достойно и стабильно зарабатывать на своей экспертности.

Обычно эксперты мне говорят - Продажи - это не моё! Я - не продавец!

Я знаю, что с этим делать и всегда объясняю так - ты ведь и экспертом не сразу стала. Пришлось учиться, потом тренироваться. Сначала получалось так себе, но с каждым разом становилось лучше и легче.

То же самое с продажами. Продавец - отдельная профессия вообще-то. И если ты сейчас чувствуешь, что с тобой что-то не так, что все вокруг молодцы, а ты так себе... Знай, что с тобой все в порядке!

Просто чтобы начало получаться продавать, этому нужно научиться - сначала узнать как, а потом потренироваться, чтобы наработать навык.

Вроде бы просто, но есть еще один секретный ингредиент, без которого даже самые крутые техники продаж не работают - это мышление, а именно твои убеждения про продажи.

Что такое убеждения?

Это мысли, в которые ты веришь, мнение о чем либо. Они появляются у каждого из нас в результате прошлого опыта, мнения членов семьи, друзей или другого окружения. Многие убеждения мы приобретаем еще в детстве.

Такие мысли могут нам помогать в одних случаях и мешать в других.

Объясню на примере:

Катя считает, что в стране кризис и у людей нет денег. Она услышала это в новостях и от коллеги Тани.

Что люди обычно делают, когда кризис? Экономят, занимают выжидательную позицию.

Поэтому она решила, что идти на нетворкинг или оплачивать рекламу нет смысла - все равно никто не купит.

Вместо нее на нетворкинг пришла Наташа. Она не смотрит новости и дружит с соседями, которые недавно вернулись с моря и купили новую машину. На нетворкинге она нашла 2 клиентов))

Пример выше показывает, как мышление оказывает влияние на наши действия и результаты.

Именно потому НЕ РАБОТАЮТ рекомендации маркетологов. Именно поэтому трудно собраться с мыслями и начать делать целевые действия регулярно.

Какие убеждения нужно трансформировать перед тем как идти продавать

1. Продажи - это впаривание

Данное убеждение пришло к нам из Советского Союза и 90-х, когда профессия продавец не была в почете, а продажи порой действительно были агрессивными.

Сейчас техника продаж изменилась, они стали экспертными - когда ты предлагаешь решение проблемы, а не навязываешь то, что клиенту не нужно.

Это убеждение приводит к тому, что при первом возражении клиента ты скорее всего отступишь и сольешь продажу. Хотя возражения - это чаще всего недостаток информации, сомнения клиента. Есть очень простые способы, как с ними работать. На своем обучении я разбираю 10 самых популярных возражений и техника работы с ними помогает продать даже в переписке.

2. Чем ниже чек, тем легче продать

Это не факт! Понятия дорого в продажах вообще не бывает. Дорого становится тогда, когда клиент не чувствует ценности. То есть нужно научиться правильно доносить ценность вашей услуги.

Про всю правду о продажах на низкий и высокий чек ЧИТАЙ ЗДЕСЬ

Это убеждение мешает поднять чек, даже если за прежнюю сумму нет никакого удовольствия работать.

3. Чтобы продавать нужен талант

В первую очередь нужны знания техники и психологии продаж, немного навыка и отсутствие вредных мыслей. А также уверенность в себе и своем продукте.

Убеждение мешает увидеть, что проблема решается просто - достаточно научиться продавать. Добавляет неуверенности в себе как в эксперте, как личности.

4. Чтобы были продажи, нужно много аудитории

Чтобы найти 5-6 клиентов в месяц, а потом комфортно с ними работать, многотысячной аудитории не нужно. Достаточно навыка продаж и продукта с достойным чеком.

При этом есть много способов пригласить клиентов на консультацию, даже в случае отсутствия блога вовсе.

Мы с Ириной учились вместе в институте по нутрициологии, но спустя год после окончания учебы Ирина так и не начала практиковать. Причину она видела именно в отсутствии блога.

Как только мы трансформировали это убеждение, сразу пришли идеи, где еще можно найти клиентов. На следующий день после нашей встречи у нее уже появился первый клиент!

То есть убеждение "нужен большой блог, чтобы продавать" мешает начать в принципе делать активные действия по поиску клиентов. Цель "большой блог, много аудитории" выглядит очень далекой, трудно достижимой. А вокруг еще и много других крутых экспертов и успешного успеха.

В теме продаж более 50 Ограничивающих убеждений!

Поэтому в одной этой статье не получится разобрать их все. А ведь есть еще и другие убеждения - про отношения с деньгами, про себя, про свой продукт, про клиентов и другие.

И все эти "прекрасные" мысли мешают делать те действия, которые реально приведут к продажам. Мешают найти более простой путь к росту доходов.

Как трансформировать ограничивающие убеждения и изменить мышление

Первым шагом, как и в теме здоровья, является диагностика - нужно вытащить из подсознания все вредные в отношении продаж мысли и старые программы поведения. Именно они создают страхи, которые мешают продавать, повышать чек, проявляться, заявлять о себе, как о крутом эксперте во всеуслышанье.

Для этого можно походить месяц-другой к психологу или коучу.

Я предпочитаю работать через специальные трансформационные игры - они ускоряют работу с мышлением!

Участие в 1 игротренинге заменяет 3-5 персональных сессий с коучем или психологом, делают процесс работы интересным и безболезненным.

Я вообще за то, что дает быстрые результаты!

Трансформационные игры я использую не только в программе наставничества. На их основе я провожу тренинги, мастермайнды, а также работаю персонально. Это изюминка моей работы))

С их помощью я не только быстро нахожу и трансформирую ограничивающие установки, но и

  • помогаю подружиться со своими страхами (а в теме продаж их предостаточно)
  • изменить свое отношение к продажам
  • прокачать уверенность в себе
  • поставить правильные цели
  • составить четкий план действий, разложить все в голове по полочкам
  • найти новые, уникальные идеи для своего продукта
  • начать проявляться комфортным способом

и много других задач, необходимых для финансового роста.

А что дальше?

После диагностики все найденные ограничивающие убеждения нужно подвергнуть сомнению, разрушить. Найти подтверждения того, что они могут быть ложными.

Затем сформировать новые убеждения, продвигающие. Важны не только формулировки, важно то, чтобы новые мысли прижились в вашей голове, сформировались новые прочные нейронные связи. Для этого есть специальные упражнения, включающие работу мозга и тела.

Можно ли проделать такую работу самостоятельно?

Попробовать можно. Как говорится, гугл всему научит. Но стоит ли терять время? Потому что будет как с продажами - все о них говорят, но мало кто действительно умеет продавать. Можно потратить месяцы на изучение материалов, но так ни к чему не прийти.

Параллельное изучение техники, навыка продаж и профессиональная работа с убеждениями, с картиной мира эксперта дает максимально быстрый результат!

Второй поток моего обучения служит тому подтверждением - даже самые неуверенные в себе эксперты начинают уверенно делать продажи.

Чтобы узнать, нужно ли вам работать с убеждениями и поможет ли вам обучение навыку продаж, напишите мне в личные сообщения @russirina

А можно ли нутрициологу или врачу продавать услуги вообще без диагностики?

ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, чтобы узнать ответ на этот вопрос.