4. ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР.(НЕ УЧИТЬ)

1. Линейная организационная структура управления. Характеризуется тем, что во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые «сверху вниз», являются обязательными для всех нижестоящих звеньев, обеспечивая прямое воздействие на объект управления.

Преимущества Недостатки

Простота организационной структуры; полная

ответственность линейного руководителя за

результаты работы; единство и четкость

распоряжений; согласованность действий

руководителей Предъявление жестких требований к руководителю, который должен обладать исключительной компетентностью во всех сферах (бухгалтерия, производство, сбыт и т. д.); концентрация власти в управляющей верхушке

2. Функциональная организационная структура управления. Предполагает деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации: производство, сбыт, финансы, научные исследования и т. п.

Функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных

Преимущества Недостатки

Исключение дублирования и параллелизма в

выполнении управленческих функций; высокая

компетентность специалистов, отвечающих за

осуществление конкретных функций;

освобождение линейных менеджеров отрешения

некоторых специальных вопросов Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами; длительность процедур принятия решения; чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений

3. Линейно-функциональная организационная структура управления. В основу линейно-функциональных структур положен так называемый шахтный принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам сервисной организации (маркетинг, производство, финансы, персонал и т. д.). По каждой из этих подсистем формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю туристскую организацию сверху донизу.

Преимущества Недостатки

Лучшая подготовка решений и планов,

связанных со специализацией работников;

освобождение главного линейного

менеджера от детального анализа проблем;

повышение обоснованности команд

управления линейного руководителя за счет

привлечения специалистов Недостаточно четкая ответственность, так как сотрудник, готовящий решения, как правило, в их реализации не участвует; невозможность быстрого реагирования на меняющиеся условия внешней среды; опасность конфликтов линейных и функцио-нальных структур; отсутствие гибкости во взаимоотношениях между подразделениями предприятия из-за применения формальных правил и процедур, что сказывается на скорости и своевременности принятия управленческих решений; чрезмерно развитая система связей по вертикали, то есть тенденция к чрезмерной централизации

4. Дивизиональная организационная структура управления. В рамках дивизиональной структуры функционируют несколько самостоятельных производств (предприятий), пространственно отде-ленных друг от друга. Каждое из них имеет собственную сферу деятельности, самостоятельно решает текущие производственные и хозяйственные вопросы.

Преимущества Недостатки

Ориентация на источник прибыли;

децентрализация, повышающая самостоятельность

принимаемых решений и их обоснованность;

скоординированное управление; обеспечивается

более тесная связь производителя турпродукта с

потребителем; быстрое реагирование организации

на изменения, происходящие во внешней среде,

быстрая адаптация к рыночным условиям Сложность, обусловленная большим количеством уровней иерархии, необхо-димостью создания промежуточных уровней управления для координации работы отделений, групп и т. п.; дублирование функций управления на разных уровнях и рост затрат на содержание управленческого аппарата