ДУАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ (двухсистемное мышление) 

Концепция дуальных процессов (двухсистемное мышление) — одна из ключевых идей, объясняющих когнитивные процессы, лежащие в основе принятия решений. Она утверждает, что наш мозг использует два типа мышления для принятия решений: интуитивное и аналитическое. Сама идея двух систем мышления берет свое начало из исследований в когнитивной психологии, и её классическая формулировка принадлежит Даниэлю Канеману и его коллеге Амосу Тверски. В своей книге «Думай медленно, решай быстро» (2011) Канеман подробно описывает концепцию двух систем мышления, которые влияют на наше поведение:

Система 1: интуитивная, быстрая, автоматическая, эмоциональная и не требует усилий. Она позволяет принимать решения мгновенно, основываясь на предшествующем опыте, шаблонах и эмоциональных сигналах.

Система 2: медленная, логическая, аналитическая, требующая усилий и внимательного размышления. Она задействуется, когда необходимо принять важное, сложное или осознанное решение.

Работы Канемана и Тверски оказали огромное влияние на поведенческую экономику, за что Канеман получил Нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Что любопытно,  справедливость присуждения премии в области экономики именно ему (психологу!) сомнению в экономическом сообществе не подвергалась. Если вам еще не довелось ознакомиться с этой прекрасной книгой - рекомендую не медлить. Шикарный релиз: понятный и очень практико-ориентированный.  В своём подкасте «Полка экономиста» (Яндекс Музыка и Apple podcasts) я как-нибудь обязательно рассмотрю этот шедевр.

Что можно сказать об исследовании дуальных процессов в экономике?

Экономисты и психологи исследуют дуальные процессы через эксперименты, поведенческие наблюдения и методы нейровизуализации, такие как фМРТ (функциональная магнитно-резонансная томография) и ЭЭГ (электроэнцефалография), которые помогают выявить нейронную активность, связанную с теми или иными типами мышления. В исследованиях обычно ставятся задачи, которые проверяют работу обеих систем, чтобы понять, в каких условиях активизируется каждая из них. Сами исследования мы можем сгруппировать так:

Экспериментальные исследования. Исследования с участием людей часто включают задачи, которые требуют быстрых решений (например, опознание паттернов или выбор под давлением времени) или тщательного анализа (например, математические задачи или выбор с длительными последствиями). Эти эксперименты показывают, что люди склонны использовать Систему 1, когда времени или когнитивных ресурсов недостаточно, а Систему 2 — для более сложных задач.

Нейровизуализация. Методы нейровизуализации, такие как фМРТ, позволяют экономистам изучать, какие области мозга активируются во время использования Системы 1 и Системы 2. Например, Система 1 связана с более древними областями мозга, такими как лимбическая система (отвечает за эмоции), в то время как Система 2 активирует префронтальную кору, отвечающую за логическое мышление и планирование.

Моделирование. Экономисты разрабатывают модели поведения, которые включают в себя дуальные процессы. Эти модели учитывают, что люди могут выбирать между быстрой, но менее точной стратегией принятия решений (Система 1) и более медленной, но точной (Система 2) в зависимости от ситуации, стресса или доступных ресурсов.

Какая прослеживается связь исследований дуальных процессов с реальной практикой? 

Несмотря на то, что на первый взгляд исследования дуальных процессов - это что-то очень сильно лабораторное и теоретическое, исследования дуальных процессов тем не менее нашли свое применение в различных областях — от маркетинга и финансов до политики и управления рисками. Давайте ниже рассмотрим области, примеры из которых нам всем наиболее понятны.

Маркетинг и потребительское поведение. Маркетологи уже довольно активно используют знания о том, что Система 1 отвечает за импульсивные, эмоциональные покупки, чтобы разрабатывать стратегии, направленные на мгновенное привлечение внимания потребителей. Например, реклама, основанная на эмоциях, ярких образах и коротких сообщениях, активирует Систему 1, вызывая немедленную реакцию. Для продуктов, требующих более осознанных решений (например, дорогие покупки, такие как автомобили или недвижимость), маркетологи стремятся активировать Систему 2, предоставляя клиентам подробную информацию, аргументы и время для обдумывания.

Финансовые решения и поведенческая экономика. Инвесторы часто принимают решения под воздействием эмоций и интуиции (Система 1), что приводит к когнитивным искажениям, таким как избыточная реакция на рыночные колебания или склонность к риску. Финансовые консультанты и многие продвинутые компании используют знания о дуальных процессах, чтобы помогать клиентам избегать эмоциональных решений и активировать Систему 2 для долгосрочного планирования и анализа. Поведенческая экономика, основанная на работах Канемана и Тверски, разрабатывает инструменты, которые помогают инвесторам избегать ошибок, вызванных эмоциональными и когнитивными искажениями.

Политика и управление.  Исследования дуальных процессов применяются в том числе и для разработки общественных политик, которые могут помочь людям принимать более рациональные решения. Например, пенсионные программы с автоматическим зачислением, которые требуют минимальных усилий (Система 1), могут повысить количество участников в программах долгосрочного сбережения, снижая зависимость от более сложных и рациональных решений (Система 2). «Наджирование» (nudge theory), предложенное экономистом Ричардом Талером, активно использует дуальные процессы. Например, простые изменения в подаче информации или способах подачи выбора могут помочь людям сделать более осознанные и рациональные выборы.

Эмоциональный и социальный маркетинг. Компании, продвигающие продукты или услуги через социальные и эмоциональные взаимодействия, тоже используют концепцию дуальных процессов. Например, социальные сети часто стимулируют интуитивные реакции и принятие решений через «лайки» и репосты, что эксплуатирует быструю и эмоциональную Систему 1. В подобном поведении «засвечены» практически все основные мировые участники интернет - торговли.

Образование и личностное развитие. Обучающие программы, направленные на развитие критического мышления и осознанности, учат людей больше задействовать Систему 2 в их повседневных решениях, особенно когда это касается финансового планирования, здоровья или управления личным временем.

Как видим, концепция дуальных процессов — это мощный инструмент для понимания того, как именно люди принимают решения. Экономисты используют эти знания, чтобы исследовать, как комбинация интуиции и логики влияет на наше поведение в различных контекстах — от финансов до повседневных покупок. Эти исследования на практике помогают компаниям, правительствам и организациям разрабатывать стратегии, которые могут направлять людей к более рациональному и осознанному поведению, минимизируя ошибки и когнитивные искажения. Выглядит, конечно, как манипулирование, но…. Какое-то мягкие, легальное что-ли...

Подкаст "Полка экономиста": авторский обзор полезной экономической литературы доступен на Яндекс Музыке и Apple Podcasts