October 24, 2019

Роскошь общения, или как прослыть приятным собеседником.

Общение с другими людьми – родными и близкими, друзьями, коллегами, знакомыми и случайными встречными – неотъемлемая часть нашей жизни. И от того, каким будет это общение, зависит и наше настроение, и наши успехи, и в целом ход нашей жизни.

Бизнес-тренер, автор бестселлеров по психологии общения Джим Фаннин рассказывает, как общаться так, чтобы о вас вспоминали с доброй улыбкой. Вот некоторые его принципы:

  • Начиная с кем-то разговор, скажите себе: «Я бы не хотел оказаться сейчас нигде – только здесь, на этом месте!» Люди это почувствуют.
  • Будьте терпеливы.
  • Говорите комплименты.
  • Избегайте всегда давать в конце разговора свою точку зрения или комментарии.
  • Говорите и действуйте спокойно.
  • Шутите, но без сарказма.
  • Говорите о том, что принесёт другим радость.
  • Отражайте, как в зеркале, радость других.
  • Не распространяйте и не слушайте сплетни.
  • Поднимайте человека вверх, а не опускайте вниз.
  • 90 секунд! Ровно столько должно пройти, прежде чем вы выскажетесь о том, что вас не устраивает или с чем вы не согласны.
  • Всегда в разговоре ищите общую почву и исходите из того, что у каждого поступка были благие намерения.
  • Не перебивайте.
  • Улыбайтесь.
  • Если обсуждаете какой-то вопрос, говорите о нём просто и по делу.
  • Всегда говорите «до свидания» так, как будто вы именно это имеете в виду. Сделайте прощание тёплым и сердечным.
  • Всегда говорите правду. Точка.

Канал про саморазвитие @samo_razvit