БЫТЬ В КУРСЕ НОВЫХ ТРЕНДОВ НЕЙРОМАРКЕТИНГА
Чтобы эффективно отслеживать появление новых методов и трендов в нейромаркетинге, компании могут организовать систематическую "разведку" (или мониторинг - кому как удобнее), которая обеспечит своевременное получение нужной информации и её интеграцию в бизнес-процессы. Если попытаться составить некий пошаговый подход к организации такой работы, то получится примерно следующее:
Выделение ответственного отдела или команды
Первый логичный шаг — назначить команду или специалиста, который будет отвечать за мониторинг рынка нейромаркетинга. Это может быть сотрудник отдела маркетинга, аналитики или даже продукт-менеджер, который понимает ключевые задачи бизнеса и владеет основами нейроэкономики (ну или хорошо осведомлен и достаточно компетентен пусть даже разово). Такой человек или команда займутся систематическим сбором и анализом информации, а также её внедрением в процессы компании.
Создание системы мониторинга источников
Обращаем пристальное внимание на научные журналы и исследовательские базы данных. Обязательно должна быть оформлена подписка на публикации в научных журналах, таких как Journal of Consumer Psychology, NeuroImage, Journal of Neuroscience, которая обеспечит доступ к первоисточникам информации о последних исследованиях. Google Scholar и базы данных, такие как JSTOR, PubMed, также могут быть полезными для регулярного просмотра свежих публикаций.
Не следует игнорировать профильные блоги и сайты. Должна быть организована подписка на профессиональные издания и блоги по нейромаркетингу, такие как Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA), Forbes Neuromarketing и Brainfluence Blog, позволит отслеживать практическое применение новых идей и решений.
Ну и конечно не забываем про платформы с аналитикой трендов. Платформы, такие как Gartner, CB Insights или TrendWatching, публикуют отчёты и исследования по технологическим трендам, в том числе связанным с нейромаркетингом. Анализ таких данных поможет не пропустить появления новых технологий или подходов.
Активное участие в профессиональных сообществах и мероприятиях
Профессиональные сообщества и конференции. Участие в нейромаркетинговых и маркетинговых конференциях, таких как Neuromarketing World Forum, SXSW, и специализированных семинарах, помогает наладить контакты с экспертами и получить знания о новейших разработках. Эти мероприятия — отличный способ узнать о практическом опыте других компаний и получить доступ к свежим методам тестирования. Довольно существенная часть подобных мероприятий (или их важные элементы) часто могут быть доступны и для дистанционного онлайн присутствия.
Тематические сетевые сообщества и социальные сети. LinkedIn и специализированные группы в социальных сетях предлагают доступ к обсуждениям о нейромаркетинге и последних исследованиях. Участие в этих сообществах позволяет получить свежие инсайты и оперативную информацию.
Настройка автоматического уведомления о новостях и исследованиях
Настройка Google Alerts. Создание автоматических оповещений по ключевым словам, например, "новый метод нейромаркетинга", "нейромаркетинг 2024" или "психология потребления", поможет получать актуальные новости прямо на почту.
Использование RSS-ридеров и агрегаторов. Feedly или Inoreader — полезные инструменты, которые агрегируют новости из различных источников. Настройка на важные сайты и блоги с аналитикой и новостями по нейроэкономике позволяет собирать информацию в одном месте и оперативно её просматривать.
Начинаем с простого, но универсального инструмента - создаём матрицу релевантности. Для оценки полезности новых методов можно создать систему критериев, таких как "влияние на бизнес-показатели", "доступность для внедрения" и "стоимость внедрения". Это поможет приоритизировать идеи и выбирать только те, которые действительно имеют потенциал.
Для поддержания высокого качества информации проводим её регулярный аудит. Раз в квартал или полгода полезно проводить оценку актуальности собранных данных. Какие из них имеют потенциал для внедрения, а какие требуют дополнительных исследований?
Пилотное тестирование новых методов
Когда в вашей проектной команде случится праздник - новый метод будет выявлен и пройдёт отбор по критериям релевантности, можно перейти к его практическому тестированию, для чего мы:
Создаём гипотезы и цели пилотного тестирования: До внедрения новой технологии важно сформулировать гипотезу. Например, если компания тестирует технологию слежения за движением глаз, гипотеза может заключаться в том, что это улучшит структуру сайта и повысит вовлечённость.
Переходим к малобюджетному тестированию. Пилотное тестирование может проходить с небольшой группой пользователей и небольшим бюджетом. Это даст предварительные результаты без серьёзных финансовых вложений.
Проводим оценку результатов и принимаем решения. После пилота оцениваются полученные результаты по заранее выбранным метрикам (например, конверсия, вовлечённость, время на странице). Если метод доказал свою эффективность, его можно масштабировать и внедрить в бизнес.
Регулярный обмен знаниями внутри компании
Проведение регулярных семинаров поможет всей команде оставаться в курсе нововведений. Например, раз в месяц можно проводить сессии, на которых ответственный за нейроразведку сотрудник рассказывает о новых методах и результатах пилотных тестов.
Внутренняя цифровая библиотека с сохранёнными статьями, научными публикациями и презентациями поможет собирать информацию и обеспечит легкий доступ к ней для всех сотрудников. Такие платформы, как Confluence или Google Drive, подойдут для создания структурированной базы данных.
Эффективное использование анализа данных и нейроэкономических моделей
Аналитика пользовательского поведения - инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica) могут давать информацию о пользовательском поведении, которую полезно сопоставлять с результатами нейроэкономических тестов. Если, например, нейромаркетинг показывает, что пользователи не реагируют на определённые цвета или элементы дизайна, это знание может быть применено на основе данных о поведении.
Адаптация моделей и процессов - постепенное внедрение новых методов в зависимости от их релевантности и потенциала позволяет улучшать маркетинг и продвигать продукцию, ориентируясь на более глубокие, психоэмоциональные принципы поведения потребителей.
Как видим, систематический подход к разведке новых методов нейромаркетинга позволяет компаниям оставаться на шаг впереди, даже при ограниченных ресурсах (поэтому ссылка на мегабюджеты лидеров - не совсем то, что является убедительным аргументом бездействия). Такой подход помогает не только выявлять новинки, но и грамотно адаптировать их под нужды компании, проводя регулярные тесты и анализируя, какие из них будут полезны в перспективе. Так что, уважаемые друзья-коллеги, берём на вооружение и пользуемся - следующая станция непременно будет «устойчивое конкурентное преимущество».
Подкаст "Полка экономиста": авторский обзор полезной экономической литературы доступен на Яндекс Музыке и Apple Podcasts