11. Состав и структура персонала туристского предприятия.
Структура персонала – это совокупность устойчивых взаимосвязей между характеристиками персонала, обеспечивающими сохранение основных свойств персонала при различных внутренних и внешних изменениях.
Персонал туристского предприятия организации имеет четкую структуру:
- структура персонала по стажу (по общему стажу работы и стажу работы в данной организации);
- возрастная структура, т.е. соотношение групп персонала по возрасту;
- квалификационная структура, т.е. соотношение работников различного уровня квалификации;
- структура по полу;
- профессиональная структура, т.е. соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области;
- структура персонала по уровню образования, т.е. соотношение работников, имеющих высшее образование, в том числе по уровню подготовки – бакалавр, специалист, магистр; незаконченное высшее; среднее специальное; среднее образование; неполное среднее; начальное.
Персонал организации условно подразделяется на следующие категории
- руководители – лица, осуществляющие функции общего управления;
- специалисты – лица, осуществляющие основные виды деятельности, экономические, инженерно-технические, юридические и другие функции;
- технические исполнители – лица, осуществляющие подготовительную и вспомогательную деятельность, оформление документов, учет, хозяйственное обслуживание.