Коучинг с лидером рынка Казани по производству мёда. Построение стратегии с четкими шагами для роста чистой прибыли Х10.
В этой статье, подробно и по шагам расскажу, как с помощью коучинговых инструментов мой клиент добился таких результатов. Я намеренно не буду останавливаться на формальной подготовительной части – об этом написана другая статья.
С ней вы можете ознакомиться по ссылке: https://teletype.in/@rutovichcoach/putklienta
Важная пометка — этот кейс опубликован с разрешения клиента, по кодексу международной федерации коучинга ICF, все сессии и вся информация, которую получает коуч во время проведения сессий — строго КОНФИДЕНЦИАЛЬНА. Я буду избегать личных подробностей, но постараюсь максимально точно передать процесс работы, чтобы у вас сформировалось ПРАВИЛЬНОЕ понимание работы коуча.
Ринат Сулейманов
- Родился и вырос в деревне с населением в 200 человек
- Предприниматель
- Основатель компании по производству мёда «SMOLOV» в Казани с оборотом 60 000 000 в год
- Является партнером в проектах по аналитике маркетплейсов
- Наставник для предпринимателей
Ринат обратился ко мне 8 августа 2023 года и попал на бесплатную диагностическую сессию без каких-либо ожиданий.
На диагностической сессии мы работали над определением истинной цели Рината и над тем, что действительно его зажигает и будет мотивировать на долгосрочной дистанции. Цель была сформулирована и уточнена по моделям SMART и GROW.
«Выйти на 3 миллиона рублей чистыми совокупно со всех бизнес проектов до конца 2023 года»
Главное на этом этапе – со стороны коуча уточнить и свериться с мотивами, чувствами, эмоциями, вербальными и невербальными проявлениями по отношению к этой цели. Понять, насколько эта цель действительно заряжает клиента и насколько он верит в её достижение и если все элементы «мозайки» сходятся, то цель можно считать истинной.
Через несколько дней Ринат написал мне о том, что он хочет пойти в контракт со мной и мы договорились о следующей встрече.
Мы пошли на месячный контракт. Он начинается с установочной (контрактной) встречи, на которой мы еще раз сверяемся с истинной целью и определяем результат, который хочет достичь клиент после месяца работы с коучем. Тут важное замечание, что результат месячной работы должен быть связан с истинной целью, иначе клиент может «сбиться» со своего пути.
Далее мы строим стратегию по достижению результата на месяц, которая состоит из 4 «шагов» (сессий). Ринат определил запрос, который хочет решить на каждой отдельной сессии и мы сразу сверились, какой будет оптимальный результат по завершении каждой отдельной сессии.
4 запроса Рината:
- «Сфокусироваться на одном направлении бизнеса»
- «Как не сжигать энергию и оставаться в ресурсном состоянии»
- «Чувство внутреннего барьера, хочу понять, что это»
- «Хочу создать внутренний фильтр, который поможет отсеивать все задачи и расставлять приоритеты»
В этом конкретном кейсе самыми мощными оказались 2 инструмента коучинга – это паузы и метафоры.
Ринат отмечал, что умеет и любит рефлексировать по разным вопросам. И это очень крутой инструмент для самоанализа, но зачастую наша саморефлексия не приводит к конкретным действиям и нам сложно сверяться с внутренними ощущениями – это как заниматься самодиагностикой различных заболеваний у самого себя. Во время пауз, клиент «погружается вглубь» своих размышлений и включается "медленное" мышление.
Моя задача в этот момент – быть на пике внимательности и подмечать мелчайшие изменения в проявлениях клиента и сверяться с ним. Представьте если бы у вас было волшебное зеркало, которое смотрело бы на вас во время ваших размышлений и подмечало то, что замечает и задавало бы вопросы опираясь на эту информацию.
Помимо рефлексии у Рината сильно прокачан навык метафоры и почти все ситуации в жизни и бизнесе мы обсуждали через призму метафоры, после чего проецировали это на жизнь и бизнес.
Ниже перечислю основные инсайты из каждой сессии:
1 сессия - «Фокус надо держать не на проектах, а на ключевых задачах»
«Создавать команды, которые генерят прибыль»
Сессия 2 – «Понял как не сжигать энергию и оставаться в ресурсном состоянии»
Сессия 3 – «Определил внутренний барьер и понял, как его использовать»
Сессия 4 - «Теперь у меня есть внутренний фильтр для приоритезации задач»
За 10-15 минут до конца каждой сессии мы с клиентом идем на завершение. Завершение состоит из определения четких шагов, которые клиент выполнит после того, как завершится сессия.
Ринат между сессиями сказал, что будет присылать мне отчеты о проделанной работе за день, как элемент саморефлексии – это помогло ему увидеть куда распределяется его энергия в течение дня и опираясь на эту информацию, он корректировал целевые действия по достижению своей цели.
Тут отмечу, что я специально не даю домашние задания клиентам, так как если это домашнее задание будет навязано и он его не выполнит, то оно может демотивировать его.
Важное замечание – в коучинге ответственность за результат полностью лежит на клиенте, задача коуча, организация пространства для эффективной работы и задавать действительно продвигающие вопросы. И поэтому перечисляя изменения в жизни клиента будет несправедливо говорить, что это только из-за коучинга. Самый ключевой момент состоит в том, что клиент самостоятельно пришел к произошедшим изменениям в своей жизни, а коучинг только ускорил этот процесс и возможно уберег от того, чтобы свернуть не в ту сторону.
После завершения работы в рамках месяца произошли следующие изменения в жизни клиента:
- Научился задавать вопросы самому себе
- Появился мощный фокус на целевых действиях
- Легко начал избавляться от задач, которые отнимают время и перестал испытывать чувство вины из-за этого, появились конкретные аргументы
- Освободился ресурс на целевые действия
Если говорить про материальное, то от изменений в поведении предпринимателя неизбежно растут показатели в бизнесе:
- Сделал продажу наставничества за 500 000 р (Х2) – что дало много энергии
- Декомпозировал цель не до 3 млн чистой прибыли, а до 6-7 млн (Х10) чистой прибыли в основном бизнесе. При этом сразу начал её выполнять.
- Перестроил отдел продаж для достижения этой цели.
- Продал франшизу компании SMOLOV
- Продал долю в компании стратегическому партнеру с оценкой в 50 000 000 р.
Повторюсь, что материальные изменения неизбежны, так как во время работы с коучем ты тренируешь способность лучше слышать себя, свои желания, мотивы и основываясь на них переходить к конкретным действиям, не топчась на месте.